Oferty pracy
Filtry
Operational Services Support Specialist
Ocado Group
⚲ Sofia
From 100 EUR (UoP)
Wymagania
- Jira
- Active Directory
Operational Services Support Specialist Location: Sofia, Bulgaria Departments: Site Support EMEA Do you want to support a fleet of robots doing their jobs? If you’re: - Interested in working in tech but don’t have programming skills; - Looking for a professional environment where bright minds meet and work with curiosity. - And want to thrive in a “no blame” company culture…this role is 100% for you! Hi! We are Ocado, a world-leading tech company in the heart of Sofia. We are on a mission to change the way the world shops for good. We are a global, technology business redefining e-commerce, fulfilment, and logistics in online grocery and beyond. We have created the Ocado Smart Platform (OSP), an end-to-end online shopping platform, that harnesses the power of artificial intelligence, robotics, and automation to solve the unique demands of online grocery. What you will be doing as part of the Operational Services Support Centre of Excellence? Ocado has the most advanced grocery automation in the world. At the heart of our automated Customer Fulfillment Centres lies ‘The Hive’, where fleets of bots enable 50-item orders to be processed in just 5 minutes. Robotic arms collaborate seamlessly with the bots to pick and pack customer orders with human precision and accuracy. As an Operational Services Support Specialist, you will be responsible for monitoring and providing technical support to the operations within Ocado’s automated warehouses. You will be: - The key point of contact for Client operational teams, working closely with Engineering Operations and Technology teams to achieve desired outcomes and be a point of contact for related queries. - Working with a team of site support specialists during your shift, making assignments of work and workforce management (including tickets, mobile robot recoveries, and arranging recovery windows). - Working in and with the support specialist team to ensure effective coverage of services and fulfilment of related targets or service level agreements. - Working on rotating shifts,at out office to ensure 24/7 monitoring and support of the warehouses. - Working entirely onsite. - Ensuring the timely pickup and response to incidents from assigned teams or specialists. - Monitoring business systems operations. - Identifying and raising system faults, in appropriate platforms. - Managing system faults towards a timely resolution. - Resolution, escalation, and management of logged incidents. - Analysing the performance of key assets within Ocado’s automated warehouses. - Investigating failed tasks and inaccessible stock and customer totes. - Communicating with relevant parties to ensure visibility and a fast resolution - Highlighting and resolving pick support issues. - Providing regular reporting on shift performance and tasks.
Junior IT Specialist
Egis Poland Sp. z o.o.
⚲ Warszawa, Mokotów
Wymagania
- Active Directory
- Office 365
Nasze wymagania: Wykształcenie kierunkowe: Informatyka (lub w trakcie ostatnich lat nauki), Znajomość konfiguracji i instalacji systemów z rodziny Windows, Dobra znajomość pakietu MS Office. Mile widziane: Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji, Znajomość Active Directory, Znajomość aplikacji chmurowych Office 365, Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów, Komunikatywność i umiejętność budowania relacji ze współpracownikami. Zakres obowiązków: Terminowa realizacja zgłoszeń i incydentów zarejestrowanych w systemie obsługi zgłoszeń, Zapewnienie wsparcia pracownikom firmy w zakresie obsługi komputerów i oprogramowania, Zarządzanie oprogramowaniem na stacjach roboczych użytkowników, Instalowanie, konfigurowanie, aktualizacja oprogramowania, Administracja Windows Serwer, Wdrażanie i konserwacja urządzeń końcowych. Oferujemy: Umowę o pracę lub umowę zlecenie, Prywatną opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie na życie, karta sportowa, Elastyczne godziny pracy (ruchomy czas pracy między 7 a 9), Bezpłatne zajęcia z języka angielskiego, francuskiego, Praca stacjonarna w doświadczonym zespole, Możliwość rozwoju i awansu zawodowego.
