Video Conferencing Specialist [K/M]
⚲ Warszawa
90 - 100 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość korporacyjnych rozwiązań audio-wideo oraz systemów wideokonferencyjnych (sprzęt i oprogramowanie)
- Doświadczenie w administracji Cisco Webex Control Hub (użytkownicy, urządzenia, polityki, usługi)
- Praktyka w instalacji, konfiguracji i wsparciu urządzeń Cisco Room Kit, Cisco Board, Cisco Room Bar, Microsoft Surface Hub
- Umiejętność diagnozowania problemów audio, video, sieciowych i łączności oraz podejmowania działań naprawczych
- Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń serwisowych i incydentów zgodnie z SLA, w tym eskalacji
- Gotowość do wsparcia użytkowników końcowych podczas spotkań, konferencji i wydarzeń AV
- Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej, instrukcji użytkownika i artykułów bazy wiedzy
- Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi, sieciowymi i bezpieczeństwa
Opis stanowiska
Praca w zespole centrum kompetencyjnego dużej organizacji międzynarodowej, odpowiedzialnym za utrzymanie i rozwój środowiska wideokonferencyjnego opartego na Cisco Webex i Microsoft Teams. W praktyce zajmiesz się administracją Control Hub, konfiguracją urządzeń konferencyjnych, diagnozowaniem problemów z audio/wideo/siecią oraz wsparciem użytkowników podczas spotkań i wydarzeń. To oferta dla osoby, która lubi pracę operacyjną z twardym SLA i jednocześnie chce uczestniczyć w modernizacji infrastruktury AV. Uwaga: opis firmy obfituje w frazesy typu 'dynamicznie rozwijająca się firma' i 'cyfrowa transformacja' — nie wynikają z nich żadne konkrety o codziennej pracy, więc realia warto zweryfikować na rozmowie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
dynamicznie rozwijająca się firma
Bardzo często używany frazes, który sam w sobie nic nie mówi o realiach pracy — może sugerować chaos organizacyjny lub ciągłe zmiany priorytetów.
🔴
kompleksowe rozwiązania
Ogólnik marketingowy — nie precyzuje, co konkretnie firma oferuje ani jaki zakres obowiązków będzie miał pracownik.
🔴
cyfrowej transformacji
Modne hasło, które w ogłoszeniach często zastępuje konkretny opis stanowiska i codziennych zadań.
🔴
optymalizując operacje na każdym etapie
Brzmi ambitnie, ale jest na tyle ogólne, że nie daje żadnej realnej informacji o pracy na tym stanowisku.