Wsparcie Działu Helpdesk
DPD Polska
⚲ Warszawa, Włochy
Wymagania
- ITIL
Opis stanowiska
Nasze wymagania: znajomość systemu Windows 10 (znajomość systemu Linux będzie dodatkowym atutem) umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych, programowania i sieciowych znajomość pakietu Office 365 znajomość podstaw Active Directory komunikatywność, chęć niesienia pomocy i pozytywne podejście do użytkownika elastyczność w zakresie godzin wykonywania zlecenia Mile widziane: znajomość ITIL Zakres obowiązków: zapewnianie wsparcia informatycznego użytkownikom wewnętrznym firmy diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych monitorowanie i bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie obsługi zgłoszeń współpraca z wyspecjalizowanymi działami technicznymi monitorowanie systemów IT w trybie 24/7 Oferujemy: współpracę w oparciu o umowę zlecenia współpracę ze stabilną firmą szkolenia wewnętrzne pozytywną atmosferę możliwość rozwoju