Junior End-User Support Specialist (she/ he/ they)
Żabka Future
⚲ Poznań
Wymagania
- Microsoft 365
- ITIL
- Intune
- Baramundy
- Active Directory
- Mac OS
W Żabce Future napędzamy cyfrową transformację Grupy Żabka. Tworzymy nowoczesny, skalowalny ekosystem technologiczny, który łączy dane, narzędzia i procesy w spójną całość.Działamy szybko, z pomysłem i w zgranych zespołach. Stawiamy na skalowalne technologie, realny wpływ i ciągłe doskonalenie 💙 Aktualnie poszukujemy osoby w roli Junior End- User Support Specialist, która z zaangażowaniem i profesjonalnym podejściem do klienta biznesowego, będzie w stanie rozwiązać problemy dotyczące codziennej obsługi komputera/telefonu użytkownika końcowego. Szczególną uwagę przykładamy na umiejętności miękkie, których wykorzystywanie w relacji klient - serwisant jest kluczowe dla tej roli. Świadczone usługi, wykonujemy z naszego nowoczesnego biura w samym sercu Poznania, po to aby być blisko naszych klientów. Co będzie należało do Twoich zadań? · Praca na pierwszej linii wsparcia IT dla pracowników biura głównego i pracowników terenowych · Przyjmowanie, rozwiązywanie oraz monitorowanie zgłoszeń w systemie Jira · Przygotowywanie nowych stacji roboczych (laptop, telefon komórkowy) · Obsługa systemów Microsoft Windows, pakietu Microsoft 365, Mac OS · Diagnozowanie i rozwiązywanie awarii sprzętowych i systemowych · Przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji IT oraz procedur · Wykonywanie podstawowych zadań administracyjnych IT (konfiguracja, blokowanie, resetowanie haseł użytkowników w usługach katalogowych AD) Kogo szukamy? To co dla nas ważne to : · Gotowość do stawiania pierwszych kroków w branży IT · Postawa „dam radę” i nastawienie na rozwiązywanie problemów · Umiejętność rozmowy z każdym i współpracy w zespole · Komunikatywność i kultura pracy z użytkownikiem biznesowym · Chęć rozwoju i poszerzania kompetencji · Dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji powierzonych zadań · Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej · Gotowość do sporadycznych wyjazdów krajowych Mile widziane : · Podstawowe umiejętności IT lub techniczne zacięcie · Nie wymagamy doświadczenia zawodowego, będziesz pracować wśród ekspertów. · Certyfikacja ITIL · Certyfikaty Microsoft · Doświadczenie z Baramundi, Intune oraz środowiskiem Active Directory · Doświadczenie na podobnym stanowisku · Zainteresowania związane z technologiami IT · Znajomość systemów operacyjnych Mac OS Co oferujemy? · zatrudnienie na podstawie umowy o pracę · pracę od poniedziałku do piątku w biurze w samym centrum Poznania · niezbędny sprzęt i narzędzia wspierające efektywną pracę · możliwość skorzystania z pakietu benefitów, w tym karty Multisport, prywatnej opieki medycznej (Luxmed), grupowego ubezpieczenia na życie (Uniqa) oraz dofinansowania do nauki języków obcych, zniżek do naszych partnerów, Program Wsparcia Pracowników, Pracowniczy Program Emerytalne i wiele innych A do tego: · realny wpływ na technologie, z których codziennie korzystają miliony ludzi; · zespół, w którym można liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę; · miejsce, gdzie Twoje pomysły są słyszane i mają znaczenie; · współpracę z ekspertami i ekspertkami z różnych dziedzin; · czas na rozwój, naukę i testowanie nowych rozwiązań. Jak wygląda nasz proces rekrutacyjny? · Wyślij nam swoje CV – uważnie je przeczytamy. · Jeśli wpiszesz się w nasze wymagania zaprosimy Cię na pierwszą rozmowę rekrutacyjną- zazwyczaj w formie on-line · Kolejny etap to czas na spotkanie face to face w naszym biurze · Jeśli wszystko pójdzie dobrze – witamy na pokładzie 😊 Polityka równości W Żabce zależy nam na tym aby każda osoba, która przechodzi przez proces rekrutacji miała poczucie, że mogła w pełni pokazać swoje umiejętności, kompetencje i potencjał. Wierzymy, że nasza siła pochodzi z unikatowości każdej osoby oraz wzajemnego szacunku i otwartości na różnorodność. Do aplikowania zapraszamy każdą osobę, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności, sytuacji rodzinnej, religii, orientacji seksualnej, narodowości itp. Chcesz wiedzieć więcej o naszym równościowym i inkluzowym podejściu, przeczytaj Politykę równości. (https://zabkagroup.com/pl/nasza-odpowiedzialnosc/nasze-polityki/)
Informatyk/helpdesk (M/K)
Akrostal Sp. z o.o.
⚲ Poznań, Grunwald
Nasze wymagania: min. 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, wykształcenie min. średnie - kierunkowe, znajomość Active Directory, sieci LAN/WAN, znajomość Windows Server, Windows 10, Windows 11, znajomość zagadnień dotyczących konfiguracji serwerów poczty elektronicznej, oraz zagadnień związanych z bezpieczeństwem stacji roboczych, bardzo dobra znajomość SQL, bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, szczególnie Excel; prawo jazdy kat. B, umiejętność rozwiązywania problemów, dobra organizacja czasu pracy. Mile widziane: wykształcenie wyższe kierunkowe, znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. Zakres obowiązków: wsparcie merytoryczne i informatyczne działu IT niższego szczebla w rozwiązywaniu codziennych problemów, zapewnienie ciągłości funkcjonowania struktury informatycznej firmy, przygotowywanie, planowanie oraz nadzór nad realizacją projektów wdrożeniowych, w tym systemów ERP, inne bieżące zadania usprawniające funkcjonowanie firmy. Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wynagrodzenie + system nagród, możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju zawodowego, pracę od poniedziałku do piątku od 7:30-15:30, dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie grupowe, pracę w młodym zespole, pracę w nowoczesnym biurze w dogodnej lokalizacji.
Informatyk - Specjalista ds. wsparcia IT
PAWEŁ BORUCH SUNSECO
⚲ Kraków
Wymagania
- Linux
- Windows Server
- MacOS
- Python (nice to have)
- PHP (nice to have)
- PowerShell (nice to have)
- Bash (nice to have)
- Perl (nice to have)
- Node.js (nice to have)
- .NET (nice to have)
- React.js (nice to have)
- Git (nice to have)
- Npm (nice to have)
- Apache Tomcat (nice to have)
- Active Directory (nice to have)
- Ansible (nice to have)
- Puppet (nice to have)
- Chef (nice to have)
- Cloudflare (nice to have)
- GitLab (nice to have)
- Varnish (nice to have)
- Zabbix (nice to have)
- Nagios (nice to have)
- MySQL (nice to have)
- PostgreSQL (nice to have)
- Microsoft SQL Server (nice to have)
- MongoDB (nice to have)
- MariaDB (nice to have)
- SQLite (nice to have)
- Linux (nice to have)
- Windows Server (nice to have)
- Docker (nice to have)
- Android (nice to have)
- AWS (nice to have)
- Microsoft Azure (nice to have)
- MacOS (nice to have)
- WordPress (nice to have)
- Kubernetes (nice to have)
- SharePoint (nice to have)
- CentOS (nice to have)
- Ubuntu (nice to have)
- Debian (nice to have)
- Red Hat (nice to have)
- IOS (nice to have)
- VMware (nice to have)
Wymagania: - Jakie stawiamy wymagania: - - wykształcenie średnie lub wyższe, - - chęć szybkiego zdobywania nowej wiedzy, - - umiejętność wyszukiwania nowych rozwiązań i technologii, - - praktyczna znajomość zagadnień z zakresu budowy sieci komputerowych (LAN, WAN), - - praktyczna znajomość systemów z rodziny Windows, - - prawo jazdy kategorii B (wymagane), - - znajomości język angielskiego w stopniu dobrym (wymagane), - - samodzielności, odpowiedzialność, rzetelności, precyzja w działaniu. Zakres obowiązków: - W związku z rozwojem przedsiębiorstwa poszukujemy kolejnej osoby na nowe stanowisko pracy. Nasze przedsiębiorstwo - Sunseco świadczy szeroko rozumiane usługi informatyczne. Głównym nurtem działania przedsiębiorstwa jest pełna obsługa informatyczna firm / outsourcing działów IT. Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV. - Opis stanowiska: - - zdalna pomoc (helpdesk) dla klientów firmy, - - instalacja, diagnozowanie problemów związanych z oprogramowaniem, - - instalacja, diagnozowanie problemów i modernizacja sieci komputerowych, - - instalacja urządzeń komputerowych u klienta. Oferujemy: - - możliwość rozwoju i ciągłego podnoszenia kwalifikacji, - - dostęp do nowoczesnych technologii (certyfikujemy się m.in. na sprzętach które wdrażamy u klientów), - - pracę w przyjaznym środowisku, - - wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności, - - umowa o pracę po okresie próbnym.
Informatyk - Specjalista ds. wsparcia IT
PAWEŁ BORUCH SUNSECO
⚲ Kraków, Prądnik Biały
Wymagania
- Linux
- Windows Server
- MacOS
- Python
- PHP
- PowerShell
- Bash
- Perl
- Node.js
- .NET
- React.js
- Git
- Npm
- Apache Tomcat
- Active Directory
- Ansible
- Puppet
- Chef
- Cloudflare
- GitLab
- Varnish
- Zabbix
- Nagios
- MySQL
- PostgreSQL
- Microsoft SQL Server
- MongoDB
- MariaDB
- SQLite
- Docker
- Android
- AWS
- Microsoft Azure
- WordPress
- Kubernetes
- SharePoint
- CentOS
- Ubuntu
- Debian
- Red Hat
- IOS
- VMware
Nasze wymagania: Jakie stawiamy wymagania: - wykształcenie średnie lub wyższe, - chęć szybkiego zdobywania nowej wiedzy, - umiejętność wyszukiwania nowych rozwiązań i technologii, - praktyczna znajomość zagadnień z zakresu budowy sieci komputerowych (LAN, WAN), - praktyczna znajomość systemów z rodziny Windows, - prawo jazdy kategorii B (wymagane), - znajomości język angielskiego w stopniu dobrym (wymagane), - samodzielności, odpowiedzialność, rzetelności, precyzja w działaniu. Zakres obowiązków: W związku z rozwojem przedsiębiorstwa poszukujemy kolejnej osoby na nowe stanowisko pracy. Nasze przedsiębiorstwo - Sunseco świadczy szeroko rozumiane usługi informatyczne. Głównym nurtem działania przedsiębiorstwa jest pełna obsługa informatyczna firm / outsourcing działów IT. Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV. Opis stanowiska: - zdalna pomoc (helpdesk) dla klientów firmy, - instalacja, diagnozowanie problemów związanych z oprogramowaniem, - instalacja, diagnozowanie problemów i modernizacja sieci komputerowych, - instalacja urządzeń komputerowych u klienta. Oferujemy: - możliwość rozwoju i ciągłego podnoszenia kwalifikacji, - dostęp do nowoczesnych technologii (certyfikujemy się m.in. na sprzętach które wdrażamy u klientów), - pracę w przyjaznym środowisku, - wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności, - umowa o pracę po okresie próbnym.
Front Desk Specialist
Luxoft DXC
⚲ Warsaw
Join our Real Estate & Facilities in Warsaw and become a member of our open minded, progressive and professional team. On top of salary and benefits package, Luxoft will invest into your professional training, and allow you to grow your professional career. - Scanning and archiving documents; - Sending document s/parcels via courier/post; - Support with office supply; - Coordination of company events; - Preparing information for new joiners; - Booking meetings in Outlook; - Ordering TAXI; - Organizing guest visit in office; - Helping with organizing trainings - printing certificates, all materials, booking rooms, organizing coffee breaks etc.; - Coordinate office activities;
Communications & Administrative Support Specialist
AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ: 8448)
⚲ Kraków
10 080 - 15 120 PLN (B2B)
O projekcie: This is us At Avenga, we believe that human creativity empowers technology that matters. Operating globally, our 6000+ specialists provide a full spectrum of services, including business and tech advisory, enterprise solutions, CX, UX and Ul design, managed services, product development, and software development. Wymagania: This is you - Advanced PowerPoint skills and ability to create polished presentations independently. - SharePoint skills for building pages and managing libraries/permissions. - Solid visual design sense; ability to use basic design tools (Canva, Adobe). - Strong written communication for clear and professional internal messaging. - Administrative coordination: calendars, scheduling, trackers, dashboards. - Proficiency with MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams). Nice-to-have skills: - Basic video editing (Clipchamp, CapCut, Premiere). - Visual storytelling and content creation support. - Experience with communication campaigns or internal events. - Ability to work autonomously after initial onboarding. Codzienne zadania: - Managing calendars, schedules, trackers, and dashboards. - Preparing and sending internal communications and updates. - Supporting communication plans and maintaining consistency in messaging. - Designing presentations, updating SharePoint pages, creating visual assets. - Maintaining content libraries and ensuring visual identity standards. - Optional: supporting simple video edits and polishing media assets.
