Stanowisko ds. wsparcia informatycznego

Nasze wymagania:
Wykształcenie minimum średnie
Minimum 1 rok doświadczenia zawodowego w zakresie administrowania systemem Windows na stacjach roboczych, instalowania i konfigurowania lokalnych aplikacji na serwerach i stacjach roboczych
Znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń biurowych w zakresie umożliwiającym identyfikację zgłoszonych awarii
Praktyczna znajomość systemu operacyjnego MS Windows, LINUX
Znajomość pakietów biurowych: MS Office, LibreOffice
Znajomości języka angielskiego w zakresie pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznej systemów informatycznych
Prawo jazdy kategorii B
Umiejętność współpracy w zespole
Umiejętność analitycznego myślenia
Umiejętność zarządzania sobą w czasie

Mile widziane:
Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
Znajomość usług Active Directory, DNS, DHCP, RDP, GPO
Umiejętność administracji sieciami LAN/WAN

O projekcie:
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która będzie odpowiadać za wsparcie informatyczne Krajowej Administracji Skarbowej.
Masz doświadczenie we wsparciu użytkowników na stanowisku komputerowym? Lubisz pomagać innym w rozwiązywaniu problemów technicznych? Jesteś osobą otwartą i komunikatywną?
Aplikuj do nas! Praca w Trzecim Zespole Wsparcia Informatycznego to:
- możliwość ciągłego rozwoju
- udział w projektowaniu i wdrożeniu nowych rozwiązań
- wykorzystywanie nowoczesnym technologii
a przede wszystkim praca w przyjaznym i bezpiecznym środowisku, które stawia na otwartą i partnerską kulturę organizacyjną.

Zakres obowiązków:
Bieżące wsparcie użytkowników usług informatycznych
Realizowanie zgłoszeń użytkowników jako linia wsparcia w ramach zarządzanego obszaru w tym monitorowanie i zarządzanie zgłoszeniami
Współpraca z innymi zespołami na rzecz rozwiązywania incydentów i problemów w zarządzanych systemach
Przygotowywanie informacji w sprawach zakupów informatycznych i utylizacji sprzętu komputerowego
Zapewnienie prawidłowego, bezawaryjnego i bezpiecznego działania systemów
Nadzór nad bezpieczeństwem infrastruktury

Oferujemy:
Pakiet dopasowanych do Twoich potrzeb benefitów, które wybierasz w kafeterii MyBenefit, ZFŚS
Możliwość korzystania na preferencyjnych warunkach z ubezpieczenia grupowego PZU
Pełne wdrożenie (onboarding) i wsparcie opiekuna merytorycznego (Buddy) przez okres 3 miesięcy procesu
Pracę w zespole ekspertów dzielących się wiedzą
Stabilizację - zatrudnienie na umowę o pracę - pierwsza umowa na 3-miesięczny okres próbny
Zatrudnienie w organizacji dbającej o zdrowie pracowników, dobrostan i worklife- balance:
otrzymujesz od nas dodatkowo 8 godzin w roku kalendarzowym, żeby zadbać o swoje zdrowie
zapewniamy dostęp do platformy wspierającej zdrowie i dobre samopoczucie dla Ciebie i Twojej rodziny
w równoważnym systemie czasu pracy – rozpoczęcie pracy w przedziale czasowym nie wcześniej i nie później niż 30 minut od planowanej w harmonogramie godziny rozpoczęcia pracy i zakończenie po przepracowaniu obowiązującej liczby godzin określonej w harmonogramie