Starszy Specjalista/Starsza Specjalistka ds. Wdrożeń (WEBCON)
⚲ Kielce, Warszawa, Wola, Wrocław, Krzyki
Do uzgodnienia
Wymagania
- WEBCON
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z platformą WEBCON BPS.
Umiejętność analizy problemów i samodzielnego poszukiwania przyczyn błędów oraz ich rozwiązywania.
Doświadczenie we wsparciu użytkowników systemów informatycznych, w tym w obsłudze zgłoszeń i bieżących problemów.
Umiejętność analizy wymagań użytkowników oraz przekładania ich na konkretne rozwiązania systemowe.
Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną rozmowę.
Zakres obowiązków:
Support aplikacji zbudowanych na plaftormie WEBCON.
Wsparcie użytkowników w trakcie i po wdrożeniu rozwiązań systemowych.
Konfiguracja, testowanie i optymalizacja rozwiązań zgodnie z wymaganiami użytkowników.
Prowadzenie szkoleń dla nowych i obecnych użytkowników.
Realizacja projektów wdrożeniowych i inicjatyw zgłaszanych wewnątrz organizacji.
Konfiguracja procesów na platformie WEBCON.
Tworzenie oraz modyfikacja raportów dla aplikacji.
Analiza i poprawianie błędów zgłaszanych przez użytkowników.
Oferujemy:
Zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę
Opiekę medyczną LuxMed oraz kafeterię benefitów
Stanowisko umożliwiające realny wpływ na kształtowane procesy i wdrażane rozwiązania.
Program emerytalny finansowany w całości przez pracodawcę (PPE).
Możliwość stabilnego rozwoju w organizacji - zależy nam na długofalowej współpracy!
Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z platformą WEBCON BPS.
Umiejętność analizy problemów i samodzielnego poszukiwania przyczyn błędów oraz ich rozwiązywania.
Doświadczenie we wsparciu użytkowników systemów informatycznych, w tym w obsłudze zgłoszeń i bieżących problemów.
Umiejętność analizy wymagań użytkowników oraz przekładania ich na konkretne rozwiązania systemowe.
Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną rozmowę.
Zakres obowiązków:
Support aplikacji zbudowanych na plaftormie WEBCON.
Wsparcie użytkowników w trakcie i po wdrożeniu rozwiązań systemowych.
Konfiguracja, testowanie i optymalizacja rozwiązań zgodnie z wymaganiami użytkowników.
Prowadzenie szkoleń dla nowych i obecnych użytkowników.
Realizacja projektów wdrożeniowych i inicjatyw zgłaszanych wewnątrz organizacji.
Konfiguracja procesów na platformie WEBCON.
Tworzenie oraz modyfikacja raportów dla aplikacji.
Analiza i poprawianie błędów zgłaszanych przez użytkowników.
Oferujemy:
Zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę
Opiekę medyczną LuxMed oraz kafeterię benefitów
Stanowisko umożliwiające realny wpływ na kształtowane procesy i wdrażane rozwiązania.
Program emerytalny finansowany w całości przez pracodawcę (PPE).
Możliwość stabilnego rozwoju w organizacji - zależy nam na długofalowej współpracy!
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Stanowisko umożliwiające realny wpływ na kształtowane procesy i wdrażane rozwiązania.
Twoje pomysły mogą zostać wysłuchane, ale ostateczne decyzje i kierunek rozwoju zależą od przełożonych.
🔴
Umiejętność analizy problemów i samodzielnego poszukiwania przyczyn błędów oraz ich rozwiązywania.
Oczekuje się, że będziesz w stanie samodzielnie diagnozować i naprawiać problemy, bez ciągłego wsparcia.
🟡
Możliwość stabilnego rozwoju w organizacji - zależy nam na długofalowej współpracy!
Firma szuka pracownika na dłuższy okres, ale rozwój zależy od dostępnych ścieżek kariery i Twoich własnych inicjatyw.
🟡
Prowadzenie szkoleń dla nowych i obecnych użytkowników.
Oprócz zadań technicznych, będziesz odpowiedzialny za edukację użytkowników, co może wymagać dodatkowego czasu i umiejętności.
🟡
Realizacja projektów wdrożeniowych i inicjatyw zgłaszanych wewnątrz organizacji.
Możesz być zaangażowany w różne projekty, co może oznaczać zmienne obciążenie pracą i konieczność szybkiego adaptowania się do nowych zadań.