Oferty pracy

O projekcie: Razem z naszym Partnerem Biznesowym, poszukujemy osoby na stanowisko Application Support Enginner. Projekt koncentruje się na wsparciu użytkowników końcowych w zakresie urządzeń takich jak telefony, smartwatche i tablety. Praca obejmuje analizę zgłoszeń systemowych, logów oraz zrzutów ekranu w celu diagnozowania i rozwiązywania problemów związanych z działaniem urządzeń, aplikacji, aktualizacji, konfiguracji oraz kodu. Wsparcie realizowane jest w środowisku międzynarodowym i obejmuje użytkowników z różnych krajów. ✨ OFERUJEMY: - Uczestnictwo w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, umożliwiających dzielenie się wiedzą i doświadczeniem.  - Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej z Connectis, dostępnej w celu pomocy w sprawach związanych z projektem.  - Rozwój kariery i długofalową współpracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.  - 5000 PLN za polecenie znajomego do naszych projektów.  - Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi pracy.  - Praca stacjonarna z biura w Warszawie.   - Szybki i zdalny proces.  Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami. Wymagania: 🔍 CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE? - Minimum 5-letnie komercyjne doświadczenie w rozwoju aplikacji Android.   - Bardzo dobra znajomość warstwy Android Framework oraz języka Java.   - Proaktywne podejście i nastawienie na rozwiązywanie problemów.  - Dobrze rozwinięte umiejętności analitycznego myślenia.  - Komunikatywna znajomość języka angielskiego.  Mile widziane: - Wiedza z zakresu protokołów łączności, takich jak Bluetooth i Wi-Fi.  - Znajomość zmian funkcjonalnych w ostatnich wersjach AOSP.  - Dobra znajomość C/C++ (biblioteki standardowe). Codzienne zadania: - Analiza zgłoszeń i identyfikacja przyczyn problemów dotyczących aplikacji zewnętrznych oraz aplikacji systemowych.  - Wspieranie procesu rozwiązywania problemów związanych z użytkowaniem urządzeń mobilnych.  - Analiza logów, powiadomień systemowych oraz screenów w celu diagnozy problemów.  - Proponowanie usprawnień dla aplikacji systemowych i rozwiązań firm trzecich.  - Współpraca z centralnymi zespołami eksperckimi oraz lokalnymi specjalistami. 

W Aventus Group sp. z o.o. patrzymy w fintechową przyszłość, gdzie łączymy świat finansów i nowych technologii. Od 2012 roku świadczymy usługi pośrednictwa finansowego, nieustannie poszukując nowych rozwiązań i stawiając na otwartość, innowacyjność i szacunek. Pracujemy na nowoczesnych narzędziach i ciekawych projektach, a nasz zespół stale podnosi kompetencje w przyjaznej atmosferze współpracy. Obserwuj nas na Facebooku → Aventus Kariera i sprawdź, jak się u nas pracuje. 🎯 Twój zakres obowiązków: • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez pracowników • Rejestrowanie i dokumentowanie incydentów oraz ich rozwiązań w systemie Help Desk (SD, Jira) • Współpraca z zewnętrznymi zespołami oraz lokalnymi dostawcami w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów technicznych • Monitorowanie powiadomień systemowych i aplikacyjnych oraz identyfikacja incydentów • Dbanie o bezpieczeństwo systemów i danych użytkowników • Budowanie i rozwijanie bazy wiedzy i dokumentacji na podstawie incydentów • Podstawowa diagnoza problemów z połączeniem (WiFi, VPN) • Udział w projektach IT w organizacji 💡 Nasze wymagania: • Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku • Gotowość do rozwijania kompetencji i podnoszenia kwalifikacji • Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych • Znajomość środowiska Microsoft 365 (Entra ID / Azure AD, Intune, Defender, Autopilot) • Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi (Service Desk, Jira) • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (komunikacja pisemna i ustna) 🚀 To oferujemy: • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat w środowisku równych szans • Pracę na nowoczesnym sprzęcie komputerowym oraz ergonomicznym stanowisku pracy • Opiekę medyczną/sportową za symboliczną złotówkę • Obiady w pracy • Imprezy i wyjazdy integracyjne • Możliwość szkoleń dofinansowanych przez pracodawcę • Pracę w nowoczesnym środowisku FINTECH • Pracę w organizacji, która inwestuje w ludzi i nowe technologie 🎁 Benefity: • Dofinansowanie zajęć sportowych • Prywatna opieka medyczna • Dofinansowanie szkoleń i kursów • Możliwość okazjonalnej pracy zdalnej • Owoce w biurze • Spotkania integracyjne • Firmowa biblioteka • Brak dress code’u • Kawa / herbata, strefa relaksu • Wyprawka dla dziecka • Paczki świąteczne • Świętowanie urodzin • Program rekomendacji pracowników Miejscem świadczenia pracy jest Aventus Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 6 w Białymstoku. 📩 Brzmi dobrze? Wyślij swoje CV i dołącz do Aventus Group - wspólnie rozwijajmy fintechową przyszłość!

Nasze wymagania: Wykształcenie informatyczne lub pokrewne, 2 letnie doświadczenie w administrowaniu systemami informatycznymi na podobnym stanowisku, Dobra znajomość zagadnień związanych z Active Directory i MS 365 ,Exchange, Entra etc. Dobra znajomość zagadnień związanych z działaniem sieci komputerowych, Znajomość sposobu działania usług sieciowych typu DNS, SMTP, sFTP, DHCP, Znajomość technologii sieciowych LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, Prowadzenie sprawozdawczości/dokumentacji technicznej z zakresu zarządzania systemami informatycznymi, Umiejętność pracy w zespole, Wysokie umiejętności interpersonalne, Odporność na stres, Elastyczność i dyspozycyjność (możliwa praca zdalna w weekendy i święta – dyżury), Samodzielność w realizacji powierzonych zadań, Język angielski w stopniu komunikatywnym i technicznym Mile widziane: Znajomość systemów MS Windows oraz Linux (w szczególności Debian/Red Hat), Znajomość systemu Jira , script runner Doświadczenie w pracy z bazą danych PostgreSQL, Znajomość konfiguracji i obsługi skanerów 2d Znajomość systemów MDM/EMM Znajomość platformy wirtualizacyjnej Vmware, Prawo jazdy kategorii B. Zakres obowiązków: Monitoring bieżącej pracy systemów i aplikacji, Serwisowanie sprzętu i sieci komputerowej, Obsługa zgłoszeń w systemie helpdesk, Aktualizacja systemów IT, Wsparcie pracowników w kwestiach związanych z IT, Rozwiązywanie pojawiających się problemów w środowisku IT Oferujemy: Przejrzystą ścieżkę rozwoju zawodowego i realne możliwości awansu Pracę w międzynarodowym środowisku o szybkim tempie i unikalnym charakterze Stabilne zatrudnienie i przyjazną atmosferę pracy

Nasze wymagania: wykształcenie min. średnie techniczne (preferowane: IT, telekomunikacja, elektronika), doświadczenie w obszarze rolloutów, wdrożeń technologii lub zarządzania projektami technologicznymi, praktyczna znajomość systemów POS, urządzeń peryferyjnych, sieci komputerowych, technologii mobilnych, umiejętność koordynowania działań wielu interesariuszy (technicy, dostawcy, zespoły wewnętrzne), zdolności analityczne, samodzielność i orientacja na rozwiązywanie problemów, znajomość metodologii projektowych (mile widziane: Agile PM), bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, gotowość do podróży służbowych na terenie kraju. Mile widziane: biegła znajomość języka angielskiego (min. poziom B2), doświadczenie w pracy z narzędziem Baramundi. O projekcie: Dołącz do zespołu, który stoi za technologicznym "kręgosłupem" działania naszych drogerii – od kas samoobsługowych po mobilne stanowiska sprzedaży. Będziesz aktywnie wspierać codzienne działania operacyjne, analizować dane, współtworzyć dokumentację techniczną oraz brać udział w koordynowaniu wdrożeń nowych rozwiązań w drogeriach. Będziesz również brać aktywny udział w procesie otwarcia naszych nowych drogerii z punktu widzenia rozwiązań technologicznych. Zakres obowiązków: wdrażanie i rozwój rozwiązań technologicznych (systemy kasowe, urządzenia samoobsługowe, technologie mobilne), planowanie i organizacja rolloutów nowych urządzeń i technologii w nowych oraz istniejących drogeriach, koordynacja instalacji technologii we współpracy z zespołami IT, dostawcami i partnerami zewnętrznymi, monitorowanie postępu projektów, raportowanie, identyfikowanie problemów i ich rozwiązywanie, nadzór nad instalacją i jakością wdrożonych rozwiązań, szkolenie pracowników z obsługi nowych systemów, wsparcie techniczne po wdrożeniu – rozwiązywanie problemów i zapewnienie ciągłości działania, monitorowanie działania systemów po uruchomieniu drogerii oraz wdrażanie usprawnień. Oferujemy: umowę o pracę, możliwość uczestnictwa w konferencjach Tribes, przestrzeń do eksperymentowania, współpracę opartą na wartościach - jesteśmy zespołem, który kieruje się określonymi wartościami. Wspieramy atmosferę pracy opartą na szacunku, zaufaniu i współpracy. Promujemy innowacyjność, kreatywność i odpowiedzialność, możliwości rozwoju - wierzymy w nieustanne doskonalenie i chcemy pomagać naszym pracownikom w rozwoju potencjału (oferujemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty, szkolenia e-learningowe, programy rozwojowe, oraz możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych), przyjazną atmosferę, zarówno w pracy jak i w Game Room, catering w biurze, wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych, sprawdź co jeszcze czeka na Ciebie w Rossmannie: www.kariera.rossmann.pl/benefity.

Nasze wymagania: fluency in English, Greek and Polish (at least B2), familiarity with computer hardware construction, knowledge of MS Windows 8/8.1/10. and MS Office 2013/2016/2019 package, team-oriented attitude. high-level communication skills. Zakres obowiązków: processing reports of technical problems as 1st Line Telephone Customer Service, forwarding requests to other departments if no other solution is possible, ensuring the quality of communication,registering and analyzing reports, suggesting improvements and optimizations, diagnosing the problems and trying to solve them. Oferujemy: Private medical care. Group life insurance. 24/7 Employee Support Program. Work from modern offices with parking or from home. Workation. 2 paid “happy hours” per month, adding up to 3 extra days off annually. An additional day off after using your holiday entitlement – up to 30 days of leave per year.Holiday allowance. MyBenefit cafeteria. Sport cards. Free e-learning platforms. Shared costs for professional training and certifications. Responsible business initiatives. Employee referral program.

Wymagania: - - Solidne, praktyczne doświadczenie (hands-on) w obszarze Microsoft 365 Modern Workplace - - Konsultant nr 1: bardzo dobra znajomość Intune i SCCM - - Konsultant nr 2: bardzo dobra znajomość DLP i MIP - - Konsultant nr 3: bardzo dobra znajomość PKI i ADFS - - Pewność w pracy bezpośrednio z klientem (warsztaty, konsultacje, prezentacje rozwiązań) - - Głęboka wiedza w minimum jednym z obszarów: - - Azure AD / Entra ID - - Protokoły uwierzytelniania - - Privileged Access Management - 2️⃣ Security & Compliance - - Microsoft Purview - - Information Protection - - Governance - 3️⃣ Threat Protection & Monitoring - - Endpoint Security - - Threat Management - - Security Operations - 4️⃣ Migration Services - - Migracja danych i usług do Microsoft 365 - 5️⃣ SharePoint Online - - Administracja, konfiguracja i customizacja środowisk SharePoint Online - 6️⃣ Endpoint Management - - Zarządzanie cyklem życia urządzeń - - Konfiguracja i zabezpieczanie urządzeń sieciowych Zakres obowiązków: - Projektowanie, rozwój i wdrażanie rozwiązań tożsamościowych oraz bezpieczeństwa w oparciu o Microsoft 365 - Tworzenie architektury oraz planów wdrożeniowych dla: Active Directory Domain Services (AD DS), Microsoft Entra ID (Azure AD), Hybrid Identity, Intune, SCCM - Definiowanie specyfikacji technicznych oraz standardów bezpieczeństwa - Współpraca z zespołami: engineering, security, compliance i architektury - Realizacja projektów migracyjnych do Microsoft 365 - Doradztwo techniczne oraz bezpośrednia współpraca z klientami - Zapewnienie zgodności środowiska z wymaganiami bezpieczeństwa i regulacjami Oferujemy: - Pracę przy zaawansowanych projektach transformacji cyfrowej - Możliwość pracy part - time lub full - time - Realny wpływ na architekturę i standardy bezpieczeństwa - Współpracę z doświadczonym zespołem ekspertów - Możliwość rozwoju w obszarze Microsoft Security & Cloud - Elastyczny model pracy (zdalny )

O projekcie: WHY BOX NEEDS YOU Box IT End User Services' primary role is to provide technical services and support to all employees world-wide.  We provide major services such as: desktop and audio video support, new hire on-boarding, advanced application configuration and event support.  Our vision is to deliver end user solutions, capabilities and experiences that bring out the ultimate potential of every employee. Our team values: Be passionate to deliver great service, pursue growth and development, and build a positive team spirit.  The Senior IT Support Engineer will join a global team comprised of the most talented IT professionals in the industry.  As a Senior Support Engineer, you will manage and resolve an array of mobile, desktop, audio/video, network, and telecommunications issues, ensuring that our employees remain as productive as possible.  You must be agile enough to adapt to the rapid growth and change of our business, but also disciplined enough to deal with complex challenges, processes, and people.  Your role will involve coaching and mentoring your peers, leading cross-functional projects, and driving end-user technology decisions that will impact Boxers around the world. Wymagania: WHO YOU ARE We are an AI-first company. This means you approach your work with a growth mindset and find ways to leverage AI to help make faster, smarter decisions that will 10X your impact at Box. - 4+ years of working experience in an IT Support role - Working knowledge of Windows and OSX operating systems - Working knowledge of Lenovo and Apple hardware - Knowledge of networking concepts - Lead complex initiatives to scale and transform the business - Comprehensive understanding of networking (Network certification a plus) - Working knowledge with voice and video conferencing solutions (Zoom, RingCentral a plus) - Demonstrate that you continue to keep your knowledge and skills up to date (desired) - High energy and passion for your work and achievements - Excel at everything you put your heart and mind to - Willingness to go above and beyond - Excellent verbal and written communication skills in English and Polish - Excellent teamwork skills - Technical certification in desktop operating systems (Mac certification a plus) - Experience leading large, complex enterprise initiatives on a global scale (PMP certification a plus) Codzienne zadania: - Troubleshooting and support for all IT end user issues: mobile, desktop, audio/video, peripherals, etc. - Procurement, asset and inventory management for all IT hardware and software - Cross-departmental collaboration with teams like Facilities, Sales, and Engineering, People Operations - Managing IT communication between headquarters and remote office - Perform system imaging, application configurations, and security policy enforcements - Daily onsite office support, from Monday to Friday

