Praca Helpdesk / IT Support
W Polsce Helpdesk i IT Support to kluczowi gracze w zapewnianiu sprawnego działania technologii w każdej firmie. To oni są pierwszymi, do których zwracają się pracownicy, gdy coś przestaje działać, a także dbają o to, by cała infrastruktura IT działała jak w szwajcarskim zegarku. To od nich zależy, czy praca płynie bez przeszkód, czy też zatory technologiczne spowalniają codzienne obowiązki.
Obecnie na rynku pracy IT w Polsce, w kategorii Helpdesk / IT Support, mamy gorąco – aż 631 aktywnych ofert czeka na swoich bohaterów. To naprawdę sporo, co świadczy o ciągłym zapotrzebowaniu na specjalistów w tej dziedzinie. Dominują tu technologie, które stanowią fundament większości firm: Linux, Windows, Active Directory, SQL, Microsoft 365 i Windows Server. Nie bez znaczenia są też certyfikaty i znajomość metodyki ITIL, które potwierdzają profesjonalizm i dobre praktyki.
Pracodawcy szukają przede wszystkim osób, które potrafią nie tylko rozwiązywać problemy, ale też przewidywać potencjalne trudności i budować trwałe relacje z użytkownikami. Liczy się spokój pod presją, umiejętność jasnego komunikowania się (nawet z osobami nietechnicznymi) oraz proaktywne podejście do zarządzania systemami. Wymagane są solidne podstawy w administracji systemami operacyjnymi, sieciami, a także wiedza z zakresu bezpieczeństwa i wsparcia użytkowników.
Jeśli chodzi o zarobki, sytuacja wygląda obiecująco. Średnie widełki płacowe dla specjalistów IT Support w Polsce oscylują między 11 000 a 15 000 PLN brutto miesięcznie. Rozkład stanowisk pokazuje, że najwięcej jest ofert dla osób na poziomie Mid (53%), co oznacza, że firmy poszukują doświadczonych specjalistów. Stanowisk dla Juniorów jest 28%, a dla Seniorów 14%. Warto zaznaczyć, że praca zdalna w tej kategorii stanowi mniejszość, bo tylko 7% ofert, co sugeruje, że wiele pozycji wymaga obecności w biurze.
Nie czekaj, aż te świetne okazje przepadną! AtlantisJobs to miejsce, gdzie znajdziesz te i wiele innych ofert pracy w IT. Przejrzyj dostępne pozycje Helpdesk / IT Support i znajdź swoją wymarzoną rolę, która pozwoli Ci rozwijać się w dynamicznym świecie technologii.
Filtry
Znaleziono 640 ofertLub szukaj po słowach kluczowych
Specjalista IT (m/k/x)
Lear Corporation Poland II Sp. z o.o. Oddział Tychy
⚲ Tychy
Wymagania
- Windows Server
- Windows 11
- LAN
- WAN
- Cisco
- MS SQL
- PowerShell
- VBA
- SharePoint
Lider Zespołu Wsparcia Aplikacji Logistycznych
⚲ Warszawa, Pruszków
Wymagania
- T-SQL
- Powershell
- WMS - Mantis
- TMS - Interlan
- Python
Młodszy Specjalista ds. Rozwoju Technologicznego Drogerii (M/K)
⚲ Łódź, Bałuty
Senior Technical Solutions Engineer, Networking
⚲ Warszawa
27 667 - 28 333 zł gross
Wymagania
- Python
- Kubernetes (nice to have)
Specjalista/Specjalistka monitoringu technicznego
⚲ Opole
Wymagania
- dyspozycyjność
- IT
- IT Support
Delivery Customer Lead (ServiceNow)
⚲ Katowice, Łódź
Wymagania
- ServiceNow
Implementation Specialist with German – QRmaint
⚲ Kraków, Warszawa
11 000 - 15 000 PLN netto (B2B) | 9 000 - 12 500 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Jira
- HubSpot
- MS Excel
- SaaS implementation
IT Support Specialist (m/f/d)
⚲ Komorniki (gm. Komorniki)
Wymagania
- M365
- Windows
- IT asset management
- IT license management
Application Operations / L2 Engineering 24/7
⚲ Warszawa, Kraków, Gdańsk, Wrocław, Poznań
Wymagania
- application support
- Incident management
- Log analysis
- Azure DevOps
- SQL
- Monitoring (Kibana, Grafana, Azure Monitor)
- regression testing
Junior Integration Engineer
⚲ Łódź, Górna
4 810–5 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Linux
- Git
- JavaScript
- Python
- Bash
- Bitbucket
- Jira
Help-desk - Młodsza Specjalistka ds. wsparcia / Młodszy Specjalista ds. wsparcia
Fundacja Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy
⚲ Warszawa
5 500–6 500 zł brutto / mies.
