Zleceniobiorczyni / Zleceniobiorca w Zespole Wsparcia IT
⚲ Małopole (pow. wołomiński)
Do uzgodnienia
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Wykształcenie minimum średnie, preferowane informatyczne,
Prawo jazdy kategorii B (warunek konieczny),
Dyspozycyjność : 30 - 40 h w tygodniu,
Znajomość systemu Windows 11 na poziomie administracji stacją roboczą,
Dyspozycyjność do pracy w systemie 2/3-zmianowym (8h / 12h, również w weekendy i święta),
Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z zakresu IT,
Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams).
Mile widziane:
Znajomość oprogramowania klasy WMS / TMS
Znajomość administracji środowiskami Microsoft Active Directory oraz Microsoft Intune
Podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN / WAN / WiFi / VPN
Doświadczenie w pracy z systemami Jira / Confluence
Zakres obowiązków:
Ewidencjonowanie i obsługa kolejki zgłoszeń (Jira),
Monitorowanie statusów i realizacji SLA oraz bieżące informowanie użytkowników o postępach,
Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym,
Rozwiązywanie incydentów i awarii informatycznych oraz ich eskalowanie do firm zewnętrznych,
Rozwój oraz utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence),
Wsparcie procesów biznesowych,
Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum Logistycznego,
Bezpośrednie, telefoniczne i zdalne wsparcie użytkowników IT,
Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych,
Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz przeprowadzanie inwentaryzacji.
Oferujemy:
Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia,
Pracę w nowoczesnym automatycznym Centrum Logistycznym,
Możliwość skorzystania z karty sportowej oraz prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach,
Zespół, w którym można liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę,
Miejsce, gdzie Twoje pomysły są słyszane i mają znaczenie,
Współpracę z ekspertami i ekspertkami z różnych dziedzin,
Czas na rozwój, naukę i testowanie nowych rozwiązań.
Wykształcenie minimum średnie, preferowane informatyczne,
Prawo jazdy kategorii B (warunek konieczny),
Dyspozycyjność : 30 - 40 h w tygodniu,
Znajomość systemu Windows 11 na poziomie administracji stacją roboczą,
Dyspozycyjność do pracy w systemie 2/3-zmianowym (8h / 12h, również w weekendy i święta),
Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z zakresu IT,
Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams).
Mile widziane:
Znajomość oprogramowania klasy WMS / TMS
Znajomość administracji środowiskami Microsoft Active Directory oraz Microsoft Intune
Podstawowa wiedza z zakresu sieci LAN / WAN / WiFi / VPN
Doświadczenie w pracy z systemami Jira / Confluence
Zakres obowiązków:
Ewidencjonowanie i obsługa kolejki zgłoszeń (Jira),
Monitorowanie statusów i realizacji SLA oraz bieżące informowanie użytkowników o postępach,
Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym,
Rozwiązywanie incydentów i awarii informatycznych oraz ich eskalowanie do firm zewnętrznych,
Rozwój oraz utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence),
Wsparcie procesów biznesowych,
Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum Logistycznego,
Bezpośrednie, telefoniczne i zdalne wsparcie użytkowników IT,
Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych,
Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz przeprowadzanie inwentaryzacji.
Oferujemy:
Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia,
Pracę w nowoczesnym automatycznym Centrum Logistycznym,
Możliwość skorzystania z karty sportowej oraz prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach,
Zespół, w którym można liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę,
Miejsce, gdzie Twoje pomysły są słyszane i mają znaczenie,
Współpracę z ekspertami i ekspertkami z różnych dziedzin,
Czas na rozwój, naukę i testowanie nowych rozwiązań.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Dyspozycyjność do pracy w systemie 2/3-zmianowym (8h / 12h, również w weekendy i święta)
Praca w nieregularnych godzinach, często poza standardowymi godzinami pracy, włączając weekendy i święta.
🔴
Wsparcie procesów biznesowych
Może oznaczać konieczność rozwiązywania problemów niezwiązanych bezpośrednio z IT, ale mających wpływ na działanie firmy.
🔴
Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym
Może wymagać fizycznej obecności w centrum logistycznym poza standardowymi godzinami pracy, w tym w nocy lub w weekendy.
🟡
Rozwiązywanie incydentów i awarii informatycznych oraz ich eskalowanie do firm zewnętrznych
Oznacza odpowiedzialność za rozwiązywanie problemów, nawet jeśli rozwiązanie wymaga zaangażowania zewnętrznych specjalistów, co może być czasochłonne.
🟢
Pracę w nowoczesnym automatycznym Centrum Logistycznym
Sugestia pracy w innowacyjnym środowisku, ale może też oznaczać wysoki poziom automatyzacji, który wymaga szybkiego reagowania na potencjalne problemy.