Technical Support Engineer
⚲ Kraków
12 500 - 14 500 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- znajomość języka polskiego i angielskiego (mowa i pismo)
- doświadczenie z SQL, XML i JSON
- znajomość systemów rozproszonych
- silne nastawienie analityczne i umiejętność identyfikacji przyczyn problemów
Mile widziane
- doświadczenie z ERP (SAP lub inne)
Opis stanowiska
Technical Support Engineer w Medius to wsparcie techniczne w obszarze integracji SAP ERP. Będziesz rozwiązywać problemy eskalowane z innych działów, wspierać klientów i partnerów oraz dokumentować przypadki. To oferta dla osoby z doświadczeniem w SQL, XML, JSON i systemach rozproszonych, która lubi analizować i rozwiązywać złożone problemy. Uwaga: będziesz zajmować się problemami, które nie zostały rozwiązane przez inne zespoły, co może być bardziej skomplikowane i czasochłonne.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Willingness to learn new tools and technologies as part of ongoing perso
Oznacza, że będziesz musiał samodzielnie zdobywać wiedzę o nowych technologiach, często bez formalnego szkolenia.
🔴
Troubleshooting technical issues within SAP ERP integration area escalated to our team from other departments
Może oznaczać, że będziesz zajmować się problemami, które nie zostały rozwiązane przez inne zespoły, co może być bardziej skomplikowane i czasochłonne.
🟡
Supporting customers, partners and consultants in solving technical issues, providing clear, timely and detailed explanations, and ensuring stakeholders’ satisfaction
Wymaga nie tylko wiedzy technicznej, ale także umiejętności komunikacyjnych i zarządzania oczekiwaniami różnych grup interesariuszy.
🟡
Staying up to date with new technologies, tools, and features relevant to our work to resolve issues efficiently and provide ongoing product improvements
Oczekuje się od Ciebie proaktywnego śledzenia nowinek technologicznych i proponowania usprawnień, co wykracza poza samo rozwiązywanie problemów.
🟢
We’re more than a software company – we’re a global team of problem-solvers and innovators reinventing accounts payable.
Podkreśla kulturę innowacyjności i rozwiązywania problemów, co może sugerować potrzebę kreatywnego podejścia i gotowości do wykraczania poza standardowe procedury.