Starszy specjalista ds. informatyki (IFS Cloud) (k/m)

Nasze wymagania: Kilkuletnie doświadczenie z IFS Cloud w pracy z systemem na poziomie wsparcia II/III linii; Praktyczna umiejętność konfiguracji Lobby, Custom Events, Raportów; Bardzo dobra znajomość procesów w obszarach: Sprzedaż, Magazyn lub Produkcja; Wysoko rozwinięta umiejętność identyfikacji przyczyn źródłowych i logicznego myślenia; Profesjonalizm w kontaktach z użytkownikami oraz umiejętność priorytetyzacji zadań w środowisku o wysokiej współbieżności; Umiejętność tworzenia zapytań SQL, wykorzystywania narzędzi deweloperskich przeglądarki oraz IFS Cloud Web DevTools do analizy błędów i zachowań systemu; Wykształcenie wyższe; Mile widziane: Dodatkowym autem będzie znajomość programowania baz danych (Oracle), pozwalających na samodzielną ekstrakcję danych i zaawansowaną diagnostykę na poziomie bazy. Zakres obowiązków: Samodzielna analiza i rozwiązywanie zaawansowanych problemów zgłaszanych przez użytkowników w obszarach sprzedaży, magazynu i produkcji; Klasyfikacja błędów, rozwiązywanie ich w ramach kompetencji wewnętrznych lub precyzyjnym przygotowywaniem dokumentacji dla wsparcia zewnętrznego/dostawcy; Utrzymanie i tworzenie nowych elementów systemu, takich jak Lobby, Custom Events, raporty operacyjne; Tworzenie artykułów do bazy wiedzy oraz opracowywanie instrukcji operacyjnych w celu minimalizacji powtarzalnych zgłoszeń; Budowanie efektywnych relacji z użytkownikami biznesowymi i zespołami IT. Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Pracowniczy program emerytalny Szkolenia oraz kursy Ubezpieczenie grupowe Prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego rodziny Dla dzieci pracowników: paczki mikołajkowe, bony okazjonalne, dofinansowanie wyjazdów wakacyjnych, kolonii oraz zimowisk