Technik Informatyk - Helpdesk (k/m)
⚲ Zakopane
Do uzgodnienia
Wymagania
- minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- znajomość architektury PC, sieci LAN, Windows 10/11 i Microsoft 365
- wiedza ogólna z elektroenergetyki, automatyki i elektroniki
- umiejętność eksploatacji sieci LAN, pracy w różnych strukturach sieci, konfiguracji sieci i instalacji okablowania
- znajomość standardów bezpieczeństwa i aktualizowanie wiedzy
- znajomość języka angielskiego pozwalająca zapoznać się z dokumentacją techniczną
- uprawnienia i doświadczenie w prowadzeniu samochodu
- gotowość do pracy w niestandardowych godzinach, w terenie i dyżurów w wybrane weekendy
Opis stanowiska
Polskie Koleje Linowe szukają technika informatyka do pierwszej linii wsparcia helpdesk. Będziesz obsługiwać zgłoszenia dotyczące sprzętu, oprogramowania, kont użytkowników i dostępów, rozwiązywać problemy sprzętowe i programowe, instalować i konfigurować sprzęt IT oraz urządzenia sieciowe, a także współpracować z administratorami i zewnętrznymi serwisami. To oferta dla osoby z minimum rokiem doświadczenia, gotowej do pracy w terenie na obiektach Grupy PKL, w niestandardowych godzinach i z dyżurami w wybrane weekendy. Wymagana gotowość do pracy na wysokości powyżej 3 metrów i prawo jazdy. Uwaga: opis podkreśla proaktywność i samodzielność — może to oznaczać pracę bez wsparcia mentora i oczekiwanie samodzielnego rozwiązywania problemów bez gotowych procedur.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Proaktywność: bierzesz odpowiedzialność za swoje zadania, szukasz rozwiązań i skupiasz się na działaniu
Może oznaczać pracę bez wsparcia mentora/zespołu — oczekiwanie samodzielnego rozwiązywania problemów bez procedur
🟡
Nastawienie na klienta: osoby z innych obszarów są klientem wewnętrznym dla obszaru IT
Może sugerować obsługę roszczeniowych użytkowników wewnętrznych i presję na szybkie reakcje