Wymagania: - wykształcenie wyższe w obszarze ICT (TIK), e-learningu, informatyki lub kierunków pokrewnych, - minimum 2-letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku, w szczególności w pracy w środowisku Moodle oraz znajomość podstaw metodyki e-learningu, - bardzo dobra znajomość narzędzi do tworzenia materiałów e-learningowych, w szczególności Articulate Storyline 360 oraz Rise 360, - znajomość standardów dostępności WCAG oraz zasad projektowania treści cyfrowych przyjaznych osobom z niepełnosprawnościami, - znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację, pracę z dokumentacją oraz udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom, - umiejętność pracy w zespole oraz wysokie umiejętności komunikacyjne, - bardzo dobra organizacja pracy własnej, - samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań. Mile widziane: - znajomość narzędzia H5P, - umiejętność pracy w programach graficznych (np. Photoshop, GIMP), - podstawowa znajomość edycji wideo, w tym dodawania napisów do materiałów wideo. O firmie: - Jesteśmy jedną z najlepszych uczelni technicznych w Polsce. Zgodnie ze swoją strategią stawiamy na rozwój sztucznej inteligencji, cyberbezpieczeństwa i medycyny 4.0. - Pod kierunkiem 2 400 nauczycieli akademickich kształci się u nas 21 tys. studentów i 800 doktorantów. Dysponujemy tysiącem nowoczesnych laboratoriów, w tym ośmioma akredytowanymi. - Wspieramy innowacje i współpracę z biznesem, odpowiadając tym samym na najważniejsze wyzwania gospodarki i potrzeby społeczeństwa. Zakres obowiązków: - projektowanie i tworzenie różnorodnych materiałów e-learningowych w programach Articulate Storyline 360 oraz Rise 360, ze szczególnym uwzględnieniem interaktywnych elementów kursów, takich jak quizy, symulacje oraz scenariusze rozgałęzione (branching scenarios), - współpraca z ekspertami merytorycznymi w celu opracowania scenariuszy i storyboardów, - dbanie o spójność wizualną i UX (User Experience) materiałów szkoleniowych oraz ich dostosowanie do wymagań WCAG, - przyjmowanie i obsługa zgłoszeń oraz zapewnianie wsparcia technicznego i merytorycznego użytkownikom platformy Moodle. Oferujemy: - stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w jednej z czołowych uczelni technicznych w Polsce; - pracę stacjonarną w godzinach 7.30–15.30 na Kampusie Politechniki Wrocławskiej; - trzyskładnikowe wynagrodzenie: wynagrodzenie zasadnicze + premia regulaminowa + dodatek za wieloletnią pracę (3–20%); - dodatkowe wynagrodzenie roczne, dofinansowanie do wypoczynku dla pracowników i ich dzieci, preferencyjne pożyczki mieszkaniowe; - możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie; - szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, dofinansowanie kursów, możliwość udziału w szkoleniowych wyjazdach zagranicznych, zajęciach sportowych oraz kursach językowych; - wsparcie psychologiczne i mediacyjne; - dostęp do biblioteki PWr; - miejsca parkingowe dla samochodów i rowerów; - możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia w odpowiedzialnej, pełnej wyzwań pracy przy użyciu wiodących narzędzi informatycznych; - dostęp do najnowszych narzędzi wspierających proces tworzenia kursów oraz szkoleń e-learningowych.

Nasze wymagania: praktyczna znajomość Windows Server oraz podstaw usług: AD/DNS/DHCP/GPO; praktyka w obszarze wirtualizacji (Hyper-V) podstawy sieci: TCP/IP, VLAN, DNS, VPN, diagnostyka problemów doświadczenie z backupami – Veeam lub równoważne umiejętność automatyzacji w PowerShell odpowiedzialność, samodzielność i umiejętność dowożenia tematów (z eskalacją, kiedy trzeba); angielski B1/B2 (min. B1 do dokumentacji i komunikacji; B2 mile widziane). Mile widziane: podstawy administracji Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, Entra ID, Intune); praktyka z SQL Server/PostgreSQL (backup/restore, podstawowe utrzymanie, troubleshooting); monitoring/logowanie: Zabbix / Grafana / Wazuh / ELK / Sentinel (cokolwiek – ważne, że umiesz pracować z alertami i logami); znajomość środowisk hybrydowych (on-prem + chmura), podstawy Azure/AWS; Linux (podstawy), sieci enterprise (firewalle, NAC), certyfikaty/PKI. Zakres obowiązków: utrzymanie i rozwój infrastruktury serwerowej Windows Server (AD DS, DNS, DHCP, File/Print, GPO – zgodnie ze standardami); administracja środowiskiem wirtualizacji (Hyper-V): tworzenie VM, zasoby, migracje, diagnostyka, ujednolicanie środowisk obsługa backup/DR: Veeam (joby, repo, monitoring, testowe odtworzenia, podstawowe procedury DR); utrzymanie usług i komponentów infrastruktury: aktualizacje, hardening konfiguracji, monitoring, reagowanie na alerty; podstawowa administracja sieciowa, VLAN, routing (podstawy), VPN, firewalle, rozwiązywanie problemów na styku serwer–sieć (DNS, SMTP, dostępność usług); administracja Microsoft 365 (Entra ID / Exchange Online / Teams / SharePoint) w zakresie: konta, licencje, grupy, uprawnienia, podstawowy troubleshooting; administracja SQL (diagnostyka, proste zapytania, weryfikacja wydajności/backupów – zależnie od uprawnień i roli); automatyzacja i porządkowanie operacji: skrypty w PowerShell (mile widziane Bash/Python), standaryzacja i dokumentacja; dbanie o bezpieczeństwo i ciągłość działania: uprawnienia, segmentacja, higiena kont, logi, procedury, audyty; współpraca z zespołami (aplikacje/DevOps) przy wdrożeniach, zmianach i incydentach. Oferujemy: Elastyczne godziny pracy (np. start między 7:00 a 09:00); Model hybrydowy / możliwość pracy zdalnej (np. kilka dni w miesiącu – do ustalenia); Realną ścieżkę rozwoju w infrastrukturze (serwery/wirtualizacja/sieć/bezpieczeństwo/automatyzacja); Możliwość tworzenia oraz kreowania nowych pomysłów i rozwiązań w naszym dziale IT; Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę; Dwuskładnikowe wynagrodzenie składające się z podstawa i atrakcyjnego systemu premiowego; Szkolenia i budżet rozwojowy (opcjonalnie certyfikacje); Pracę w renomowanej firmie będącej wiodącym operatorem logistycznym w Polsce; Pakiet świadczeń socjalnych (m.in. karta Multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków, zajęcia językowe); Udział w licznych wyjazdach integracyjnych oraz imprezach firmowych.

Nasze wymagania: Solid knowledge of IT technologies Understand the IT requirements of a modern workplace You have solid Microsoft Office 365 experience Solid understanding of computers and technology Comfortable working and interacting at all organisational levels Global outlook with sensitivity and awareness of social and cultural differences A bridge-builder and a team player Understanding of what we at Muehlhan Group do O projekcie: Junior IT Supporter works closely with business functions across the organisation to understand functional requirements and support company-wide IT systems and equipment. Main purpose of the position is to ensure backoffice and computer users in general are supported and have equipment and systems to work with. Zakres obowiązków: Support for all IT users in Muehlhan Group Keeping track of Muehlhan Group computers and other hardware Ensuring hardware register is updated Ensure the stability as well as the implementation of tactical measures and optimizations of o the infrastructure Ensure on-time, on-budget and high-quality outcomes Future proof IT architecture and business applications Help with implementation of processes and procedures around the use of new tools Assist ensuring compliance with Muehlhan Group IT policies and procedures Oferujemy: A job in a dynamic company Professional, friendly, and helpful colleagues International and multicultural environment Flexibility No dress code Stable employment – employment contract Holidays refund Parking spot Fruits and lunch at the office Private medical care Life insurance Integrations events Christmas gifts

O projekcie: #Senetic to globalny dostawca rozwiązań IT. Oferujemy najlepsze na rynku oprogramowanie, narzędzia do budowy infrastruktury sieciowej, serwerowej oraz rozwiązania chmurowe. Od 2009 roku nieustannie rozszerzamy obszar działania, pozyskując coraz to większe grono zadowolonych partnerów biznesowych na całym świecie. Szukasz miejsca, w którym zdobędziesz pierwsze doświadczenie i poznasz obszar IT od praktycznej strony? Dołącz do naszego zespołu jako Junior IT Support Specialist (20h tygodniowo). To rola idealna dla osób, które mają podstawową wiedzę techniczną i chcą rozwijać się w środowisku, gdzie można szybko uczyć się poprzez codzienną pracę z technologią. W naszym dziale IT będziesz współpracować z doświadczonym, otwartym zespołem, który chętnie dzieli się wiedzą i dba o dobrą, swobodną atmosferę pracy. Jednocześnie Twoje działania będą miały realny wpływ na sprawne funkcjonowanie firmy – każdego dnia będziesz wspierać pracowników Senetic w rozwiązywaniu problemów technicznych i dbać o stabilność ich pracy. Jeśli interesuje Cię IT, lubisz pomagać innym i chcesz zdobywać praktyczne doświadczenie w międzynarodowej firmie technologicznej, zapraszamy do aplikowania. 🚀 Wymagania: - Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów na kierunku informatyka lub pokrewne - Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) pozwalająca na swobodną komunikację w mowie i piśmie - Płynnie posługujesz się językiem polskim  - Podstawowa znajomość zagadnień IT - Pasja do IT i motywacja do poszerzania wiedzy w tym zakresie. - Dobra znajomość Office 365 oraz systemów Windows - Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi - Umiejętność diagnozowania i serwisowania sprzętu komputerowego - Dobra organizacja pracy własnej - Inicjatywa i zdolność do poszukiwania nowych rozwiązań oraz tworzenia instrukcji i procedur - Umiejętności analityczne - Mile widzane: - Znajomość podstawowych zagadnień dot. baz danych SQL, telefonii VoIP - Wiedza z zakresu Cyber Security - Doświadczenie w wykonywaniu czynności opisanych powyżej Codzienne zadania: - Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników - Instalacja oraz konfiguracja oprogramowania w środowisku Windows - Opieka nad sprzętem komputerowym i peryferiami - Obsługa i realizacja zgłoszeń w systemie Ticketowym - Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemów i narzędzi IT - Udział w wewnętrznych projektach IT - Cykliczna inwentaryzacj

💳 Capital on Tap was founded with the mission to help small business owners and make their lives easier. Today, we provide an all-in-one business credit card & spend management platform that helps business owners save time and money. Capital on Tap proudly serves over 200,000 businesses across the world and our goal is to help 1 million small businesses by 2030. The Role We are looking to hire a skilled IT Support Team Lead to act as an escalation and focal point of our company IT desktop and application support function. You will work in conjunction with both the Head Of IT Security & Operations and the wider IT support team to provide day-to-day leadership for the IT support team in providing first class support to our users with hardware and software issues. You will be required to work across multiple sites, leading the team and assisting with user account and hardware setups, hardware installations, software upgrades, systems integrations, bespoke business application support and all user-facing IT-related issues. To ensure success as an IT Support Team Lead, you should have prior experience in leading or as a senior member of an IT support function, have extensive knowledge of home and office systems, experience supporting bespoke business applications, excellent problem-solving skills and high-level interpersonal skills. A top-class support engineer who can lead by example. Responsibilities - Oversee the day-to-day operations of the IT support team. - Act as a senior support engineer and extension of the support team. - Provide direct supervision to the team including evaluations, 1-2-1’s, mentoring, and all other line management responsibilities. - Be the point of contact for technical support escalations. - Record and track SLA’s and support team workflows, taking responsibility for meeting SLA targets for yourself and the wider team. - Work with the Head Of IT Security & Operations to identify improvements to support technical process and team efficiency. - Provide expert assistance to our customer operations teams in relation to the company’s bespoke internal and customer facing applications. - Respond to user support requests in person, via the service desk platform (Jira), via instant message (Slack) and via video call. - Troubleshooting hardware and software issues. Installing and maintaining hardware and computer peripherals. - Installing and upgrading operating systems and computer software. - Troubleshooting networking and connection issues. - Advising on software or hardware upgrades. - Providing training in computer operation and management to our end users. - Take ownership of upskilling and training the other members of the IT Support function. - Set up office equipment and assist with office and team relocations. - Set up new equipment and accounts for new joiners to the business. - Assist with the management and maintenance of user accounts across multiple platforms. - Take ownership of managing and maintaining the asset register. - Provide feedback on processes and help improve these using previous experience. - Generate documentation on processes and procedures relating to business IT support. - Be part of an on-call rota. The role will lead a team across multiple offices. Whilst the primary location will be on-site in the London office, some travel to our other sites, especially Cardiff, Manchester and Brighton, will be required. Our Values & Culture 🌞 - Just Pilot: We never settle for “good enough”. We pilot new ideas fast, ask questions to figure it out, and scale quickly. - Why Not Today? Fast is as slow as we go - speed and simplicity gives us a competitive advantage. - Be a Buddy: We tap in from day one to help the team, we do the right thing even if it’s hard. - Owners and Dates: We don’t chase people. If you own a task and agree to a date, the expectation is that it gets done. - Feedback: We want our employees to flourish, so we regularly provide direct and constructive feedback. Diversity & Inclusion 🌈 We welcome, consider and encourage applications from anyone who shares our commitment to inclusivity. Join us in creating a space where authenticity thrives, and everyone can do their best work.

💳 Capital on Tap was founded with the mission to help small business owners and make their lives easier. Today, we provide an all-in-one business credit card & spend management platform that helps business owners save time and money. Capital on Tap proudly serves over 200,000 businesses across the world and our goal is to help 1 million small businesses by 2030. The Role We are looking to hire a skilled IT Support Team Lead to act as an escalation and focal point of our company IT desktop and application support function. You will work in conjunction with both the Head Of IT Security & Operations and the wider IT support team to provide day-to-day leadership for the IT support team in providing first class support to our users with hardware and software issues. You will be required to work across multiple sites, leading the team and assisting with user account and hardware setups, hardware installations, software upgrades, systems integrations, bespoke business application support and all user-facing IT-related issues. To ensure success as an IT Support Team Lead, you should have prior experience in leading or as a senior member of an IT support function, have extensive knowledge of home and office systems, experience supporting bespoke business applications, excellent problem-solving skills and high-level interpersonal skills. A top-class support engineer who can lead by example. Responsibilities Oversee the day-to-day operations of the IT support team.Act as a senior support engineer and extension of the support team. Provide direct supervision to the team including evaluations, 1-2-1’s, mentoring, and all other line management responsibilities. Be the point of contact for technical support escalations. Record and track SLA’s and support team workflows, taking responsibility for meeting SLA targets for yourself and the wider team. Work with the Head Of IT Security & Operations to identify improvements to support technical process and team efficiency. Provide expert assistance to our customer operations teams in relation to the company’s bespoke internal and customer facing applications. - Respond to user support requests in person, via the service desk platform (Jira), via instant message (Slack) and via video call. - Troubleshooting hardware and software issues. Installing and maintaining hardware and computer peripherals. - Installing and upgrading operating systems and computer software. - Troubleshooting networking and connection issues. - Advising on software or hardware upgrades. - Providing training in computer operation and management to our end users. - Take ownership of upskilling and training the other members of the IT Support function. - Set up office equipment and assist with office and team relocations. - Set up new equipment and accounts for new joiners to the business. - Assist with the management and maintenance of user accounts across multiple platforms. - Take ownership of managing and maintaining the asset register. - Provide feedback on processes and help improve these using previous experience. - Generate documentation on processes and procedures relating to business IT support. - Be part of an on-call rota. The role will lead a team across multiple offices. While the primary location will be on-site in the London office, some travel to our other sites, especially Cardiff, Manchester and Brighton, will be required.

