Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Usług Stacji Roboczych
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w administracji systemami Windows 11
- znajomość SCCM/MECM oraz Microsoft Intune / Azure Entra ID
- umiejętność diagnozowania problemów systemowych i aplikacyjnych
- znajomość Active Directory oraz usług Microsoft 365
- doświadczenie w tworzeniu skryptów PowerShell
- znajomość procesów ITIL (Incident, Request, Problem Management)
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym bieżącą komunikację
Mile widziane
- doświadczenie z platformą MacOS
Opis stanowiska
Stanowisko drugiej/trzeciej linii wsparcia w banku — zajmujesz się środowiskiem stacji roboczych Windows (i MacOS), rozwiązujesz złożone problemy eskalowane z pierwszej linii, budujesz pakiety aplikacji w SCCM/MECM i MDM, przygotowujesz obrazy systemów oraz skrypty automatyzujące. Praca hybrydowa (40% czasu w biurze w Warszawie), umowa o pracę. To dobra oferta dla doświadczonego administratora stacji roboczych, który chce pracować samodzielnie i współpracować z zespołami infrastruktury, bezpieczeństwa i aplikacyjnymi.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Diagnostyka i rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz eskalowanych z 1. linii wsparcia
Rola obejmuje przejmowanie trudnych spraw z pierwszej linii — realne obciążenie może być wyższe niż sugeruje tytuł 'Starszy Specjalista', zwłaszcza jeśli 1. linia jest przeciążona.
🟡
Współpraca z zespołami infrastruktury, bezpieczeństwa, aplikacyjnymi i Service Desk
Kontakt z wieloma zespołami bywa podany jako atut, ale w praktyce może oznaczać częste bycie 'pomiędzy' działami i konieczność koordynowania cudzych oczekiwań.