Wymagania
- MS Office
Junior IT Specialist
⚲ Gliwice
4 806–5 300 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- HTML
- Linux
Specjalista / Specjalistka ds. Administracji (Helpdesk & BHP)
⚲ Warszawa, Śródmieście
Wymagania
- ServiceNow
- MS Office
IT Support
SCANDINAVIAN PRINT GROUP POLSKA sp. z o.o.
⚲ Szczecin, Prawobrzeże
7 000 zł / mies.
Wymagania
- Windows
- Microsoft Office
- Active Directory
- Linux
- SQL
- C#
- Python
- PRTG
- Zabbix
- Azure Entra
Wdrożeniowiec / Serwisant Systemów Symfonia ERP (m/k)
⚲ Poznań
5 700 - 7 700 zł brutto
Wymagania
- Symfonia lub inny zbliżony system
- Microsoft SQL Server (nice to have)
- Pakiet Office (nice to have)
Wdrożeniowiec / Serwisant Systemów Symfonia ERP (m/k)
⚲ Poznań, Grunwald
5 700–7 700 zł brutto / mies.
Wymagania
- Symfonia lub inny zbliżony system
- Microsoft SQL Server
- Pakiet Office
ServiceNow Service Process Excellence Lead (f/m/x)
⚲ Warszawa
Wymagania
- Microsoft 365
- IT Service Management (ITSM)
- ITIL
- ServiceNow
- CMDB (Configuration Management Database)
- CSDM (Common Service Data Model)
Senior ServiceNow Portfolio & Delivery Lead (f/m/x)
⚲ Warszawa
Wymagania
- Microsoft 365
- ServiceNow
- Project Portfolio Management
IT-Onsite Support Specialist - München (m/w/d)
⚲ Munich
Wymagania
- Documentation
- Network
- IT Support
- training
- maintenance
- Coordination
- IT Service Management (ITSM)
- Transition
Młodsza Specjalistka ds. IT / Młodszy Specjalista ds. IT
⚲ Zambrów, Łomża, Ostrów Mazowiecka
6 000 - 7 500 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Windows
- Microsoft Office
- Android
- iOS
Specjalista ds IT
⚲ Warszawa
Wymagania
- Microsoft 365
- ITSM
- SLA
- LAN
- Active Directory
- Microsoft Windows
- Servicedesk
- Jira
- Endpoint Central
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
⚲ Łódź, Polesie
6 000–8 500 zł brutto / mies.
Wymagania
- Sieci LAN/WiFi
- VPN
- Zdalne wsparcie
- VMware
- Zabbix
- Mikrotik
- Active Directory
- Windows Server
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. IT
⚲ Warszawa, Włochy
5 250–6 750 zł brutto / mies.
Wymagania
- Active Directory
- Mikrotik
- Ubiquiti
- Fortinet
- Google Workspace
- Synology
- Microsoft 365
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Systemów IT
⚲ Gdańsk, Matarnia
Wymagania
- SQL
- Oracle
- PHP
Senior CMS Migration / Integration Specialist
⚲ Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk
29 400 - 35 700 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Drupal
- acquia
- ETL
- REST API
Senior Sanity / Content Engineer
⚲ Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk
Wymagania
- Sanity CMS
- GROQ
- TypeScript
Senior Production Engineer GCB4
⚲ Kraków
Wymagania
- GCP
- Linux
- Linux / Unix
- Bash
- Python
- Kubernetes
- DevOps tools
- Kafka
Specjalista ds. IT (k/m)
⚲ Łódź, Warszawa
Wymagania
- Linux
- Bash
- Oracle
- PostgreSQL
- SQL
- Perl
- Python
Technical Solutions Engineer I, Infrastructure, Kubernetes, Google Cloud
⚲ Warszawa, Śródmieście
21 000–21 500 zł brutto / mies.