Wymagania: - Minimum 2-3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku. - Bardzo dobra znajomość systemów Windows oraz umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów systemowych. - Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z Microsoft Intune, Azure oraz Active Directory. - Doświadczenie w administrowaniu oraz rozwoju narzędzi typu Help Desk. - Wiedza w zakresie zarządzania kopiami zapasowymi i procedurami odzyskiwania danych. - Wiedza na temat systemów służących do ochrony danych oraz autentykacji użytkowników (np. Cisco DUO, Microsoft Authenticator, Microsoft Defender for Endpoint). - Znajomość procesów zarządzania tożsamością (IAM) oraz ich przełożenia na rozwiązania i protokoły techniczne (EntraID, OpenID, OAuth, SAML itp.). - Umiejętność konfiguracji i zarządzania sieciami komputerowymi (konfiguracja routerów, zapór ogniowych, przełączników, punktów dostępu). - Wiedza z zakresu ochrony danych i kryptografii (CA, x509, Microsoft Bitlocker). - Umiejętność diagnozowania problemów i pracy pod presją czasu. - Komunikatywność i nastawienie na satysfakcję użytkownika. - Znajomość języka angielskiego (min. poziom B2). Mile widziane: - Certyfikaty potwierdzające kompetencje techniczne (np. Microsoft, ISACA). - Doświadczenie z systemami backupu i bezpieczeństwa IT. Zakres obowiązków: - Bezpośrednie i zdalne wsparcie pracowników związane z rozwiązywaniem problemów IT (technika biurowa, sieć, zdalny dostęp, druk podążający, systemy wideokonferencji, oprogramowanie MS Office, programy kadrowe i księgowe, CRM, ERP, OneDrive/SharePoint itp.) oraz administrowanie zgłoszeniami w Helpdesk. - Diagnostyka i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych. - Przygotowywanie i instalacja sprzętu oraz narzędzi IT na stanowiskach pracy. - Zakup oraz utrzymanie w pełnej sprawności sprzętu biurowego. - Tworzenie dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy dotyczącej zgłaszanych problemów oraz zrealizowanych zgłoszeń. - Aktywne uczestnictwo w doskonaleniu procedur i rozwiązań mających na celu zwiększenie efektywności i jakości obsługi Service Desk. - Zarządzanie kontami użytkowników w środowisku hybrydowym Active Directory i Microsoft 365. - Administracja usługami w Microsoft Azure (VM, VDI, sieć, backup, Entra ID). - Współpraca z Administratorem Infrastruktury IT w zakresie bezpieczeństwa informatycznego. - Zarządzanie uprawnieniami, licencjami oraz politykami bezpieczeństwa w firmie, - Zarządzanie i utrzymywanie witryn Sharepoint oraz usługi OneDrive. - Monitorowanie dostępności i wydajności systemów. - Udział w projektach IT (migracje do chmury, wdrożenia nowych usług, wsparcie techniczne projektów związanych z tworzeniem i rozwojem systemów IT). - Współpraca z dostawcami zewnętrznymi. Oferujemy: - Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji. - Udział w projektach związanych z rozwojem środowiska chmurowego. - Realny wpływ na kształt infrastruktury IT. - Szkolenia i możliwość rozwoju. - Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia. - Elastyczny czas pracy (możliwość rozpoczęcia pracy między godz. 7 a 10). - Bogaty pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, system kafeteryjny, Karty MultiSport, dofinansowanie dojazdów do pracy, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin. - Dogodną lokalizację biura, blisko stacji metra i dworca kolejowego.

O projekcie: Cég leírása Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban. A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába. Állás leírása A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.  Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, idegennyelven magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert.Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk! Ha magabiztosan mozogsz az ITSM világában, és szívesen lennél stratégiai tanácsadó nagyvállalati környezetben – ez a lehetőség neked szól! Mit fogsz csinálni? Senior ITSM Consultantként ügyfeleink stratégiai és operatív IT Service Management fejlesztéseinek meghatározó szereplője leszel. Nemcsak egy projektet, hanem stabil, hosszú távú lehetőséget kínálunk számodra. Ha fontos neked a szakmai fejlődés, a strukturált munkavégzés és hogy valódi hatással legyél egy nemzetközi csapat eredményeire – nálunk megtalálod a helyed! Ne maradj le – küldd el jelentkezésed még ma, és építs velünk jövőt a minőség jegyében! * Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation. Wymagania: Amit elvárunk tőled: - Többéves (minimum 5 év) szakmai tapasztalat IT Service Management vagy IT tanácsadói területen - Erős tanácsadói (consulting) háttér és ügyfélkezelési tapasztalat - Magas szintű ismeret ITSM folyamatokról, szervezeti modellekről és governance struktúrákról - ITSM eszközismeret – ServiceNow vagy hasonló szoftver gyakorlati tapasztalata - Magabiztos, legalább C1 szintű német nyelvtudás (szóban és írásban) - Strukturált gondolkodás, kiváló kommunikációs és prezentációs készség - Önálló munkavégzés és felelősségvállalás komplex projektekben Előnyt jelent: - ITIL minősítés vagy mélyebb ITIL-ismeret - Tapasztalat nagyvállalati, nemzetközi környezetben - Tanszformációs projektekben szerzett gyakorlat Codzienne zadania: - Tanácsot adsz ügyfeleknek ITSM folyamatok bevezetésében, optimalizálásában és transzformációjában - ITIL-alapú keretrendszereket alkalmazol és fejlesztesz tovább - Elemzed a meglévő service management struktúrákat, és konkrét fejlesztési javaslatokat dolgozol ki - Workshopokat tervezel és moderálsz döntéshozói és szakmai szinten - Támogatod az ITSM eszközök kiválasztását, bevezetését és továbbfejlesztését - Trusted Advisor szerepben, partnerként működsz együtt IT vezetőkkel és üzleti területekkel - A technikai megvalósítás során elsősorban ServiceNow megoldásokkal dolgozol

Nasze wymagania: Posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku Bardzo dobrze znasz systemy Microsoft Windows oraz pakiet Microsoft Office Znasz zasady działania sieci LAN/WAN oraz konfiguracji urządzeń IT Posiadasz wiedzę z zakresu automatyzacji instalacji systemów operacyjnych Masz doświadczenie w diagnozowaniu i usuwaniu awarii sprzętu komputerowego Jesteś samodzielny/a, dobrze organizujesz swoją pracę i skutecznie rozwiązujesz problemy Swobodnie komunikujesz się i potrafisz pracować zespołowo Potrafisz budować pozytywne relacje z użytkownikami Jesteś gotowy/a do pracy zmianowej Mile widziane: Podstawowa znajomość Active Directory Podstawowa znajomość systemów Linux (Debian Doświadczenie w pracy z systemem Jira Zakres obowiązków: Zapewniasz pierwszą linię wsparcia IT dla pracowników Spółki Obsługujesz system zgłoszeniowy w zakresie incydentów i wniosków o usługi Diagnozujesz i analizujesz zgłaszane problemy techniczne Konfigurujesz sprzęt komputerowy oraz oprogramowanie Zarządzasz dostępami i uprawnieniami użytkowników Prowadzisz instruktaż użytkowników w zakresie obsługi sprzętu i oprogramowania Dbasz o wysoką jakość świadczonych usług IT Uczestniczysz w tworzeniu i aktualizacji bazy wiedzy Oferujemy: Pracę u jednego z największych pracodawców w Polsce wg rankingu Złotej Setki Dziennika Wschodniego Możliwość realizacji ciekawych projektów biznesowych pod okiem praktyków biznesu Pewność i stabilność – od pierwszego dnia otrzymujesz umowę o pracę oraz wynagrodzenie zawsze na czas Świąteczne doładowania – na Boże Narodzenie i Wielkanoc otrzymujesz kartę przedpłaconą na zakupy w Stokrotce Mikołajkowa niespodzianka – zamiast paczki ze słodyczami dla Twojego dziecka, otrzymujesz kartę przedpłaconą na zakupy w Stokrotce – Ty wybierasz, co kupisz Dofinansowanie do karty sportowej Fit Profit - dostęp do obiektów sportowych w całej Polsce w atrakcyjnej cenie Bonus urlopowy - wyjeżdżasz na 14-dniowy urlop? Dostajesz dodatkową premię Stawiamy na Twój rozwój – oferujemy szkolenia stacjonarne, e-learningowe oraz jasno wyznaczoną ścieżkę kariery Realna szansa na awans - aż 80% naszej kadry kierowniczej to osoby z awansów wewnętrznych

Imagine a group of fascinating people… who spend time at work creating the product they absolutely love. Imagine empowered tech freaks for whom the team equals comrades. Imagine tremendous professionals and geeks who like, support, and respect each other. See yourself in that picture? Well, hello there! With millions of designs from 50,000+ independent artists and 250+ official collections from Star Wars, Marvel, DC Comics, One Piece, Netflix, and more, we turn pop culture and personal moments into collectible art. Displate is a place where creativity and innovation thrive. Your own professional journey can shine here, too – with 400 teammates across the globe, working together through our Seattle and Warsaw headquarters to bring metal posters to over 5 million (and growing) Displaters worldwide. As an IT Operations Specialist at Displate (on-site position), you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure. This includes managing and supporting hardware, software, and network systems to maintain optimal performance and security. As an IT Operations Specialist, you will have plenty of opportunities to be a superhero for Displate every day. We're hungry for talents like you! What will you do? • Provide L1 technical support and handle user service requests and issue reports. • Administer IT equipment (computers and accessories) and maintain audio & video equipment. • Grant and revoke accesses for users according to the policies. • Prepare user manuals. • Troubleshoot and resolve technical issues promptly to minimize downtime. • Manage user accounts, permissions, and IT assets. • Ensure data security and compliance with relevant regulations. • Collaborate with the IT team to implement and upgrade systems. • Provide technical support and training to staff as needed. General expectations • Proficiency in using the Microsoft Windows and macOS operating systems • Knowledge of Outlook365 or any other Microsoft enterprise solutions • Experience with Jira or any other issue management system • Experience in helpdesk, IT administration roles, or at least any other customer service role • Able to comfortably communicate in English (written and spoken) - B2 or higher • Fluent command of Polish (written and spoken) • This position is fully on-site and does not offer home office flexibility. Nice to have • knowledge of Active Directory • familiarity with Linux operating systems • any experience with computer networks or networking hardware (servers, disk arrays, switches, firewalls, etc.) What else have we got others probably don't? 🏅 Recognized by Forbes' as one of the most valuable e-commerce companies in Poland 🎖️ Ranked as “Digital Champion CEE” from 2021 to now on!  🧠 You’ll own your craft. Here is where passion meets performance. We trust people to do what they do best. With 400+ teammates across the globe and creative hubs in Seattle and Warsaw, we thrive in a fast-paced environment where responsibility is shared, not nitpicked. We give clarity, space, and support - not endless oversight. You take the lead, drive results, and your autonomy is real. ⚖️ You’ll have room to epic grow. Displate never sleeps. New tech, partnerships, and collections (250+ and counting!) mean there’s always a next challenge. Try things. Test ideas. Push boundaries. Mistakes happen, but we learn fast and iterate faster. Hungry to succeed, to innovate, to do better every day? It's a match! The accountability you embrace here, the problems you solve, and the impact you make will define your career trajectory for years to come. 📖 You'll shape a community that cares. Building products people love is rewarding. Teaming up with people who care deeply about the community we serve, keeps it truly unique. We share passion, grow professionally, and lean on each other’s expertise. Beyond fandom, we’re socially engaged and support charity work that helps people in need. Here, your work creates experiences that resonate, and your efforts contribute to something bigger than business. Perks? All on us! 🧠 Creative space - Catch up with your colleagues and soak up the creative Displate vibes firsthand in our Warsaw office. Nothing beats in-person high fives! ⚕️Health comes first - Stay vibrant with a private health plan and life insurance for you and your close ones. 🥎 Get your reps in - Choose from two different sports cards, you fitness beast. 🏖️ Relax, we got it - 20 or 26 paid vacation days, whenever you need them. ⚖️ Own your time - Leave melting clocks to Salvador Dali. Work flexible hours and balance your schedule your way. 📖 Reading types - Our office library is here to get you inspired. Let us know what we should get next. 🎲 Team players - Forget webcams, your team looks best over a nice meal! Go ahead and plan a night out, it’s Displate’s treat. 👋 Putting 'art' in 'party' - Displate Birthdays, charity events, Halloween, Black Friday... There’s so much to celebrate together! In for a chill? Each year, we pick a new beautiful spot and slow down for a day or two. Let your fandom shine! Apply now!

O projekcie: We’re looking for a Technical Support Engineer to serve as a front-line technical partner for our customers. In this role, you’ll handle incoming technical issues, perform triage and deep investigation, debug problems across APIs, databases, integrations, and application behavior, and work closely with Engineering when escalation is required.This is a hands-on role for someone who has already worked in technical or product support and enjoys digging into how systems work, not just passing tickets along. You’ll own issues end-to-end, communicate clearly with customers and internal teams, and over time have opportunities to contribute small fixes under engineering practices. Not sure if you have enough experience to meet the challenge, but still willing to learn and join our team? Send us your application and we will be happy to talk about the possibilities. Think big! Why Join OneRail Poland? - Innovation at its Core: Work on industry-leading technology that is shaping the future of logistics.  - Career Growth: Opportunities for professional development and career advancement.  - Collaborative Culture: Join a team of talented engineers and industry experts.  - Exciting Challenges: Solve complex problems and contribute to impactful projects.  - Flexibility: We offer a flexible hybrid work style and flexible employment types to suit your needs, ensuring a work-life balance that works for you.  - Competitive Compensation: Attractive salary and benefits package.  Office location: Kraków, Poland Work Style: Hybrid (3-4 days from the office/week), 9:00 – 17:00 (flexible). During the first 3-4 months, the role requires wider overlap with US time zone (GMT-5) to support onboarding. Salary levels: 12 000 – 16 000 PLN/month Take the next step in your career and become a part of OneRail’s exciting journey! Wymagania: - 2–4 years of experience in technical support, product support, software development, or a customer-facing technical role.  - Strong troubleshooting skills and comfort working through ambiguous problems independently.  - Comfort using modern AI-assisted tools (e.g., for code understanding, debugging, or documentation) to improve investigation speed and accuracy.  - Ability to read and understand code (JavaScript / TypeScript preferred; other languages welcome).  - Hands-on experience debugging REST APIs (requests, responses, auth, payloads, status codes).  - Working knowledge of SQL for investigation and validation.  - Experience owning support tickets from intake through resolution.  - Clear written and verbal communication, including explaining technical issues to non-technical audiences.  - Comfortable collaborating with Engineering and Product teams during escalations.  - Advanced proficiency in English & Polish, both written and spoken (B2+). Codzienne zadania: - Serve as a primary technical support contact for customer-reported issues.  - Triage incoming issues to assess severity, impact, and scope.  - Investigate problems using logs, monitoring tools, API requests, and SQL queries.  - Reproduce issues when possible and clearly document steps, conditions, and outcomes.  - Use AI-assisted development tools to quickly understand unfamiliar code paths, APIs, and system behavior during investigations, to quickly understand expected behavior.  - Leverage AI tools to help analyze logs, error traces, and reproduction steps to accelerate root cause identification.  - Contribute to bug fixes, config updates, and other safe improvements, using AI tooling to assist with coding, validating, and reviewing changes before submitting for review.  - Escalate issues to Engineering with high-quality context: repro steps, evidence, suspected cause, and suggested next actions.  - Communicate technical findings clearly to internal stakeholders and, when appropriate, directly to customers.  - Maintain and improve support documentation, KB articles, runbooks, and SOPs.  - Identify recurring issues and trends; suggest improvements to tooling, logging, alerts, or documentation. 