Technical Support Engineer
Betsson Group
⚲ Malaga
Wymagania
- C#
- .NET Core
- .NET Framework
- Docker
- AWS
Technical Support Engineer Location: Malaga Departments: Product Development Are you an experienced Technical Support Engineer looking for your next career opportunity? Our Gaming department within Product Development is now hiring! The Gaming Area at Betsson Group focuses on online casino Game Play and Game Discovery across all our brands and markets. We aim to offer the best gaming products in the industry and an exciting user experience when playing on our sites. We cover game lobbies, gaming initiatives, provider integrations and more. What will you be doing? The role of Technical Support / Configuration Engineer means that you will join and influence a project which is being created using the latest technologies (C#, .NET Core, .NET Framework, JS Frameworks, Rabbit, Kafka, Docker, AWS, k8s, MS SQL Server, Redis, Couchbase). We are a very Agile team that uses Scrum and common sense to assist in development. - Learn our Gaming System and underlying business model/processes - Provide high quality 3rd line Technical Support for Gaming System to our Customer Support Team, or to our Central Gaming or to our Partners and Engineers in multiple locations (Developers, DevOps, QAs etc.) - Participate in regular configurations of Gaming System - Communicate with providers/business clarifying operational requirements/conditions The WOW Our Gaming platform is the core of everything we do. It supports all our gaming sites and is central to the company strategy. You will be part of preparing our journey to containerization, increasing the scalability of our systems while also maintaining their high quality. To accommodate new requirements, we are constantly re-evaluating our systems design and working on exciting new features. You will be part of a passionate team, which is building an industry leading, scalable, multi-brand platform to support 25+ online brands! Our brands are used by hundreds of thousands of users and growing To sum it up: you will be taking our Gaming platform, which is used by a worldwide audience, to a new level!
Storage & Backup + Monitoring Automation Tech Lead
AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ: 8448)
⚲ Warszawa
27 720 - 31 080 PLN (B2B)
Wymagania
- SAN
- NAS
- VMware
- Cisco
- Security
- Data migration
- LogicMonitor
- Dynatrace
- Bash
- Python
O projekcie: Storage & Backup ensures the availability, integrity, and recoverability of organisational data. The area covers the management of storage systems (SAN & NAS), backup solutions, and disaster recovery processes. It addresses challenges such as data growth, end-of-life hardware, and the need for rapid restoration in the event of data loss. The area supports compliance with data retention policies and aligns with business continuity objectives. Monitoring & Automation is focused on the continuous observation and optimisation of IT infrastructure and applications. The area leverages tools such as Logic Monitor to provide real-time visibility into system health, performance, and security. Automation is used to streamline routine tasks, reduce human error, and enable rapid response to incidents. The area supports proactive maintenance, capacity planning, and the alignment of IT operations with business objectives. This area also includes Application Performance Monitoring (APM) base setup and management with Dynatrace. Wymagania: Storage & Backup - Advanced expertise in SAN/NAS architectures, including HPE, EMC, NetApp, VMware vSAN, and Cisco HyperFlex Distributed Filesystem. - Strong knowledge of storage fabric management (Cisco, Brocade), including provisioning, multipathing, zoning, and masking. - Proven experience in capacity planning, performance optimisation, and lifecycle management of enterprise storage platforms. - Deep understanding of replication technologies, snapshot policies, and regular recovery testing. - Hands‑on experience with Rubrik backup solutions, including application‑consistent backups and disaster recovery simulations. - Proficiency in data migration, decommissioning processes, and integrity validation. - Strong focus on security, access control, and compliance across storage and backup environments. - Ability to optimise storage costs and forecast capacity needs. - Experience collaborating