Wymagania
- Kubernetes
- HTML
- Google Cloud Platform
Help Desk IT - 1/2 etatu
⚲ Warszawa, Włochy
Wymagania
- Windows
- Microsoft Office
Specjalista / Specjalistka IT – administrator Microsoft 365 (k/m)
⚲ Warszawa
8 000–14 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Microsoft 365
- Microsoft Entra ID
- SharePoint
- Power Automate
- Outlook
- Power BI
- Copilot Studio
- Synology
Informatyk - Młodszy Specjalista HelpDesk
⚲ Warszawa, Ursynów
6 000–7 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- Microsoft Excel
- Windows Server
- Microsoft Teams
Junior IT Support & Systems Technician
⚲ Esch-sur-Alzette
Wymagania
- Network
- IT Support
- Active Directory (AD)
- maintenance
- Git
- Microsoft 365
- Group Policy Management (GPO)
Application Support Engineer
⚲ Warszawa
11 760 - 16 800 PLN netto (B2B)
Wymagania
- application support
- Windows Server
- MS SQL Server
- Incident & Change Management
Technik/ Techniczka ds. Wsparcia IT
⚲ Łódź
Wymagania
- Windows
- Microsoft 365
- Networking
- Storage
- Helpdesk
IT Infrastructure Engineer
⚲ Poznań, Grunwald
6 000–13 200 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- LAN/WAN/VPN4
- O365
- Windows Server
- VMware
- Veeam
- Commvault
- intune
- M365
IT-Techniker - Außendienst (m/w/d)
⚲ Berlin
Wymagania
- Multimedia
- Network
- IT Support
- training
- Operations
- IT Infrastructure
- System Integration
- Quality Of Service (QoS)
- Patching
IT Support Consultant
⚲ Bucharest
Wymagania
- IT Support
- Change Communication
- Troubleshooting
IT Support Analyst
⚲ Gdańsk
16 400 - 23 400 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- IT Support
- Mac OS
- MDM
- SSO
- SaaS
- Network Administration
- Troubleshooting
Specjalista / Specjalistka Helpdesk IT
⚲ Warszawa, Mokotów
Wymagania
- Linux
- HTML
- CSS
- Service Desk
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT (Helpdesk)
CAD PROJEKT K&A STERCZAŁA, SŁAWEK SPÓŁKA JAWNA
⚲ Poznań
Wymagania
- CAD Decor
- CAD Kuchnie
- CAD Decor PRO
IT Support Specialist
⚲ Warszawa
Wymagania
- Microsoft 365
- Jira
- Entra ID
Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń i pomocy technicznej
⚲ Nowy Sącz
Wymagania
- SQL
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników (K/M/N)
⚲ Sokołów (pow. pruszkowski)
Wymagania
- Windows
- Microsoft Office
- Active Directory
Service Desk Specialist (k/m)
⚲ Warszawa, Śródmieście
5 400–6 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Jira
- Active Directory
- MS-356
- Zabbix
- Linux
Production Support Specialist
⚲ Kraków
Wymagania
- Linux / Unix
- SQL
- Production Support
- application support
- Python
- Bash
- Splunk
Młodsza specjalistka / Młodszy specjalista ds. wsparcia IT
⚲ Warszawa
40–50 zł / godz. (zal. od umowy)
Wymagania
- Windows
- Microsoft 365
- Active Directory
- Outlook
- Microsoft Teams
- OneDrive
- LAN
- TCP/IP
Najczęściej zadawane pytania
Ile zarabia Helpdesk / IT Support w Polsce?
Średnie zarobki na stanowisku Helpdesk / IT Support w Polsce wahają się od 4 500 zł do 7 000 zł brutto miesięcznie. Początkujący specjaliści mogą liczyć na około 4 000 zł, a doświadczeni z dodatkowymi certyfikatami nawet do 9 000 zł.
Jakie są główne zadania pracownika Helpdesk?
Główne zadania pracownika Helpdesk to przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników, diagnozowanie problemów technicznych sprzętu i oprogramowania oraz udzielanie zdalnego lub bezpośredniego wsparcia. Często obejmuje to również instalację i konfigurację systemów.
Jakie umiejętności są potrzebne do pracy w IT Support?
Niezbędne są umiejętności techniczne obejmujące znajomość systemów operacyjnych (Windows, macOS, Linux), podstaw sieci komputerowych oraz obsługi popularnych aplikacji biurowych. Ważna jest również komunikatywność, cierpliwość i umiejętność rozwiązywania problemów.
Czy praca w Helpdesk jest trudna?
Praca w Helpdesk może być wymagająca ze względu na konieczność szybkiego reagowania na różnorodne problemy techniczne i obsługę wielu użytkowników jednocześnie. Wymaga ciągłego uczenia się i dostosowywania do nowych technologii.
Jakie są ścieżki kariery dla pracownika Helpdesk?
Pracownik Helpdesk może rozwijać się w kierunku specjalisty ds. sieci, administratora systemów, inżyniera wsparcia technicznego lub awansować na stanowisko kierownicze zespołu IT. Często zdobywa się dodatkowe certyfikaty, np. CompTIA A+.