Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia zarządzania usługami IT

Nasze wymagania: Umiejętność przygotowania umów przychodowych i dokumentów powiązanych Umiejętność przygotowania rozliczenia umów przychodowych i usług Umiejętność obsługi pakietu Microsoft 365, w szczególności Excel Wykształcenie średnie lub wyższe Dwa lata doświadczenia zawodowego związanego z obsługą umów/zamówień i/lub faktur Odpowiedzialna postawa oraz zaangażowanie w efektywną realizację celów i zadań Umiejętność współpracy w zespole i budowania relacji z klientem Umiejętność samodzielnej organizacji pracy i zorientowania na cel Mile widziane: Doświadczenie związane z pracą w telekomunikacji, na infolinii Znajomość SAP SD i Maximo O projekcie: Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii! Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią! Zakres obowiązków: Obsługa umów na usługi telekomunikacyjne i dzierżawy majątku telekomunikacyjnego Przygotowanie, uzgadnianie warunków i ofert cenowych Obsługa rozliczenia usług i dzierżaw oraz zakładanie zleceń sprzedaży w SAP Obsługa systemu obsługi zamówień na usługi telekomunikacyjne Obsługa reklamacji i monitów Obsługa infolinii Oferujemy: Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie) Dofinansowanie do karty sportowej Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON) Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.) Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic) Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.) Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta