Technical Support Engineer
⚲ Wrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 1 rok doświadczenia na stanowisku Technical Support
- znajomość Linux, AWS, Docker, CI/CD, systemów monitoringu i kontroli wersji
- gotowość do pracy w systemie dyżurów (1 tydzień w miesiącu)
- język angielski min. B2+
- płynna znajomość języka ukraińskiego
Opis stanowiska
Monitoring i wstępna diagnoza problemów w infrastrukturze globalnej firmy SaaS (SignNow, pdfFiller, DocHub i inne). Będziesz reagować na alerty samodzielnie lub z dyżurnym DevOps, tworzyć i ulepszać reguły monitoringu oraz wykonywać podstawowe zadania DevOps. Uwaga: ogłoszenie mówi o 'ekscytującej fazie wzrostu i transformacji' — w praktyce może to oznaczać zmiany organizacyjne i reorganizację zespołów. Wymagana gotowość do dyżurów (1 tydzień w miesiącu) oraz płynny ukraiński.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
exciting phase of growth and transformation
Ogólnikowy zwrot rekrutacyjny; może sugerować zmiany organizacyjne, reorganizację zespołów lub niestabilność struktury.
🟡
growth and innovation go hand in hand
Brzmi motywacyjnie, ale nie mówi nic konkretnego o codziennej pracy, procesach ani oczekiwaniach.
🟡
people eager to shape
Sugeruje oczekiwanie dużej samodzielności i inicjatywy, potencjalnie przy niedoprecyzowanych obowiązkach.
🟡
award-winning products
Element marketingowy budujący prestiż firmy, nieprzekładający się bezpośrednio na warunki pracy.
🟡
hundreds of millions of users and more than one million customers
Może oznaczać dużą skalę systemów i wysoką presję operacyjną w supportcie.