About Us Perk (formerly TravelPerk) is the intelligent platform for travel and spend management. Built to tackle the time-consuming, manual work that gets in the way of real work, our tools automate everything from travel bookings to expenses, invoice processing, and more. By eliminating this shadow work that wastes hours, erodes morale, and saps innovation, we’re on a mission to power real work, with real impact. We’re trusted by more than 10,000 companies worldwide, including Wise, On Running, Breitling, and Fabletics, and we’re tackling the 7 hours of lost productivity per employee each week, a $1.7 trillion problem. Founded in 2015, Perk has grown into a global company of more than 1,800 people across 12 offices globally, with headquarters in London and Boston. We combine innovation, control, and simplicity to transform how businesses work and how people feel at work. At Perk, we’re driven by our values, like being an owner, delivering a 7-star experience, and working as one team. We value curiosity, purpose, and mindset, not just knowledge, to unlock the power in your potential. Our talent team brings together leading minds from travel and SaaS, representing over 70 countries. If you’re excited about having a real impact and shaping how millions of people experience work, we’d love you on the team. Visit www.perk.com to learn more. 🎬 Powering Real Work Backed by world-class investors with portfolios including AirBnb, Stripe, Slack, Trello, Gusto, Twitter, Farfetch and Deliveroo, our team is made up of A-players from across the travel and technology industries. Over the past few years, we’ve been named the fastest-growing SaaS startup in the world by SaaS1000 and featured as one of the hottest startups to watch by both Forbes and Wired. We’re revolutionizing the B2B corporate travel market—worth over $1.3 trillion— to connect people in real life in an enjoyable and sustainable way. TravelPerk are innovators. During the last year we have welcomed and acquired the likes of Click Travel, NexTravel and Albatross to the team. From TravelCare, to FlexiPerk and of course GreenPerk we are shaping the future of the industry. Our team continues to emerge stronger and stronger as we adjust to the new normal—and that’s where you come in! If you’re ready to take off with us, keep reading! We are looking for an ambitious, motivated and knowledgeable TechOps Specialist to help build a world-class IT experience at Travelperk. In this role you will be an instrumental part of every aspect of IT at Travelperk. You will be responsible for everything from helping users day-to-day to delivering big projects that alter the course of the company. You will need to be smart, adaptable, comfortable with ambiguity and people-focused. You should have a background in something technical and love learning how things work in IT. The more experience the better! What you’ll do As an IT Support Specialist, you’ll play a tactical, hands-on role in supporting our fast-moving, AI-focused startup. You’ll be the go-to person for day-to-day IT needs—especially those related to Mac support, hardware lifecycle management, and office IT logistics. This is a role for someone who thrives in execution mode and enjoys solving problems quickly and efficiently. Your responsibilities will include: - IT Support: Serve as the first line of defense for employee IT issues, with deep focus on macOS troubleshooting, application support, and network connectivity. - Hardware Management: Own the full device lifecycle—procurement, deployment, inventory tracking, loaner pool oversight, and device re-provisioning for offboarded users. - Repair & Warranty Coordination: Interface with vendors for repairs, warranty claims, and AppleCare tracking. - Accessory & AV Oversight: Manage inventory of peripherals and maintain conference room AV systems to ensure smooth daily operations. - IT Onboarding: Set up laptops and essential software for new hires, delivering a seamless onboarding experience. - Proactive Planning: Monitor hardware aging and coordinate refresh cycles to stay ahead of team needs. - IT Logistics: Support software installs, device shipments, office moves, and other day-to-day IT coordination needs.

GR8 Tech builds B2B iGaming platforms for operators who play to lead. We deliver full-cycle, high-impact tech designed to scale — from seamless integrations and expert consulting to long-term operational support. Our platform powers millions of active players and drives real business growth. Call it what it is: the iGaming Platform for Champions. With 1000+ GR8 people across locations and time zones, we don’t just ship technology — we help operators build success stories across brands, markets, and geos. Our ambition drives us. Our people make it real. If you’re a challenger in spirit and a champion in action — join us. Why this role exists: This role exists to keep our internal IT environment stable, secure, and friction-free so teams can focus on building products instead of dealing with technical disruptions.You’ll help us maintain a reliable workplace infrastructure by ensuring that devices, networks, meeting rooms, and internal services run smoothly for everyone across the office. What you’ll work on: You’ll support the day-to-day operation of the company’s workplace infrastructure in the Kyiv office. This includes endpoint devices, local networks, meeting room systems, and internal IT services used by employees. The role combines hands-on technical support with ownership of workplace systems and asset management, ensuring everything from laptops to conference room technology works reliably.Complexity comes from supporting a fast-moving environment with multiple internal tools, integrations, and a growing number of users. What you’ll drive: Workplace infrastructure & reliability - Maintain and support office infrastructure including printers, Wi-Fi networks, meeting room equipment, and endpoint devices. - Monitor LAN connectivity and troubleshoot network issues to ensure stable office operations. - Maintain meeting room systems (TVs, AppleTV, HDMI, AirTame, Zoom Room, Jabra devices, projectors) and ensure they remain fully functional. - Manage and update cable setups and hardware installations across office workspaces. Device lifecycle & user support - Prepare and configure laptops and peripherals for new employees, internal transfers, and replacements. - Troubleshoot hardware and software issues for Windows and macOS environments. - Provide technical support to employees and resolve issues efficiently to minimize downtime. - Process offboarding activities including device wiping and access removal to ensure data security. IT systems & infrastructure support - Manage Active Directory users, groups, and policies. - Support OS deployment processes and system updates using tools such as MDT and WDS. - Configure and troubleshoot VPN access and internal connectivity issues. - Support security tools including antivirus deployment and endpoint protection policies. Asset management & operations - Maintain accurate inventory records for all IT equipment including stock, deployed devices, and incoming hardware. - Coordinate delivery and transfer of IT equipment between users, service centers, and offices. - Keep server rooms, service desk areas, and hardware organized and documented. - Maintain up-to-date documentation for printers, meeting rooms, and network infrastructure. Our culture & core values: GR8 Tech culture is how we win — through trust, ownership, and a growth mindset. We move fast, stay curious, and keep it real, with open feedback, room to experiment, and a team that’s got your back. FUELLED BY TRUST: we’re open, honest, and have each other’s backs. OWN YOUR GAME: we take initiative and own what we do. ACCELER8: we move fast, focus smart, and keep it simple. CHALLENGE ACCEPTED: we grow through challenges and stay curious. BULLETPROOF: we’re resilient, ready, and always have a plan.

O projekcie: We’re looking for a Technical Support Engineer to serve as a front-line technical partner for our customers. In this role, you’ll handle incoming technical issues, perform triage and deep investigation, debug problems across APIs, databases, integrations, and application behavior, and work closely with Engineering when escalation is required.This is a hands-on role for someone who has already worked in technical or product support and enjoys digging into how systems work, not just passing tickets along. You’ll own issues end-to-end, communicate clearly with customers and internal teams, and over time have opportunities to contribute small fixes under engineering practices. Not sure if you have enough experience to meet the challenge, but still willing to learn and join our team? Send us your application and we will be happy to talk about the possibilities. Think big! Why Join OneRail Poland? - Innovation at its Core: Work on industry-leading technology that is shaping the future of logistics.  - Career Growth: Opportunities for professional development and career advancement.  - Collaborative Culture: Join a team of talented engineers and industry experts.  - Exciting Challenges: Solve complex problems and contribute to impactful projects.  - Flexibility: We offer a flexible hybrid work style and flexible employment types to suit your needs, ensuring a work-life balance that works for you.  - Competitive Compensation: Attractive salary and benefits package.  Office location: Kraków, Poland Work Style: Hybrid (3-4 days from the office/week), 9:00 – 17:00 (flexible). During the first 3-4 months, the role requires wider overlap with US time zone (GMT-5) to support onboarding. Salary levels: 12 000 – 16 000 PLN/month Take the next step in your career and become a part of OneRail’s exciting journey! Wymagania: - 2–4 years of experience in technical support, product support, software development, or a customer-facing technical role.  - Strong troubleshooting skills and comfort working through ambiguous problems independently.  - Comfort using modern AI-assisted tools (e.g., for code understanding, debugging, or documentation) to improve investigation speed and accuracy.  - Ability to read and understand code (JavaScript / TypeScript preferred; other languages welcome).  - Hands-on experience debugging REST APIs (requests, responses, auth, payloads, status codes).  - Working knowledge of SQL for investigation and validation.  - Experience owning support tickets from intake through resolution.  - Clear written and verbal communication, including explaining technical issues to non-technical audiences.  - Comfortable collaborating with Engineering and Product teams during escalations.  - Advanced proficiency in English & Polish, both written and spoken (B2+). Codzienne zadania: - Serve as a primary technical support contact for customer-reported issues.  - Triage incoming issues to assess severity, impact, and scope.  - Investigate problems using logs, monitoring tools, API requests, and SQL queries.  - Reproduce issues when possible and clearly document steps, conditions, and outcomes.  - Use AI-assisted development tools to quickly understand unfamiliar code paths, APIs, and system behavior during investigations, to quickly understand expected behavior.  - Leverage AI tools to help analyze logs, error traces, and reproduction steps to accelerate root cause identification.  - Contribute to bug fixes, config updates, and other safe improvements, using AI tooling to assist with coding, validating, and reviewing changes before submitting for review.  - Escalate issues to Engineering with high-quality context: repro steps, evidence, suspected cause, and suggested next actions.  - Communicate technical findings clearly to internal stakeholders and, when appropriate, directly to customers.  - Maintain and improve support documentation, KB articles, runbooks, and SOPs.  - Identify recurring issues and trends; suggest improvements to tooling, logging, alerts, or documentation. 

Poland, India (Remote) As a Care Engineer, you will play a key role in delivering high-quality technical and product support as part of our global Care organization. This is a global position in a 24x7 support environment, where you will work on real-world technical challenges reported by both external and internal customers. You will be responsible for analyzing, troubleshooting, and resolving customer-reported technical issues in line with agreed Service Level Agreements (SLAs). In addition, you will support integration, delivery, and upgrade activities, ensuring smooth and reliable service for our customers. Handling both regular and emergency cases will be a core part of your daily work. You will collaborate closely with Nokia customers’ technical teams as well as internal stakeholders, including R&D, Integration and Delivery engineers, and Customer Service Managers. This role offers strong exposure to cutting-edge technologies and cross-functional teamwork in an international environment. Your responsibilities • Provide solutions/workarounds to technical issues reported by Nokia external and internal customers for Nokia Core product family within agreed SLAs  • Provide support to troubleshooting methods like system level tracing, debug, protocol flow analysis • Identifies, reproduces and characterizes defects and collaborates with R&D teams for fixes • Contributes for Root Causes Analysis (RCA) analysis and report creation • Prepare knowledge articles and other technical documents  • Develop competencies in products and solutions.  Your skills and experience You have:  • Master/Engineer level in Telecommunications, IT or Electronic Engineering • Very good understanding of Telecommunication (LTE, 4G, 5G, etc) and IP/VoIP Networks as well as knowledge of cloud technologies used in telecommunication solution (preferably OpenStack, OpenShift) with understanding of VNF/CNF  • Very good Linux knowledge (command line, networking, diagnostic) • Fluent spoken and written English  It would be nice if you also had:  • Experience with Implementation, Integration, Acceptance Tests, O&M and/or Care for Telecommunication Products • Experience with Protocol Analyzer Tools (Wireshark etc.) and message flow analysis  • Ability to work under stress, very good teamwork and communication skills  • Willingness to skill development through training and tracking competencies. More information Some of our benefits in Poland: • Flexible working arrangements to support work–life balance • Health and well-being support – private medical care for you and your family, life insurance, mental health programs, and employee resource groups • A minimum of 90 days of Maternity and Paternity Leave based on eligibility • Meal and lifestyle perks – Lunch Pass (monthly meal subsidy), Nokia Social Fund (sport card, cinema tickets, loans) • Volunteering – two paid days per year for community or charitable activities • Career growth & mobility – technical career path, job rotation, and domestic relocation support • Continuous learning – mentorship programs, digital learning platforms and tools • Annual bonus – based on individual and company performance • Pension scheme (PPE) – available after 36 months of continuous employment • Car benefit – the eligibility for a company car is based on employee’s job grade About Us Advancing connectivity to secure a brighter world. Nokia is a global leader in connectivity for the AI era. With expertise across fixed, mobile and transport networks, powered by the innovation of Nokia Bell Labs, we’re advancing connectivity to secure a brighter world.  Learn more about life at Nokia. Our recruitment process We act inclusively and respect the uniqueness of people. Our employment decisions are made regardless of race, color, national or ethnic origin, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law. We are committed to a culture of inclusion built upon our core value of respect. If you’re interested in this role but don’t meet every listed requirement, we still encourage you to apply. Unique backgrounds, perspectives, and experiences enrich our teams, and you may be just the right candidate for this or another opportunity. The length of the recruitment process may vary depending on the specific role's requirements. We strive to ensure a smooth and inclusive experience for all candidates. Discover more about the recruitment process at Nokia.

Cześć!  W Wirtualnej Polsce wierzymy, że nie ma jednej drogi do sukcesu - liczy się to, co wniesiesz i jak będziesz działać.  Kreatywność, odwaga i innowacyjność to nasze DNA.  Działamy w obszarach mediów, reklamy i e-commerce, łącząc te elementy w sposób, który angażuje i inspiruje. Tworzymy, testujemy, wprowadzamy zmiany tam, gdzie mają sens. Budujemy rzeczy od zera i szukamy nowych rozwiązań.  Brzmi dobrze?  Dołącz do nas na stanowisko Support Services Specialist​  i razem z nami buduj przyszłość Internetu!   Jakie działania będą należeć do Ciebie?  • Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania zgłoszeń oraz incydentów związanych ze sprzętem, działaniem systemu operacyjnego lub aplikacji  • Ścisła współpraca z 1 oraz 3 linią wsparcia oraz innymi działami IT
 • Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym  • Aktywny udział w optymalizacji procesów IT dot. wsparcia użytkowników końcowych  • Ścisła współpraca w zespołe oraz innymi działami firmy podczas wykonywania codziennych obowiązków • Udział w projektach modernizacji i rozbudowy infrastruktury IT  • Pogłębienie wiedzy w zakresie nowych rozwiązań sprzętowych i aplikacyjnych pojawiających się na rynku IT    • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej  Jakie kompetencje są dla nas ważne?  • Znajomość systemów operacyjnych MS Windows oraz macOS   • Dobra znajomość pakietów biurowych MS Office  • Znajomość podstaw technologii sieciowych   • Dobra organizacja pracy, samodzielność, zaangażowanie, wysoka kultura osobista, umiejętności interpersonalne, analityczne  • Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz platformy Office 365 • Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory  • Podstawowa znajomość sieci komputerowychDobra znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne analizowanie dokumentacji technicznej • Wielozadaniowość i umiejętność działania pod presją czasu i stresu,   Co zyskujesz, dołączając do WP?   • Pracę u technologicznego lidera i partnera pierwszego wyboru – tworzymy treści, usługi i rozrywkę, które towarzyszą milionom Polaków każdego dnia  • Darmowy dostęp do naszych produktów, takich jak Pilot WP czy Audioteka -chcemy, żebyś czuł się częścią tego, co tworzymy ❤️  • Worksmile i elastyczny pakiet benefitów - to Ty wybierasz, co jest dla Ciebie ważne  • Dostęp do bezpłatnych i anonimowych konsultacji psychologicznych   • Wydarzenia, które zbliżają - od sezonowych akcji (Dzień Dziecka to nasz ulubieniec!) po webinary o zdrowiu i neuroróżnorodności  • Możliwość rozwoju dzięki szkoleniom w ramach programu WP Akademia  • Szansę na nowe wyzwania i kierunki w ramach spółek WP Holding - wewnętrzne rekrutacje są na wyciągnięcie ręki

