Support Engineer with German
⚲ Opole
Do uzgodnienia
Wymagania
- język niemiecki na poziomie min. C1 (preferowany C2)
- płynny angielski
- umiejętność komunikowania problemów technicznych w sposób nietechniczny
Mile widziane
- doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane)
Opis stanowiska
Rola w Stefanini polegająca na wsparciu klientów (mailowo i telefonicznie) w rozwiązywaniu problemów technicznych: reset haseł, łączność internetowa, konfiguracja maila, troubleshooting sprzętu i oprogramowania. Praca zdalna z komputera klienta, dokumentowanie zgłoszeń w ticketing systemie i eskalacja trudniejszych spraw. To oferta dla osoby z bardzo dobrym niemieckim, która lubi kontakt z ludźmi i chce rozwijać się w service desku — doświadczenie w obsłudze klienta jest atutem, ale nie wymogiem.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.