Specjalista / Specjalistka IT Helpdesk

Wymagania: - dobra znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych - bardzo dobra komunikatywność w języku polskim i niemieckim lub angielskim - umiejętność diagnozowania problemów i szukania rozwiązań - zaangażowanie, odpowiedzialność i chęć nauki – warunek konieczny - rozwinięte umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura pracy z użytkownikiem końcowym - znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows oraz pakietu Microsoft Office - bardzo dobra znajomość Google Workspace - podstawowa lub dobra znajomość zagadnień sieciowych (LAN, WiFi, VLAN, VPN) - ogólna znajomość działania systemów ERP w firmie produkcyjnej - podstawowa znajomość systemów monitoringu (np. Zabbix) oraz CCTV Mile widziane: - doświadczenie na podobnym stanowisku - szersza wiedza z zakresu administracji sieciami i systemami IT Zakres obowiązków: - wsparcie użytkowników w codziennych problemach IT (sprzęt, oprogramowanie, dostępy) - konfiguracja i utrzymanie sprzętu: laptopy, telefony, tablety, drukarki - obsługa i podstawowa administracja siecią (LAN, WiFi, VLAN, VPN) - diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych - współpraca przy utrzymaniu infrastruktury IT (sieci kablowe miedziane i światłowodowe, sieci bezprzewodowe) - wsparcie w zakresie systemów ERP oraz ich użytkowania w firmie produkcyjnej - obsługa i nadzór nad systemami CCTV oraz monitoringu infrastruktury - przygotowywanie stanowisk pracy oraz wdrażanie nowych użytkowników Oferujemy: - stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę - pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku materiałów budowlanych - możliwość rozwoju kompetencji w szerokim zakresie IT - realny wpływ na funkcjonowanie środowiska IT w organizacji