Wymagania: - Język niemiecki na poziomie min. B2 w mowie i piśmie (obsługa zgłoszeń mailowych, telefonicznych oraz systemu ticketowego) - Język angielski na poziomie min. B1 w mowie i piśmie - Podstawowa wiedza z zakresu IT (Windows, Office, podstawy sieci komputerowych – LAN/WiFi, VPN) - Swobodna obsługa komputera - Komunikatywność i nastawienie na pomoc użytkownikowi - Umiejętność pracy w zespole - Sumienność i dobra organizacja pracy Mile widziane: - Chcesz rozpocząć karierę w branży IT - Znasz język niemiecki i chcesz wykorzystywać go w pracy - Lubisz pomagać innym i rozwiązywać problemy - Szukasz stabilnej pracy z możliwością rozwoju O firmie: - Jesteśmy firmą z branży IT. Od wielu lat dostarczamy autorskie rozwiązania informatyczne dedykowane dla największych odbiorców na świecie. Z powodzeniem zapewniamy również wsparcie w zakresie technicznej obsługi IT dla naszych Klientów. Zakres obowiązków: - Obsługa zgłoszeń użytkowników (telefon, e-mail, system ticketowy, czat) - Rozwiązywanie podstawowych problemów IT (sprzęt, systemy, dostęp do aplikacji) - Reset haseł, nadawanie uprawnień, konfiguracja kont użytkowników - Wsparcie w zakresie systemu Windows i pakietu MS Office - Przekazywanie bardziej złożonych zgłoszeń do innych linii wsparcia - Współpraca z zespołem IT przy rozwiązywaniu incydentów - Dbanie o jakość i terminowość realizowanych zgłoszeń Oferujemy: - Pełny etat - Umowa o pracę (lub inna forma – do ustalenia) - Model hybrydowy (część pracy zdalnie po okresie wdrożenia) - Wdrożenie trwające ok. 2 miesięcy - Szkolenie stanowiskowe w pierwszych tygodniach pracy - Wynagrodzenie dostosowane do posiadanego doświadczenia i umiejętności - Stabilne zatrudnienie w firmie o uznanej marce - Dla osób spoza Krakowa – możliwość bezpłatnego zakwaterowania na start - Pełne szkolenie wdrożeniowe - Możliwość awansu i dalszego rozwoju w innych obszarach firmy - Udział w projektach międzynarodowych - Szkolenia i możliwość podnoszenia kwalifikacji - Nowoczesne narzędzia IT - Przyjazna atmosfera i wsparcie zespołu - Współpraca z doświadczonymi specjalistami

Wymagania: - znajomość zasad księgowości (VAT, pełna księgowość, KPiR, KSeF) - bardzo dobra znajomość procesów biznesowych firmy (sprzedaż, zakupy, finanse) - wykształcenie średnie lub wyższe o kierunku ekonomicznym, finansowym lub pokrewnym - doświadczenie we wdrożeniach lub obsłudze systemów informatycznych - zdolność do uczenia się nowych technologii i rozwiązań informatycznych - samodzielność i dobra organizacja pracy – umiejętność prowadzenia kilku projektów jednocześnie - biegła obsługa pakietu MS Office (Excel, Word) - umiejętność komunikacji z klientem biznesowym - doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi i budowaniu długofalowych relacji - wysoka kultura osobista w komunikacji z klientem i zespołem Mile widziane: - znajomość oprogramowania Subiekt GT / Subiekt nexo, Rewizor GT /Rewizor nexo, Gratyfikant GT / Gratyfikant nexo lub innych systemów InsERT - znajomość SaldeoSMART lub innej platformy do elektronicznego obiegu dokumentów Zakres obowiązków: - udział w realizacji projektów wdrożeniowych systemu ERP w obszarze finansowo-księgowym - merytoryczne wsparcie klientów z zakresu księgowości i obsługi programów InsERT - analiza potrzeb klienta i dopasowanie systemu do jego procesów biznesowych - konfigurowanie systemów informatycznych do wymagań i specyfiki klienta - udział w opracowaniu analiz przedwdrożeniowych - szkolenia użytkowników oraz bieżąca pomoc w zakresie obsługi oprogramowania - obsługa klientów posiadających oprogramowanie kadrowo-płacowe Oferujemy: - interesującą pracę w firmie będącej dostawcą systemów ERP - możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i zdobywania nowych doświadczeń - wynagrodzenie: 6 000 – 10 000 PLN netto (UoP lub B2B – do uzgodnienia) - pracę stacjonarną w biurze w Warszawie (Mokotów), pn–pt godz. 9:00–17:00 - dofinansowanie szkoleń i certyfikatów zawodowych - możliwość podnoszenia kwalifikacji i udziału w innowacyjnych projektach - niekorporacyjną atmosferę pracy i współpracę z doświadczonymi specjalistami - dostęp do narzędzi AI wspierających codzienną pracę - realne projekty – nie helpdesk, ale prowadzenie wdrożeń od A do Z

Nasze wymagania: Praktyczna znajomość systemów klasy ERP (doświadczenie z Comarch ERP XL lub Optima będzie kluczowe). Dobra znajomość języka SQL (T-SQL) umożliwiająca tworzenie skryptów, procedur i analiz. Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych. Umiejętność pracy w zespole projektowym. Komunikatywność i łatwość w przekazywaniu wiedzy (niezbędne przy prowadzeniu szkoleń). Odpowiedzialność, dokładność i sumienność w realizacji powierzonych zadań. Mile widziane: Znajomość zintegrowanych rozwiązań Comarch, takich jak: HRM, MES, BPM, B2B oraz Comarch Mobile. Udział w projektach takich jak wdrożenie, re-wdrożenie ERP Gotowość do wyjazdów służbowych (prawo jazdy kat. B). Zakres obowiązków: Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę procesu wdrożeniowego oraz powdrożeniowego. Aktywny udział w realizacji projektów wdrożeniowych systemów Comarch ERP (xl/optima) jako członek zespołu. Konfiguracja i dostosowywanie systemów do indywidualnych procesów biznesowych klientów. Tworzenie zaawansowanych skryptów T-SQL, optymalizacja zapytań oraz przygotowywanie analiz i zestawień w oparciu o bazy danych SQL. Opracowywanie scenariuszy testowych oraz weryfikacja poprawności działania wprowadzonych rozwiązań. Prowadzenie szkoleń i konsultacji dla użytkowników końcowych z zakresu funkcjonalności systemów. Przygotowywanie wycen pracochłonności dotyczących zakresu własnych zadań. Dbałość o bezpieczeństwo danych i systemów oraz budowanie wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi. Oferujemy: Elastyczne godziny pracy. Pracę w zgranym zespole (to prawda! integracja, zrozumienie i współpraca to u nas podstawa). Pomoc i wsparcie w realizacji zadań. Możliwość rozwoju zawodowego (jesteśmy otwarci i wspieramy tych, którzy chcą się uczyć i rozwijać). Szkolenie adaptacyjne oraz szkolenia z zakresu produktów i usług IT. Stabilne zatrudnienie (większość naszych pracowników jest z nami już wiele lat :) Dofinansowanie Multisport.

The Product Support Specialist is a valued member of a collaborative team delivering world-class support for Cornerstone’s global customers. You are motivated to solve problems, communicate clearly, and deliver outstanding customer experiences. This role provides support via phone and Salesforce, balancing empathy, responsiveness, and technical problem-solving. In this role you will... • Develop a deep knowledge of Cornerstone’s solutions. • Provide telephone and written support to customers, resolving technical and functional problems of varied complexity. • Handle all types of customer and business situations: assessing severity, impact, and escalate to management when appropriate. • Ensure high customer satisfaction through prompt handling of tickets, communication with customers and adherence to SLA’s. • Understand and follow process and guidelines for case handling. • Use your growing experience and knowledge to contribute to the knowledgebase. • Resolve customer issues through either phone or web-based support cases. You’ve got what it takes if you have… • High commitment and a background in a problem solving, customer support environment. • Highly organized with experience of processes, SLA’s and tools in Customer Support. • Strong written and verbal communication skills with an ability to speak confidently and articulately with customers. • Ability to listen effectively and show patience while working with customers. • Ability to multitask effectively and work well under pressure. • Ability to influence in order to build productive relationships across teams. • Experience troubleshooting web applications. • Basic knowledge of network diagnostics such as fiddler traces and browser developer tools. • About 1 year of prior experience in Customer Support working with HRIS, CRM or other Cloud Solution Suites. Extra dose of awesomeness if you have... • Bachelor's degree in Computer Science or related experience and/or training. • Experience in technical support.

Onsite IT Support Specialist Language Requirements: Fluent in Czech and EnglishEmployment Type: Full-time Reports To: IT Operations Manager / Team Lead Role Overview: We are seeking a dedicated and proactive IT Support Specialist to join our team. This role is responsible for delivering high-quality technical support, managing IT assets, and ensuring seamless operation of IT and AV systems. The ideal candidate will have hands-on experience with ServiceNow, asset management, and end-user support in a corporate environment. Key Responsibilities: Core IT Support: Deliver Install, Move, Add, Change (IMAC) services for IT hardware and software. Perform break-fix troubleshooting and provide end-user support. Build and configure systems using standard client images (e.g., eCore). Provide full onsite technical support, ensuring a positive user experience. Replace and coordinate repair of user hardware. Manage telecom services, including client phone numbers (e.g., Vodafone). Assist with equipment ordering and general IT support desk administration. Maintain organized and clean workspaces and equipment areas. ServiceNow & Asset Management: Manage and resolve tickets in ServiceNow within defined SLAs. Utilize ServiceNow for incident, problem, and change management. Maintain accurate documentation and ticket updates. Forecast hardware needs and manage IT inventory accordingly. Order hardware and supplies based on forecast and business requirements. Maintain and update asset records in asset management systems. Audio-Visual (AV) Support: Provide support for corporate AV and video conferencing systems. Conduct preventive maintenance or coordinate with AV vendors. Regularly inspect meeting rooms to ensure AV equipment is functional and properly configured. Collaboration & Additional Duties: Collaborate with stakeholders on special projects as assigned. Support the team with additional tasks as directed by the operations manager or team lead. Qualifications: Proven experience in IT support roles, preferably in a corporate environment. Hands-on experience with ServiceNow and IT asset management. Strong troubleshooting and problem-solving skills. Familiarity with AV systems and conferencing tools. Excellent communication and interpersonal skills. Ability to work independently and manage multiple priorities. The Cognizant community: We are a high caliber team who appreciate and support one another. Our people uphold an energetic, collaborative and inclusive workplace where everyone can thrive. • Cognizant is a global community with more than 300,000+ associates around the world. • We don’t just dream of a better way – we make it happen. • We take care of our people, clients, company, communities and climate by doing what’s right. • We foster an innovative environment where you can build the career path that’s right for you. About us: Cognizant is one of the world's leading professional services companies, transforming clients' business, operating, and technology models for the digital era. Our unique industry-based, consultative approach helps clients envision, build, and run more innovative and efficient businesses. Headquartered in the U.S., Cognizant (a member of the NASDAQ-100 and one of Forbes World’s Best Employers 2025) is consistently listed among the most admired companies in the world. Learn how Cognizant helps clients lead with digital at www.cognizant.com Cognizant is an equal opportunity employer. Your application and candidacy will not be considered based on race, color, sex, religion, creed, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, genetic information, pregnancy, veteran status or any other characteristic protected by federal, state or local laws. If you have a disability that requires reasonable accommodation to search for a job opening or submit an application, please email CareersNA2@cognizant.com with your request and contact information. Disclaimer:Compensation information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law. Applicants may be required to attend interviews in person or by video conference. In addition, candidates may be required to present their current state or government issued ID during each interview.

O projekcie: Pentacomp to firma z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku IT. Tworzymy nowoczesne rozwiązania informatyczne oraz świadczymy profesjonalne usługi dla dużych przedsiębiorstw i sektora publicznego. Łączymy innowacyjność z praktyczną wiedzą, zdobywaną podczas realizacji wielu zaawansowanych projektów dla wymagających klientów. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. wsparcia IT (helpdesk) Wymagania: - Umiejętności logicznej analizy problemów użytkowników - Podstawowj znajomości systemów Windows, MacOS oraz pakietów Office 365 - Podstawowej wiedzy z zakresu IT (sprzęt komputerowy, aplikacje biurowe, sieć na poziomie użytkownika) - Komunikatywności i wysokiej kultury technicznej w kontakcie z użytkownikiem - Umiejętności pracy według procedur - Dyspozycyjnośc do pracy w biurze Mile widziane: - Roczne doświadczenia w pracy na stanowisku Helpdesk / Service Desk L1 (lub praktyk/stażu w IT) Codzienne zadania: - Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach I linii wsparcia - Pierwsza linia kontaktu z użytkownikiem (MS Teams, e-mail, system zgłoszeniowy) - Wstępna diagnostyka problemów sprzętowych i programowych - Rozwiązywanie typowych incydentów oraz realizacja standardowych zgłoszeń serwisowych - Obsługa i aktualizacja zgłoszeń w systemie ticketowym - Eskalacja nierozwiązanych incydentów do kolejnych linii wsparcia zgodnie z procedurami - Wsparcie użytkownika wewnętrznego w środowisku Windows oraz MacOS

Telewizja Polska poszukuje kandydatek/kandydatów zainteresowanych współpracą w Ośrodku- TVP Technologie jako: Koordynator ds. sprzętu IT (m/k) Miejsce świadczenia usług: Warszawa - Mokotów Główne zadania: • koordynowanie działań związanych z obsługą i zarządzaniem sprzętem IT zgodnie z obowiązującymi procedurami organizacji, • wystawianie wniosków dotyczących zapotrzebowania na sprzęt, zwrotów oraz zmian użytkowników w systemie Pomoc IT, • weryfikacja poprawności przypisanego MPK we wnioskach składanych przez użytkowników, • nadzór nad wewnętrzną ewidencją sprzętu IT, dbanie o jej kompletność i aktualność, • aktualizacja lokalizacji sprzętu oraz przypisania pracowników w ewidencji, we współpracy z Sekcją Logistyki i kierownictwem Działu, • realizacja procesów związanych z rozliczeniem i odbiorem sprzętu po ustaniu zatrudnienia użytkownika, • współpraca z centralnym działem IT przy wdrożeniach, aktualizacjach i działaniach operacyjnych, • wsparcie pracowników jednostki w interpretacji procedur, użytkowaniu sprzętu oraz zgłaszaniu potrzeb, • organizowanie szkoleń i krótkich instruktaży dotyczących zasad użytkowania sprzętu oraz procedur IT dla podległych jednostek organizacyjnych, • raportowanie stanu sprzętu, ryzyka oraz realizowanych działań. Oczekiwania: • wykształcenie minimum średnie (techniczne), • znajomość obsługi systemu SAP PM, • podstawowa znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych, • umiejętność pracy z dokumentacją, systemami ewidencyjnymi lub narzędziami ticketowymi (mile widziane doświadczenie z systemami typu helpdesk), • dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność priorytetyzacji zadań, • dokładność i dbałość o zgodność działań z procedurami i standardami, • komunikatywność, • odpowiedzialność i samodzielność w wykonywaniu powierzonych zadań, • gotowość do udziału w procesach wdrożeniowych i usprawnieniach związanych z zarządzaniem sprzętem. Oferujemy: • współpracę w oparciu o umowę cywilnoprawną (zlecenie) lub B2B, • współpracę w stabilnym i profesjonalnym otoczeniu specjalistów IT, • kontakt z najnowszą technologią i narzędziami, • śledzenie z bliska interesujących wydarzeń jakie współtworzy nasza firma, • benefity, m. in.: możliwość wykupienia karty sportowej i opieki medycznej, miejsce parkingowe, • lokalizację biura w pobliżu stacji metra (Wierzbno).

