IT Customer Care Specialist
⚲ Gdynia, Redłowo
5 400–8 200 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- doskonała znajomość angielskiego i polskiego
- doskonałe umiejętności komunikacyjne i networkingowe
- doświadczenie jako Sales Representative, posługiwanie się językiem korzyści i radzenie sobie z obiekcjami
- doświadczenie w udzielaniu wsparcia cyfrowego, zwłaszcza przez rozmowy online i demonstracje produktu
- doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientami lub partnerami, preferowanie przez chat lub wideokonferencję
- gotowość do pracy w godzinach popołudniowych (strefy czasowe USA)
Mile widziane
- doświadczenie na rynku IT
- zainteresowanie marketingiem, udział w wydarzeniach promocyjnych, doświadczenie z produktami Jira, znajomość Scrum
Opis stanowiska
Rola w SolDevelo łącząca obsługę klienta z elementami sprzedaży i networkingu. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla klientów i partnerów, obsługiwać zgłoszenia, prowadzić rozmowy telefoniczne i wideokonferencje, prezentować produkty podczas demo, aktywnie pozyskiwać nowych partnerów oraz promować produkty firmy na Atlassian Community i konferencjach. To oferta dla osoby z doskonałym angielskim i polskim, doświadczeniem w sprzedaży i obsłudze klienta, gotowej do pracy w godzinach popołudniowych (strefy czasowe USA). Uwaga: rola ma silny element sprzedażowy — będziesz musiał aktywnie przekonywać klientów i radzić sobie z ich wątpliwościami.