Specjalista / Specjalistka IT
⚲ Wierbka (pow. zawierciański)
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie wyższe związane z informatyką lub pokrewnymi kierunkami
- doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane 2-3 lata
- znajomość Windows 10/11 – podstawowa administracja, konta, profile, drukarki, sieć
- podstawowa wiedza o sieciach – DHCP, DNS, ping, tracert, LAN/Wi-Fi/VPN
- podstawowa wiedza z cyberbezpieczeństwa: phishing, polityka haseł, zgłaszanie incydentów
- odporność na pracę pod presją czasu przy wielu równoległych zgłoszeniach
Mile widziane
- znajomość podstaw metodyki ITIL (kategoryzacja, priorytety, eskalacja)
Opis stanowiska
Stanowisko L1 w dziale IT producenta osprzętu elektroinstalacyjnego OSPEL — pierwsza linia wsparcia dla użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania, podstawowa administracja Windows 10/11, obsługa poczty w Outlooku, diagnostyka usterek i eskalacja do L2/L3. Firma wprost opisuje to jako początek ścieżki rozwoju do L2/L3, więc to dobra oferta dla osoby na starcie kariery w IT, która chce się uczyć w stabilnym zespole. Wymagane jest wykształcenie wyższe kierunkowe i ok. 2-3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Dokładność i skrupulatność w opisywaniu zgłoszeń serwisowych
Może oznaczać dużą biurokrację związaną z systemem ticketowym i szczegółową dokumentacją każdego zgłoszenia