Telewizja Polska poszukuje kandydatek/kandydatów zainteresowanych współpracą w Ośrodku- TVP Technologie jako: Informatyk - I linia wsparcia (m/k) Miejsce świadczenia usług: Warszawa - Mokotów Główne zadania: • wsparcie techniczne dla pracowników administracyjnych Spółki, • monitorowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących sprzętu i oprogramowania, • instalacja oraz konfiguracja oprogramowania, • tworzenie i administrowanie istniejącymi kontami użytkowników, • tworzenie dokumentacji technicznej. Oczekiwania: • wykształcenie techniczne, informatyczne lub pokrewne, • wiedza na temat budowy komputerów, • umiejętność instalacji, konfiguracji oraz obsługi systemów operacyjnych Microsoft Windows, stacji roboczych, pakietu biurowego Microsoft Office, Microsoft 365, • umiejętność konfiguracji użytkowników, poczty e-mail, Sharepoint, itp., • wiedza na temat zagadnień sieciowych LAN, • znajomość środowiska Active Directory, • komunikatywność, • umiejętność realizacji zadań w zespole, • sumienność, odpowiedzialność, zaangażowanie, • wysoka kultura osobista i umiejętności interpersonalne. Mile widziane: • doświadczenie w telefonicznym oraz zdalnym wsparciu użytkowników, • podstawowa znajomość systemu SAP, • znajomość języka angielskiego – w stopniu umożliwiającym swobodne czytanie dokumentacji. Oferujemy: • współpracę w oparciu o umowę cywilnoprawną (zlecenie) lub B2B, • współpracę w stabilnym i profesjonalnym otoczeniu specjalistów IT, • kontakt z najnowszą technologią i narzędziami, • śledzenie z bliska interesujących wydarzeń jakie współtworzy nasza firma, • benefity, m. in.: możliwość wykupienia karty sportowej i opieki medycznej, miejsce parkingowe, • lokalizację biura w pobliżu stacji metra (Wierzbno).

Wymagania: - Masz doświadczenie w kierowaniu pracą zespołu (team/shift leader) - Dbasz o dostarczanie usług najwyższej jakości - Nie masz problemu z pilnowaniem dokumentacji i robieniem dokumentów rozliczeniowych - Biblioteki ITIL oraz umiejętność pracy na systemach rejestracji zgłoszeń (ITSM) nie są Ci obce - Posiadasz umiejętność instalacji, konfiguracji oraz administrowania systemami operacyjnymi - Masz doświadczenie w pracy ze sprzętem IT - Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej - Lubisz pracę z ludźmi w dynamicznym środowisku pracy - Cechuje Cię odpowiedzialność i duże zaangażowanie w prowadzone projekty - Jesteś gotowy/a na sporadyczne wyjazdy służbowe Mile widziane: - Ukończone studia wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym - Prawo jazdy kat. B - Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+ O firmie: - EMERGE IT Support to suma wyzwań jakie podjęliśmy na swojej wieloletniej drodze rozwoju. 📈To dzięki nim wciąż budujemy wartość, zdobywamy doświadczenia, rozwiązujemy problemy i tworzymy przewagę na rynku usług IT dla biznesu. 📌 - Obce nam korpożycie, a bliscy ludzie i relacje. 🙋‍♂️ Łączymy doświadczenie w branży z indywidualnym podejściem do Klienta, oferując rozwiązania IT w ramach outsourcingu usług – począwszy od service desku, poprzez zarządzanie infrastrukturą sieciową, aż do wdrożenia aplikacji biznesowej. - ✅ Co nas wyróżnia? - 1. Koncentrujemy się na rozwiązywaniu problemów, współdzieleniu wiedzą i podejmowaniu wyzwań w codziennej współpracy z topowymi klientami. - 2. Odpowiadamy na potrzeby klientów dostarczając jakość i oferując najnowsze technologie. - 3. W codziennej pracy doceniamy szczerość i decyzje przybliżające nas oraz klienta do realizacji wyznaczonych celów. 🎯 Zakres obowiązków: - Koordynowanie i nadzorowanie pracy zespołu wsparcia IT - Rozliczanie pracy zespołu - Rozliczanie dostarczanych klientom usług wsparcia IT - Wsparcie IT w zakresie obsługi sprzętu oraz oprogramowania - Analiza i rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących sprzętu komputerowego, oprogramowania i sieci - Diagnozowanie problemów i kategoryzacja według stopnia ważności - Instalacja infrastruktury sieciowej oraz oprogramowania - Naprawa awarii hardware i software oraz nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem sprzętu oraz jego instalacja i konfiguracja - Instalacja i upgrade oprogramowania na desktopach i laptopach - Monitorowanie bezpieczeństwa stacji roboczych - Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej systemów informatycznych - Zarządzanie uprawnieniami, ewidencja sprzętu - Aktualizacja bazy wiedzy Oferujemy: - Prywatną opiekę medyczną - Dofinansowanie karty Benefit Multisport - Możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie - Pracę w zgranym zespole ekspertów w świetnej atmosferze - Dużą samodzielność w działaniu

Razem z naszym Partnerem, jednym z najstarszych banków w Europie, poszukujemy osoby na stanowisko Application Support. Projekt dotyczy utrzymania i rozwoju systemu back-office dla operacji finansowania strukturyzowanego w ramach dywizji inwestycyjnej Global Banking and Investor Solutions. 💡 TWOJA ROLA: • Utrzymanie, monitoring i zapewnienie wysokiej dostępności systemu Loan IQ w środowisku produkcyjnym dla międzynarodowych jednostek biznesowych. • Wsparcie użytkowników biznesowych (L1), komunikacja w przypadku incydentów krytycznych oraz koordynacja działań naprawczych. • Współpraca z zespołami developerskimi i DevOps przy wdrożeniach, release’ach oraz działaniach optymalizacyjnych. • Analiza oraz rozwiązywanie incydentów funkcjonalnych i technicznych (Application Support, Incident Management). • Proaktywny monitoring systemów bankowych oraz eskalacja problemów w środowisku międzynarodowym. • Udział w inicjatywach Continuous Improvement, rozwój dokumentacji i standaryzacja procesów wsparcia. 🔍 CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE? • Minimum 2 lat doświadczenia w obszarze Application Support, a także doświadczenia w pacy z systemem Loan IQ. • Umiejętności pracy w środowisku międzynarodowym oraz w metodyce Agile. • Znajomości zagadnień Structured Finance oraz systemów bankowych. • Doświadczenia w monitoringu systemów oraz zarządzaniu incydentami. • Podejścia pro-klienckiego oraz nastawienia na jakość usług. • Praktycznej znajomości SQL oraz relacyjnych baz danych. • Wykształcenia wyższego (Bankowość/Finanse lub IT). • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego. Mile widziane: • Doświadczenie we współpracy z zespołami rozproszonymi (Europa / Indie / Ameryka Północna). • Bardzo dobra znajomość Excel. ✨ OFERUJEMY: • Uczestnictwo w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, umożliwiających dzielenie się wiedzą i doświadczeniem. • Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej Connectis, która zawsze jest dostępna, by pomóc Ci w sprawach związanych z projektem. • Pracę w autonomicznych zespołach produktowych (feature teams) w metodyce Agile/SCRUM. • Pracę w międzynarodowym środowisku w ramach sektora bankowości inwestycyjnej. • Rozwój kariery i długofalową współpracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku. • Praca hybrydowa w Warszawie (2 dni zdalnie, 3 dni z biura w tygodniu). • 5000 PLN za polecenie znajomego do naszych projektów. • Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi pracy. • Szybki i zdalny proces. Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami. 12702/PZ

O projekcie: Razem z naszym Partnerem, jednym z najstarszych banków w Europie, poszukujemy osoby na stanowisko Application Support. Projekt dotyczy utrzymania i rozwoju systemu back-office dla operacji finansowania strukturyzowanego w ramach dywizji inwestycyjnej Global Banking and Investor Solutions. ✨ OFERUJEMY: - Uczestnictwo w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, umożliwiających dzielenie się wiedzą i doświadczeniem.  - Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej Connectis, która zawsze jest dostępna, by pomóc Ci w sprawach związanych z projektem.  - Pracę w autonomicznych zespołach produktowych (feature teams) w metodyce Agile/SCRUM.  - Pracę w międzynarodowym środowisku w ramach sektora bankowości inwestycyjnej.   - Rozwój kariery i długofalową współpracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.  - Praca hybrydowa w Warszawie (2 dni zdalnie, 3 dni z biura w tygodniu).   - 5000 PLN za polecenie znajomego do naszych projektów.  - Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi pracy.  - Szybki i zdalny proces.  Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami. Wymagania: 🔍 CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE? - Minimum 2 lat doświadczenia w obszarze Application Support, a także doświadczenia w pacy z systemem Loan IQ.   - Umiejętności pracy w środowisku międzynarodowym oraz w metodyce Agile.  - Znajomości zagadnień Structured Finance oraz systemów bankowych.  - Doświadczenia w monitoringu systemów oraz zarządzaniu incydentami.  - Podejścia pro-klienckiego oraz nastawienia na jakość usług.  - Praktycznej znajomości SQL oraz relacyjnych baz danych.  - Wykształcenia wyższego (Bankowość/Finanse lub IT).  - Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego.  Mile widziane: - Doświadczenie we współpracy z zespołami rozproszonymi (Europa / Indie / Ameryka Północna).  - Bardzo dobra znajomość Excel. Codzienne zadania: - Utrzymanie, monitoring i zapewnienie wysokiej dostępności systemu Loan IQ w środowisku produkcyjnym dla międzynarodowych jednostek biznesowych.  - Wsparcie użytkowników biznesowych (L1), komunikacja w przypadku incydentów krytycznych oraz koordynacja działań naprawczych.  - Współpraca z zespołami developerskimi i DevOps przy wdrożeniach, release’ach oraz działaniach optymalizacyjnych.  - Analiza oraz rozwiązywanie incydentów funkcjonalnych i technicznych (Application Support, Incident Management).  - Proaktywny monitoring systemów bankowych oraz eskalacja problemów w środowisku międzynarodowym.  - Udział w inicjatywach Continuous Improvement, rozwój dokumentacji i standaryzacja procesów wsparcia. 

Wymagania: - Minimum 1 rok doświadczenia w testowaniu aplikacji desktopowych, webowych lub mobilnych - Doświadczenie w testowaniu REST API - Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnej pracy - Bardzo dobra znajomość języka polskiego Mile widziane: - Doświadczenie w tworzeniu przypadków i scenariuszy testowych na podstawie specyfikacji - Umiejętność analizy dokumentacji projektowej i użytkowej - Umiejętność analizy oraz dokumentowania wyników testów - Znajomość narzędzi do zarządzania błędami (np. JIRA, TFS) - Umiejętność pisania zapytań T-SQL na potrzeby testów - Znajomość standardów WCAG 2.0 AA / WCAG 2.1 AA - Certyfikat ISTQB Foundation Zakres obowiązków: - Obsługa zgłoszeń HelpDesk - Opracowywanie scenariuszy testowych na podstawie wymagań biznesowych - Przeprowadzanie: - testów nowych funkcjonalności - testów regresji - testów integracyjnych - Rejestrowanie błędów oraz monitorowanie ich statusu - Tworzenie i analiza dokumentacji testowej - Planowanie testów, dokumentowanie ich przebiegu oraz wyników - Weryfikacja funkcjonalności aplikacji pod kątem zgodności z WCAG 2.0 AA oraz WCAG 2.1 AA - Współpraca z zespołem analityków oraz programistów

Does ‘problem’ mean ‘opportunity’ to you? Are you solution and customer oriented with the charisma of a pragmatic supporter? If so and you know your professional way around supporting Windows computers and notebooks, then we certainly need to hear from you! We are looking for our new “Supporter DWS Service Line” to round up the DWS Global Service Center Team and bring out the best of yourself. The SIX customer experience is always in the centre of your mind and actions, thriving your team forward to best results. Your good verbal and written Spanish and English communication skills support you in your daily activities, being a motivated team player rounds up your business approach.  What You Will Do • Acting as 1st Level Support Agent answering questions regarding digital workplace via telephone or central ticketing platform coming mostly from internal customer in international environment • Fixing issues and answering questions regarding: ordering portal, Microsoft Office Package and Office 365, Citrix, network connectivity, printing etc. • Depending on experience and current needs additional back office tasks such as Knowledge Base updates, preparing communication for end users, performing trainings for co-workers, contributing to change management, security checks, software upgrades and other tasks What You Bring • Very good knowledge of English and Spanish • Motivation to become part of a successful and well-integrated team • One year of relevant professional experience in international environment • Good knowledge of Windows Client and Citrix environment, good understanding of Android, iOS and Mac OS would be helpful • Customer service experience in dealing with technical and non-technical users • AI-oriented mindset desired, previous AI projects experience very welcome • Competencies: quick learning, friendly & can do attitude, ability to prioritize, openness for new technologies and tasks

O projekcie: Stanowisko: Support Specialist / Presales Engineer   Do działu technicznego wsparcia sprzedaży poszukujemy specjalisty ds. wsparcia technicznego. Twoja praca polegać będzie na wspieraniu handlowców oraz partnerów w doborze rozwiązań a z czasem późniejszej ich konfiguracji.  Pracujemy głównie w biurze w Poznaniu, przy czym powinieneś być gotowy na wyjazdy do partnerów, klientów czy na konferencje.    Oferujemy:   - umowę o pracę lub kontrakt B2B (Twój wybór, jak Ci pasuje)    - stałe wynagrodzenie plus system premiowy   - pracę 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku   - prywatną opiekę medyczną w pakiecie kompleksowym LuxMed   - kontakt z nowymi technologiami   - możliwość zdobycia doświadczenia technicznego   - szkolenia zawodowe (jesteśmy autoryzowanym centrum szkoleniowym wybranych producentów)   - stół do tenisa stołowego, bilard, automat do gier, imprezy integracyjne   - wsparcie zespołu Wymagania: Zadania na wybranym stanowisku: - wsparcie działu handlowego, udzielanie informacji, dobór rozwiązań do wymagań klienta    - prowadzenie webinariów i warsztatów technicznych   - prowadzenie prezentacji produktowych i technicznych dla działu handlowego i partnerów biznesowych, udział w konferencjach   - wsparcie techniczne posprzedażowe i realizacja usług profesjonalnych w zakresie oferowanych rozwiązań   - tworzenie i analiza dokumentacji technicznej i przetargowej   - kontakt z producentami w zakresie rozwiązywania problemów technicznych   - testowanie nowych produktów, zarządzanie labem t.j. urządzeniami demo   Nasze wymagania:   - znajomość technologii sieciowych i systemów operacyjnych Windows oraz Linux   - otwartość w kontaktach z ludźmi i umiejętność prowadzenia dialogu   - chęć zdobywania oraz przekazywania wiedzy   - samodzielność oraz zaangażowanie w powierzone zadania   - znajomość języka angielskiego (czytanie dokumentacji technicznej oraz kontakty z producentami, głównie via email)   - prawo jazdy kat. B   - otwarty umysł i nieszablonowe myślenie będą dodatkowymi atutami

