Technical Consultant - R&D Cloud Solutions (Remote)
⚲ Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Poznań
13 333 - 22 083 PLN brutto (UoP)
Opis stanowiska
Veeva Systems szuka konsultanta, który będzie doradzał firmom farmaceutycznym (od małych biotechów po globalnych gigantów) w rozwijaniu ich platform chmurowych opartych na Veeva Vault — w obszarze Clinical Operations lub Regulatory. Zamiast odbierać zgłoszenia serwisowe, będziesz projektować usprawnienia systemu, podważać wymagania klienta i prowadzić go przez wdrażanie nowych wersji produktu, łącząc doradztwo biznesowe z ręczną konfiguracją. To dobra oferta dla osoby z doświadczeniem w konsultacji SaaS, która lubi kontakt z klientem B2B i chce pracować zdalnie z Polski, ale musi mieć świadomość, że to rola doradczo-wdrożeniowa, a nie klasyczny helpdesk — wymaga samodzielnego projektowania rozwiązań, nie tylko reagowania na zgłoszenia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
act as a trusted partner
Oczekuje się od Ciebie budowania długoterminowych relacji z klientami, wykraczających poza standardowe zadania techniczne.
🟢
lead the continuous evolution of our customers' cloud platforms
Będziesz odpowiedzialny za proaktywne wprowadzanie zmian i ulepszeń w istniejących systemach, a nie tylko za reagowanie na problemy.
🟢
Instead of just responding to tickets
Praca będzie wymagała strategicznego myślenia i rozwiązywania problemów, a nie tylko rutynowego usuwania usterek.
🟡
proactively challenge requirements
Oczekuje się od Ciebie kwestionowania potrzeb klientów i proponowania lepszych rozwiązań, nawet jeśli nie są one od razu oczywiste.
🟡
Perform hands on configuration
Pomimo roli doradczej, będziesz musiał samodzielnie konfigurować systemy i wdrażać zmiany.