Technical Travel Specialist
⚲ Warszawa
85 - 90 PLN netto (B2B)
Wymagania
- doświadczenie w technicznym wsparciu klienta, wdrożeniach lub service delivery
- doświadczenie w pracy z klientami i wsparciu procesów onboardingu
- umiejętność badania i rozwiązywania problemów technicznych
- znajomość procesów wdrożeń technicznych i testowania
- biegły angielski
Mile widziane
- doświadczenie w branży turystycznej lub travel technology
- doświadczenie z Office ID mapping
Opis stanowiska
Technical Travel Specialist w Cyclad — zdalna praca (100% remote, pierwszy dzień onboardingu w biurze w Katowicach) przy wdrożeniach technicznych i onboardingu klientów międzynarodowego zespołu. Będziesz prowadzić testy end-to-end nowych wdrożeń, zarządzać importami profili firmowych, rozwiązywać problemy techniczne i koordynować komunikację między klientami, zespołami produktowymi i service delivery. To oferta dla osoby z doświadczeniem we wsparciu technicznym klienta lub wdrożeniach, która lubi pracę wielozadaniową i kontakt z klientem. Uwaga: rola 'Travel Specialist' sugeruje częste podróże, mimo że ogłoszenie nie podaje wymiaru wyjazdów — warto dopytać o realny procent czasu w podróży.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
cutting-edge technologies that shape the future
Marketingowy frazes bez konkretnej treści — nie mówi nic o realnym stacku technologicznym ani warunkach.
🔴
act as a key liaison between clients, product teams, and service delivery teams
Szeroki zakres odpowiedzialności między zespołami — może oznaczać dużo koordynacji i presji z wielu stron przy niejasnym zakresie decyzyjności.
🔴
experienced Technical Travel Specialist
'Travel Specialist' sugeruje częste podróże — mimo że w ogłoszeniu nie podano wymiaru wyjazdów ani ich rozliczania. Warto dopytać o realny procent czasu w podróży.
🟡
lead testing activities, troubleshoot technical issues, research solutions
Połączenie testowania, wsparcia i researchu — rola może być bardzo rozciągnięta i łączyć kilka stanowisk w jednym.