O projekcie: Poszukujemy doświadczonego specjalisty, który dołączy do naszego zespołu jako Konsultant Microsoft 365. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za projektowanie, wdrażanie oraz rozwój rozwiązań opartych o Microsoft 365 i usługi chmurowe Microsoft, wspierając klientów w modernizacji środowisk IT oraz transformacji do chmury. Wymagania: Wymagania - Doświadczenie w pracy z Microsoft 365 Modern Workplace - Praktyczna znajomość usług takich jak Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online - Wiedza z zakresu Identity & Access Management lub Security & Compliance w Microsoft 365 - Doświadczenie w migracjach do Microsoft 365 lub pracy w środowisku hybrydowym - Znajomość technologii Active Directory oraz integracji z chmurą - Umiejętność pracy z klientem i udziału w projektach wdrożeniowych - Dobra znajomość języka angielskiego w pracy technicznej Mile widziane - Certyfikaty Microsoft związane z Microsoft 365 lub Azure - Znajomość Microsoft Purview lub Microsoft 365 Security - Umiejętność automatyzacji z wykorzystaniem PowerShell Codzienne zadania: - Projektowanie i wdrażanie rozwiązań opartych o Microsoft 365 oraz usługi chmurowe Microsoft Konfiguracja i rozwój środowisk Microsoft 365 Modern Workplace - Planowanie i realizacja migracji usług oraz danych do Microsoft 365 - Zarządzanie i konfiguracja usług takich jak Entra ID, Exchange Online i SharePoint Online - Wdrażanie rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa i ochrony danych w Microsoft 365 - Analiza, optymalizacja oraz automatyzacja procesów w środowiskach chmurowych i hybrydowych - Współpraca z zespołami technicznymi oraz wsparcie klientów w projektach wdrożeniowych

Pentacomp to firma z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku IT. Tworzymy nowoczesne rozwiązania informatyczne oraz świadczymy profesjonalne usługi dla dużych przedsiębiorstw i sektora publicznego. Łączymy innowacyjność z praktyczną wiedzą, zdobywaną podczas realizacji wielu zaawansowanych projektów dla wymagających klientów.Lumicode to spółka należąca do Grupy Pentacomp, wspierająca rozwój i realizację projektów IT. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. wsparcia IT (helpdesk) Wyzwania dla Ciebie: • Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach I linii wsparcia • Pierwsza linia kontaktu z użytkownikiem (MS Teams, e-mail, system zgłoszeniowy) • Wstępna diagnostyka problemów sprzętowych i programowych • Rozwiązywanie typowych incydentów oraz realizacja standardowych zgłoszeń serwisowych • Obsługa i aktualizacja zgłoszeń w systemie ticketowym • Eskalacja nierozwiązanych incydentów do kolejnych linii wsparcia zgodnie z procedurami • Wsparcie użytkownika wewnętrznego w środowisku Windows oraz MacOS Czego oczekujemy: • Umiejętności logicznej analizy problemów użytkowników • Podstawowej znajomości systemów Windows, MacOS oraz pakietów Office 365 • Podstawowej wiedzy z zakresu IT (sprzęt komputerowy, aplikacje biurowe, sieć na poziomie użytkownika) • Komunikatywności i wysokiej kultury technicznej w kontakcie z użytkownikiem • Umiejętności pracy według procedur • Dyspozycyjności Mile widziane: • Roczne doświadczenia w pracy na stanowisku Helpdesk / Service Desk L1 (lub praktyk/stażu w IT)

About your Role Being a Technical Support Specialist, you will take ownership of the tickets and incidents raised by the monitoring system and L1 support through Slack or FreshDesk. You will report improvements and bugs for developers and technical product owners in Jira in accordance with the department SLA. You will take part in SDLC process by providing testing and creating technical documentation for the newly created features. You will constantly look for improvements and automations to simplify your and the team's day-to-day work. You will act as an ambassador of the Organization when liaising with clients, ensuring a professional attitude is maintained and the organizations' values are upheld. About your Team You will be part of a Technical Support team that focuses on providing technical client-oriented support for various software applications (mainly back-office systems) for our clients of the travel industry (tour operators, online travel agencies, DMCs), in multiple destinations across the world. You will also work closely with developers and infrastructure teams to help drive new initiatives and improve our monitoring and security. Our goal is to communicate openly, share knowledge, celebrate successes as well as constantly look for improvement opportunities. What you will do: • Maintain monitoring for applications’ & systems’ performance (we use Host Monitor, Grafana, Slack alerts) • Ensure optimal performance for applications and systems • Debug, analyze and escalate REST API issues (we use Swagger, Postman) • Debug and analyze application and system logs (Windows Server, Linux) • Provide manual testing and create documentation for newly created features • Debug and analyze issues using MongoDB queries • Assist with Software Deployments (GitLab) • Be part of the SDLC (software development lifecycle) • Implement client configuration changes to applications as per requirements • Identify the risk of incidents and ensure the relevant stakeholders are informed where business continuity may be compromised • Ensure department KPIs are maintained and adhered • Take a proactive approach to identify where service quality is or will be compromised and take the necessary measures to ensure minimal downtime/loss of service • Analyze, reflect and document incidents providing written post-mortems to help improve service management • Communicate openly and proactively within the team and your colleagues • Provide recommendations on any inefficiency the team and department are facing and how these could be improved What you need to have: • At least 2+ years of working experience in a 2nd line support environment • Proven Agile way of thinking • Understanding of SCRUM • Experience with MongoDB • Understanding of CI/CD (continuous integration/ continuous delivery) • Proven Ability to identify inefficiencies in process and provide written recommendations with improvements • Proven ability to demonstrate initiative and a proactive approach to daily tasks • Very good written and verbal communication skills in English Nice to have: • Experience with Azure, Google Cloud, AWS and .NET We also offer: 🏠 Hybrid and flexible work model (2 days from the office / 3 days from home) 💰 Competitive salary according to your experience and performance results ⭐ Transparent Culture with open communication 📚 Training budget - we support your growth 💻 Latest tech equipment ⭐Many Company and Team events! ⭐Open and friendly co-workers and relaxed working atmosphere 👩‍⚕️Private healthcare; Multisport card and cafeteria programmeAbout ANIXE: We are a pure engineering company that is part of the DERTOUR group. Grown on experiences within the world's most demanding industries. Designing safe, stable, high-performance systems to handle thousands of requests per minute – that's our forte! On the market for over 20 years, ANIXE's solid reputation and pioneering technology continue to draw clients from around the world. Our mission is to connect businesses through tech platforms, paving the road for sustained growth. What to expect from us? We believe and trust in you and your abilities. Plus, teamwork is an unbreakable value for us. You will have the opportunity to work with unique people and create solutions together. We kindly inform you that we will contact only with chosen candidates within 2 weeks from applying date. P.S: Wondering what data we store and why when you're applying to our job openings? You can always check our GDPR-compliance Privacy Policy

O projekcie: W związku z dynamicznym rozwojem naszej organizacji poszukujemy osoby, która wzmocni nasz zespół utrzymania infrastruktury IT, zarówno w obszarze wewnętrznym, jak i we współpracy z naszymi klientami. Jeśli jesteś na bieżąco z nowymi technologiami, potrafisz je wykorzystać w praktyce oraz chcesz rozwijać się w obszarze zarządzania środowiskiem systemowym, to oferta dla Ciebie! Wymagania: - min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, - znajomość rozwiązań klasy enterprise (serwery, macierze), - znajomość systemów Microsoft, Linux, - znajomość sieci LAN/WAN/VPN, - znajomość wirtualizacji, - znajomość systemów backup, - prawo jazdy kat. B, - komunikatywna znajomość języka angielskiego - samodzielność, proaktywność, analityczne myślenie, - umiejętność efektywnej organizacji pracy, zarządzania czasem, dyspozycyjność. Codzienne zadania: - obsługa zgłoszeń serwisowych (rejestracja, diagnostyka, naprawa oraz koordynacja prac serwisowych firm trzecich), - wsparcie naszych klientów zdalnie lub w siedzibie (użytkownicy lub działy IT), - rozwój wewnętrznej bazy wiedzy.

Wymagania: - Doświadczenie w administracji systemami MDM oraz systemami sieciowymi - Znajomość sprzętu: urządzenia Apple, laptopy z systemem Windows, telefony z systemem Android, laptopy Chromebook, drukarki, skanery, Synology NAS - Znajomość oprogramowania: iOS, iPadOS, macOS, Windows, ChromeOS, Android - Wykształcenie techniczne (IT, elektronika lub pokrewne) - Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT użytkowników końcowych lub w roli Service Desk - Znajomość języka niemieckiego na poziomie średniozaawansowanym - Nastawienie na profesjonalne wsparcie użytkownika i obsługę klienta - Podstawowa wiedza z zakresu sieci i rozwiązywania problemów technicznych - Dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy zespołowej O firmie: - W skład XPERIENCE GROUP wchodzi HR XPERIENCE, w ramach której od 2015 roku działamy na rynku europejskim jako dostawca w zakresie usług personalnych. Oprócz rekrutacji na polskim rynku pracy, specjalizujemy się w pozyskiwaniu pracowników z Europy Wschodniej. Dzięki doświadczeniu oraz standardom wsparcia operacyjnego pracowników tymczasowych, opartym na bogatym doświadczeniu projektowym i zorientowaniu na procesy na wszystkich poziomach organizacji, możemy pochwalić się współpracą z największymi, międzynarodowymi firmami o ugruntowanej pozycji na rynku.mW stosunku do naszych pracowników kierujemy się zasadą fair play. Zakres obowiązków: - Zapewnianie wsparcia pierwszej i drugiej linii użytkowników końcowych w biurze oraz zdalnie - Wsparcie urządzeń, w tym laptopów, tabletów, urządzeń mobilnych, drukarek i urządzeń peryferyjnych - Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, programowych oraz z łącznością - Przygotowywanie, konfiguracja, wdrażanie i wymiana urządzeń użytkowników końcowych zgodnie ze standardami IT - Obsługa zgłoszeń i incydentów zgodnie z ustalonymi SLA - Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami dostępu oraz członkostwem w grupach - Realizacja kompleksowego procesu onboardingu IT dla nowych pracowników - Zarządzanie stanem magazynowym sprzętu IT - Przygotowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej Oferujemy: - Wynagrodzenie - 2400€- 2700€ - Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji - Nowoczesne narzędzia pracy i niezbędne systemy wspierające administrację - Realny wpływ na optymalizację procesów IT - Pracę w profesjonalnym zespole stawiającym na otwartą komunikację i wzajemny szacunek

Nexio Management to polska firma technologiczna z ponad 18-letnim doświadczeniem na rynku. Obecnie w naszych centrach kompetencyjnych zatrudniamy ponad 500 konsultantów, którzy świadczą usługi IT klientom na całym świecie. Siedziba Nexio Management mieści się w Warszawie, a nasze biura mieszczą się w Rumunii i Wielkiej Brytanii. Posiadamy także własne Centrum R&D, czyli miejsce, w którym powstają innowacyjne projekty m.in. w obszarach Big Data, Cloud, CRM, Billing czy AI. W ramach naszego portfolio tworzymy rozwiązania „szyte na miarę”, utrzymujemy i rozwijamy nawet najbardziej wymagające systemy informatyczne. Dostarczamy własne produkty i wspieramy zespoły naszych klientów w zwiększaniu skali modeli zespołów. Naszymi klientami są firmy z całego świata, poszukujące wsparcia najwyższej klasy ekspertów. Poszukujemy ekspert_ w zakresie Guidewire BillingCenter (k/m/d) - Warszawa, hybryda. Zadania: • Rozwiązywanie problemów i incydentów w systemach rozliczeniowych w Guidewire BillingCenter w środowisku korporacyjnym. • Analiza procesów biznesowych i logów oraz opracowywanie rozwiązań problemów. • Wsparcie bieżących procesów biznesowych. • Diagnoza problemów integracyjnych z innymi systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi. • Praca w obszarze Java/JVM oraz serwerami aplikacyjnymi. • Współpraca z innymi zespołami, m.in. baz danych i DevOps, oraz wsparcie zespołu developerskiego i analityków. • ​Uczestnictwo w procesach zarządzania incydentami i problemami (zgodnie z ITIL). Wymagania: • Minimum 5 lat doświadczenia w pracy z Guidewire BillingCenter. • Bardzo dobra znajomość Gosu, konfiguracji systemu, workflow, PCF, modelu danych oraz rules engine. • Doświadczenie w obszarze integracji systemów (SOAP, REST, messaging, batch). • Znajomość środowiska Java/JVM/Infrastruktury, w tym:• doświadczenie w pracy ze środowiskami JVM, analiza heap dump i thread dump, • znajomość narzędzi Tomcat, Elasticsearch, Grafana, • znajomość SQL (Oracle) oraz optymalizacji zapytań. • Znajomość języka polskiego umożliwiająca swobodną komunikację. Mile widziane: • Posiadanie certyfikatu Guidewire BillingCenter (Configuration/Integration), Guidewire (BillingCenter ACE). • Wiedza z zakresu PolicyCenter lub ClaimCenter. • Doświadczenie z narzędziami automatyzacji CI/CD (Jenkins, GitHub Actions). Oferujemy: • Pracę w modelu hybrydowym (Warszawa, Wola)  • Stabilność zatrudnienia – długofalowe projekty, współpraca z wiodącymi firmami, możliwość rozwoju w różnych obszarach branży IT. • Elastyczne formy współpracy – umowa B2B, umowa o pracę lub zlecenie. • Benefity: Medicover (rozszerzony o stomatologię), FitProfit, lekcje języka angielskiego. • Treningi na siłowni F45 - zlokalizowanej w naszym biurze. Wspólnie ćwiczymy pod okiem profesjonalnych trenerów. • Wewnętrzny program poleceń. • Możliwość finansowania certyfikatów IT. • Wydarzenia okolicznościowe oraz wyjazdy integracyjne - budujemy zgrany zespól również poza biurem. • Lubimy pomagać - wspieramy akcje charytatywne, takie jak Szlachetna Paczka, a w ramach #PomagamyNexio angażujemy się tam, gdzie naprawdę możemy coś zmienić.

