Junior Incident Management Specialist
⚲ Poznań
8 500 - 12 000 PLN netto (B2B) | 7 000 - 10 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- umiejętność logicznego porządkowania informacji i odróżniania faktów od przypuszczeń
- umiejętność zwięzłego i precyzyjnego pisania (osie czasu zdarzeń, notatki poawaryjne)
- skrupulatność i samodzielność w dokumentowaniu działań
- umiejętność prowadzenia kilku spraw równolegle i ustalania priorytetów
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca czytanie dokumentacji technicznej
Opis stanowiska
Stanowisko w Britenet przy projekcie dla klienta z branży handlu detalicznego, w obszarze IT Service Operations. Będziesz analizować awarie, odtwarzać przebieg zdarzeń, prowadzić rejestr problemów i przygotowywać rekomendacje naprawcze poparte danymi. To rola dla osoby na początku kariery, która lubi dociekać przyczyn, pracować z dokumentacją i porządkować informacje; ścieżka rozwoju prowadzi docelowo do Major Incident Managera.