Specjalistka/Specjalista ds. Wsparcia Technicznego
⚲ Opole
Do uzgodnienia
Wymagania
- dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- doświadczenie w gromadzeniu i przetwarzaniu danych
- ogólna wiedza o bezpieczeństwie w Internecie
- biegłość w obsłudze oprogramowania i znajomość technologii internetowych
- umiejętność analitycznego i kreatywnego rozwiązywania problemów w trybie wielozadaniowym
Opis stanowiska
Dołączysz do zespołu wsparcia technicznego międzynarodowego dostawcy gier kasynowych i będziesz codziennie pomagać użytkownikom Platformy w rozwiązywaniu bieżących problemów, pilnować zgodności licencyjnej oraz testować nowe funkcje produktu. To oferta dla osoby, która lubi kontakt z ludźmi i potrafi łączyć wsparcie z pracą analityczną przy opisywaniu produktów. Szczera uwaga: deklaracja o 'kontakcie z ludźmi z całego świata' może w praktyce oznaczać obsługę klientów zagranicznych poza standardowymi godzinami lub pracę w różnych strefach czasowych — warto dopytać o rozkład godzin na rozmowie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
cenisz sobie kontakt z ludźmi z całego świata
Może oznaczać pracę w różnych strefach czasowych lub obsługę klientów zagranicznych poza standardowymi godzinami.
🟡
rozwijaniem własnych kwalifikacji w potrzebnych w pracy kierunkach
Brak wskazania konkretnego budżetu szkoleniowego — może oznaczać samodzielne dokształcanie się w czasie wolnym.
🟡
Potrafisz szybko rozwiązywać problemy techniczne
Sugeruje wysoką presję czasu i oczekiwanie szybkich reakcji.