Wymagania: - Kogo szukamy? - Kogoś, kto: - -Ma doświadczenie w administracji IT i chce je rozwijać, nie tylko odtwarzać - -Zna systemy Windows Server i Linux na poziomie praktycznym - -Ma doświadczenie w Proxmox, PBS,( lub pokrewne) - -Ma doświadczenie w administracji Office365/Google - -Potrafi zarządzać i tworzyć polityki bezpieczeństwa w Konsoli ESET lub pokrewnej - -Potrafi diagnozować problemy bez paniki i szukać rozwiązań samodzielnie - -Jest ciekaw świata — śledzi branżę, lubi testować, eksperymentować - -Komunikuje się jasno — zarówno z technikami, jak i z klientem - ❌ Ta praca nie jest dla Ciebie, jeśli... - -Szukasz miejsca, gdzie można "siedzieć cicho i nie rzucać się w oczy" - -Nowe technologie traktujesz jak zagrożenie, a nie szansę - -Wolisz czekać na instrukcje niż działać z inicjatywy Mile widziane: - Kursy branżowe np. CCNA, COMPTIA, Sekurak itd. - Studia Informatyka lub pokrewne - Znajomość systemu monitoringu Zabbix (konfiguracja hostów, tworzenie szablonów, mapowanie sieci oraz zarządzanie alertami) - Umiejętność pisania skryptów automatyzujących pracę (PowerShell, Bash/Shell) - Znajomość zagadnień związanych z backupem i Disaster Recovery - Znajomość systemów monitorowania bezpieczeństwa i analizy logów (Wazuh) Zakres obowiązków: - Czym będziesz się zajmować? - -Administracją infrastrukturą IT (serwery Windows/Linux, sieci, wirtualizacja) - -Monitorowaniem i zapewnianiem bezpieczeństwa systemów (Firewall, polityki bezpieczeństwa, łatanie podatności,) - -Obsługą zgłoszeń helpdesk i wsparciem klientów - -Wdrażaniem nowych rozwiązań i integracją systemów - -Konfiguracją środowisk sieciowych (MikroTik, Fortigate i inne) Oferujemy: - Budżet na szkolenia - Nie korpo atmosferę - Wyjazdy i imprezy integracyjne - Otwartość na wdrożenia i udoskonalenia

Nasze wymagania: Kogo szukamy? Kogoś, kto: -Ma doświadczenie w administracji IT i chce je rozwijać, nie tylko odtwarzać -Zna systemy Windows Server i Linux na poziomie praktycznym -Ma doświadczenie w Proxmox, PBS,( lub pokrewne) -Ma doświadczenie w administracji Office365/Google -Potrafi zarządzać i tworzyć polityki bezpieczeństwa w Konsoli ESET lub pokrewnej -Potrafi diagnozować problemy bez paniki i szukać rozwiązań samodzielnie -Jest ciekaw świata — śledzi branżę, lubi testować, eksperymentować -Komunikuje się jasno — zarówno z technikami, jak i z klientem ❌ Ta praca nie jest dla Ciebie, jeśli... -Szukasz miejsca, gdzie można "siedzieć cicho i nie rzucać się w oczy" -Nowe technologie traktujesz jak zagrożenie, a nie szansę -Wolisz czekać na instrukcje niż działać z inicjatywy Mile widziane: Kursy branżowe np. CCNA, COMPTIA, Sekurak itd. Studia Informatyka lub pokrewne Znajomość systemu monitoringu Zabbix (konfiguracja hostów, tworzenie szablonów, mapowanie sieci oraz zarządzanie alertami) Umiejętność pisania skryptów automatyzujących pracę (PowerShell, Bash/Shell) Znajomość zagadnień związanych z backupem i Disaster Recovery Znajomość systemów monitorowania bezpieczeństwa i analizy logów (Wazuh) Zakres obowiązków: Czym będziesz się zajmować? -Administracją infrastrukturą IT (serwery Windows/Linux, sieci, wirtualizacja) -Monitorowaniem i zapewnianiem bezpieczeństwa systemów (Firewall, polityki bezpieczeństwa, łatanie podatności,) -Obsługą zgłoszeń helpdesk i wsparciem klientów -Wdrażaniem nowych rozwiązań i integracją systemów -Konfiguracją środowisk sieciowych (MikroTik, Fortigate i inne) Oferujemy: Budżet na szkolenia Nie korpo atmosferę Wyjazdy i imprezy integracyjne Otwartość na wdrożenia i udoskonalenia

Wymagania: - wykształcenie: kierunkowe (Informatyka lub pokrewne). - wiedza techniczna: praktyczna znajomość Microsoft Active Directory, systemów z rodziny Windows oraz urządzeń sieciowych Mikrotik. - zmysł techniczny: umiejętność samodzielnej konfiguracji, serwisowania i diagnozowania sprzętu komputerowego. - doświadczenie: doświadczenie w pracy w dziale IT. - dodatkowym atutem będzie: Znajomość standardów i obsługa systemów EDI (Electronic Data Interchange) O firmie: - Specjalizujemy się w produkcji butli do gazów sprężonych, skroplonych i rozpuszczalnych pod ciśnieniem oraz innowacyjnej produkcji butli na metan, wodór i biopaliwa dla przemysłu motoryzacyjnego. Jesteśmy Spółką z wieloletnią tradycją i ponad 130 letnim doświadczeniem na rynku. Spółka Vitkovice Milmet S.A. jest częścią grupy kapitałowej Cylinders Holding, nieustannie podejmuje działania by być lepszą od konkurencji. Wytwarzane przez nas produkty mają bardzo szerokie zastosowanie w różnorodnej działalności człowieka. W długoletniej historii naszej firmy wielość zastosowań oraz użyteczność wytwarzanych w firmie butli do gazów sprężonych - i skroplonych doceniły miliony użytkowników. Bądź częścią naszego zespołu. Zakres obowiązków: - zarządzanie infrastrukturą sieciową: montaż, konfiguracja, nadzór oraz bieżące usuwanie awarii (oparte na rozwiązaniach Mikrotik, Dlink,Tplink). - administracja systemami: zarządzanie środowiskiem Microsoft Active Directory (AD),365, Hyper-V oraz wsparcie administracyjne systemu ERP. - obsługa techniczna stacji roboczych: Przygotowanie stanowisk pracy (składanie i konfiguracja PC) oraz diagnostyka usterek sprzętowych. - wsparcie techniczne: pomoc użytkownikom w bieżącej obsłudze środowiska Windows oraz pakietu MS Office. Oferujemy: - stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, - pracę w zgranym zespole i przyjazne środowisko pracy, - ciągły rozwój kwalifikacji, - ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach, - karnety sportowe na preferencyjnych warunkach, - dogodna lokalizacja (przy trasie S86),

Wymagania: - Przynajmniej 3 letnie doświadczenia na stanowisku Helpdesk / IT Support lub Młodszy Administrator Systemów IT przynajmniej 1 rok w organizacji zatrudniającej minimum 1000 pracowników (warunek konieczny) - Znajomość systemów i usług: Windows 10/11, Active Directory, GPO, o365, Exchange, DNS, DHCP, WDS, AD CS, Zabbix, Wazuh, sytemy antywirusowe - Umiejętność szybkiego diagnozowania problemów sprzętowych i sieciowych - Wykształcenie techniczne lub informatyczne - Komunikatywność, samodzielność, chęć nauki i samodoskonalenia - Gotowość do pracy zmianowej (7:00 – 20:00 od poniedziałku do piątku oraz soboty w godzinach 7:30 – 15:30) oraz wyjazdów służbowych w kraju - Prawo jazdy kat. B Mile widziane: - Znajomość systemów: VMware, Proxmox, Veeam, Carbonio, HIS Mediqus, Axence (nVision), PDQ Deploy - Znajomość narzędzi i rozwiązań Fortinet: Fortigate, FortiNAC, FortiAnalyzer, FortiPAM, FortiAuthenticator - Znajomość rozwiązań Zabbix, Wazuch - Certyfikaty IT (Microsoft, CompTIA, CCNA itp.) - Doświadczenie i wiedza ITIL - Umiejętność przekazywania wiedzy oraz tworzenia i prowadzenia bazy wiedzy - Wiedza teoretyczna i praktyczna dotycząca wymogów odnośnie cyberbezpieczeństwa (NIS2, DORA, rekomendacji CERT itp. ), ISO 27001 Zakres obowiązków: - Lokalne jak i zdalne wsparcie z zakresu IT pracowników firmy zgłaszanych drogą telefoniczną jak i przez system wsparcia Rozwiązywanie problemów sprzętowych (serwisowanie) i z oprogramowaniem wykorzystywanym na komputerach stacjonarnych jak i systemach serwerowych - Ewidencja i konfiguracja zasobów IT: komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne oraz innych w posiadaniu przez Dział IT - Przygotowanie, serwisowanie i aktualizacja oprogramowania na stanowiskach pracy wraz z zarządzaniem kontami użytkowników i uprawnieniami - Zarządzanie usługami Microsoft: Active Directory, GPO, o365, DNS, DHCP, usługami plikowymi i innych usług IT świadczonych przez Dział Informatyki - Identyfikacja i rozwiązywanie problemów w sieciach LAN/WLAN opartych m.in. na rozwiązaniach Fortinet takich jak: FortiGate, FortiAnalyzer, FortiNAC, FortiPAM, FortiAuthenticator, FortiVPN - Wspieranie administratorów systemów informatycznych w utrzymaniu ciągłości działania systemów informatycznych wykorzystywanych w firmie i nadzór nad ich poprawnym funkcjonowaniem - Poszukiwanie i wdrażanie nowych rozwiązań IT w celu zwiększenia efektywności i pracy pracowników Działu IT - Udział w projektach IT: wdrażanie nowych rozwiązań, aktualizacji usługi i systemów IT, poprawek systemowych - Pomoc w obsłudze konferencji oraz wsparcie użytkowników podczas spotkań online Oferujemy: - Możliwość rozwoju w kierunku administracji systemami IT i/lub sieciami komputerowymi - Realny wpływ na funkcjonowanie świadczonych usług IT - Dopłaty do nauki i certyfikacji - Kawa i dobre wsparcie zespołu

Nasze wymagania: Przynajmniej 3 letnie doświadczenia na stanowisku Helpdesk / IT Support lub Młodszy Administrator Systemów IT przynajmniej 1 rok w organizacji zatrudniającej minimum 1000 pracowników (warunek konieczny) Znajomość systemów i usług: Windows 10/11, Active Directory, GPO, o365, Exchange, DNS, DHCP, WDS, AD CS, Zabbix, Wazuh, sytemy antywirusowe Umiejętność szybkiego diagnozowania problemów sprzętowych i sieciowych Wykształcenie techniczne lub informatyczne Komunikatywność, samodzielność, chęć nauki i samodoskonalenia Gotowość do pracy zmianowej (7:00 – 20:00 od poniedziałku do piątku oraz soboty w godzinach 7:30 – 15:30) oraz wyjazdów służbowych w kraju Prawo jazdy kat. B Mile widziane: Znajomość systemów: VMware, Proxmox, Veeam, Carbonio, HIS Mediqus, Axence (nVision), PDQ Deploy Znajomość narzędzi i rozwiązań Fortinet: Fortigate, FortiNAC, FortiAnalyzer, FortiPAM, FortiAuthenticator Znajomość rozwiązań Zabbix, Wazuch Certyfikaty IT (Microsoft, CompTIA, CCNA itp.) Doświadczenie i wiedza ITIL Umiejętność przekazywania wiedzy oraz tworzenia i prowadzenia bazy wiedzy Wiedza teoretyczna i praktyczna dotycząca wymogów odnośnie cyberbezpieczeństwa (NIS2, DORA, rekomendacji CERT itp. ), ISO 27001 O projekcie: Poszukujemy osoby na stanowisko specjalista ds helpdesk’u / Administrator z minimum 3 letnim doświadczeniem we wsparciu użytkowników, która jednocześnie posiada wiedzę związaną z administrowaniem systemami i usługami IT m.in. Active Directory, GPO, O365, DHCP, DNS, serwery plików, sieciami komputerowymi oraz systemami informatycznymi. Praca łączy codzienne wsparcie użytkowników z zadaniami zarządzania systemami informatycznymi i usługami IT. Zakres obowiązków: Lokalne jak i zdalne wsparcie z zakresu IT pracowników firmy zgłaszanych drogą telefoniczną jak i przez system wsparcia Rozwiązywanie problemów sprzętowych (serwisowanie) i z oprogramowaniem wykorzystywanym na komputerach stacjonarnych jak i systemach serwerowych Ewidencja i konfiguracja zasobów IT: komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne oraz innych w posiadaniu przez Dział IT Przygotowanie, serwisowanie i aktualizacja oprogramowania na stanowiskach pracy wraz z zarządzaniem kontami użytkowników i uprawnieniami Zarządzanie usługami Microsoft: Active Directory, GPO, o365, DNS, DHCP, usługami plikowymi i innych usług IT świadczonych przez Dział Informatyki Identyfikacja i rozwiązywanie problemów w sieciach LAN/WLAN opartych m.in. na rozwiązaniach Fortinet takich jak: FortiGate, FortiAnalyzer, FortiNAC, FortiPAM, FortiAuthenticator, FortiVPN Wspieranie administratorów systemów informatycznych w utrzymaniu ciągłości działania systemów informatycznych wykorzystywanych w firmie i nadzór nad ich poprawnym funkcjonowaniem Poszukiwanie i wdrażanie nowych rozwiązań IT w celu zwiększenia efektywności i pracy pracowników Działu IT Udział w projektach IT: wdrażanie nowych rozwiązań, aktualizacji usługi i systemów IT, poprawek systemowych Pomoc w obsłudze konferencji oraz wsparcie użytkowników podczas spotkań online Oferujemy: Możliwość rozwoju w kierunku administracji systemami IT i/lub sieciami komputerowymi Realny wpływ na funkcjonowanie świadczonych usług IT Dopłaty do nauki i certyfikacji Kawa i dobre wsparcie zespołu

Dołącz do nas i rozwijaj możliwości naszego modułu HR w kluczowych obszarach, takich jak Case Management, Onboarding i Document Management. W tej roli będziesz pracować w wielojęzycznym środowisku, wspierając projekty wykorzystujące nowoczesne funkcje ServiceNow, w tym Now Assist. Jeśli dobrze odnajdujesz się w złożonych, międzynarodowych środowiskach i płynnie mówisz po angielsku, niemiecku lub francusku, ta rola może być dla Ciebie idealna. Twoje zadania • Projektowanie, rozwój i optymalizacja funkcjonalności modułu HR w ServiceNow, koncentrując się na zarządzaniu sprawami, onboardingu, zarządzaniu dokumentami i Now Assist. • Współpraca z angielsko- i niemiecko-francuskojęzycznymi interesariuszami w celu gromadzenia wymagań i dostarczania skalowalnych rozwiązań • Zapewnienie jakości kodu, odpowiedniej dokumentacji i przestrzegania najlepszych praktyk ServiceNow we wszystkich funkcjach związanych z HR • Wdrażanie integracji i przepływów pracy w celu obsługi kompleksowych procesów HR Wymagania • Co najmniej 5 lat doświadczenia w programowaniu ServiceNow, z dużym doświadczeniem praktycznym w module HR (w tym zarządzanie sprawami, onboarding, zarządzanie dokumentami) • Robocza znajomość Now Assist lub podobnych funkcji ServiceNow opartych na sztucznej inteligencji • Biegła znajomość języka angielskiego i niemieckiego lub francuskiego w mowie i piśmie • Solidne zrozumienie standardów rozwoju oprogramowania, najlepszych praktyk i projektowania przepływu pracy w ramach ServiceNow • Wymagane miejsce zamieszkania w Polsce Benefity, które czekają na Ciebie: • Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły • Stabilność zatrudnienia - 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku • Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 76 milionów PLN • Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej • Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie • Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata • 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników • Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz • Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People Dołącz do zespołu Sii – rozwijaj umiejętności, zdobywaj doświadczenie i buduj karierę!

Wymagania: - Doświadczenie w pracy z Microsoft 365 Modern Workplace - Praktyczna znajomość usług takich jak Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online - Wiedza z zakresu Identity & Access Management lub Security & Compliance w Microsoft 365 - Doświadczenie w migracjach do Microsoft 365 lub pracy w środowisku hybrydowym - Znajomość technologii Active Directory oraz integracji z chmurą - Umiejętność pracy z klientem i udziału w projektach wdrożeniowych - Dobra znajomość języka angielskiego w pracy technicznej Mile widziane: - Certyfikaty Microsoft związane z Microsoft 365 lub Azure - Znajomość Microsoft Purview lub Microsoft 365 Security - Umiejętność automatyzacji z wykorzystaniem PowerShell Zakres obowiązków: - Projektowanie i wdrażanie rozwiązań opartych o Microsoft 365 oraz usługi chmurowe Microsoft - Konfiguracja i rozwój środowisk Microsoft 365 Modern Workplace - Planowanie i realizacja migracji usług oraz danych do Microsoft 365 - Zarządzanie i konfiguracja usług takich jak Entra ID, Exchange Online i SharePoint Online - Wdrażanie rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa i ochrony danych w Microsoft 365 - Analiza, optymalizacja oraz automatyzacja procesów w środowiskach chmurowych i hybrydowych - Współpraca z zespołami technicznymi oraz wsparcie klientów w projektach wdrożeniowych