with server, database, and application teams to ensure throughput, performance, and restore readiness. - Ability to mentor and support L2 analysts in storage and backup operations. Monitoring & Automation - Expertise in enterprise monitoring platforms such as LogicMonitor and Dynatrace, including coverage modelling and KPI dashboard development (Infrastructure Monitoring and APM). - Strong skills in alert threshold tuning, event enrichment, correlation, and noise reduction. - Proficiency in automation scripting (PowerShell, Bash, Python) to streamline IT operations and support incident response. - Experience managing monitoring pipelines, platform upgrades, and rollback procedures. - Knowledge of integrating monitoring systems with ITSM, SIEM, and escalation workflows. - Strong capacity planning, SLO reporting, and trend analysis capabilities. - Experience with synthetic monitoring, DR validation, and observability standards for new services and locations. - Ability to maintain and enhance knowledge bases, alert playbooks, and tuning guidelines. - Mentoring capability to support L2 analysts in monitoring and automation disciplines. Willingness to be on call one week per month Codzienne zadania: - Storage & Backup Management - Lead deployment, optimisation, and lifecycle management of SAN/NAS storage and backup platforms. - Ensure compliance with data retention and regulatory requirements. - Maintain and improve backup and disaster recovery processes. - Oversee incident response, troubleshooting, and documentation. - Conduct regular reviews of storage utilisation, backup success, and recovery readiness. - Manage vendor relationships and coordinate with third‑party support. - Support audits, remediation, and governance activities. - Guide L2 analysts and collaborate with cross‑functional teams. - Ensure secure decommissioning of end‑of‑life hardware. - Drive continuous improvement and stay current with emerging technologies. - Monitoring & Automation - Lead deployment, configuration, and optimisation of monitoring tools (e.g., LogicMonitor, Dynatrace APM). - Develop automation scripts and workflows to streamline operations and reduce manual effort. - Ensure real‑time visibility into system health, performance, and security. - Integrate monitoring and automation with incident and reporting systems. - Oversee alerting, reporting, and escalation processes. - Conduct regular reviews of monitoring data and automation effectiveness. - Support audits, governance, and SLA compliance. - Mentor L2 analysts and collaborate with infrastructure, application, and security teams. - Drive adoption of automation and continuous improvement initiatives. - Maintain documentation and manage vendor relationships. - 🎯 Overall Responsibilities - Provide technical leadership across storage, backup, monitoring, and automation domains. - Ensure alignment with business continuity, SLA, and compliance requirements. - Lead incident response, optimisation initiatives, and cross‑team collaboration. - Maintain strong operational documentation and support audit activities. - Promote knowledge sharing and skill development within the team.
Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników (k/m)
Polkomtel Sp. z o.o.
⚲ Warszawa, Mokotów
Wymagania
- Windows
- Active Directory
- Linux
- MacOS
- SCCM
Nasze wymagania: Wykształcenie min. średnie (kierunek informatyka lub pokrewne), Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, Biegła znajomość Windows 7/10/11 Pro, MS Office, Active Directory, Znajomość systemu Linux, MacOS, urządzeń Apple, Znajomość zagadnień sieciowych LAN/WAN, Wysoki poziom komunikatywności, Umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej, Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów, Duża odporność na stres, Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie i rozumienie dokumentacji technicznej, Prawo jazdy kat. B. Mile widziane: Znajomość SCCM. Zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników w zakresie problemów IT, Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników i rejestracja w systemie, Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji, Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych oraz sieciowych, Konfigurację i konserwację sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, Instalację i konfigurację oprogramowania oraz wsparcie dla systemów wewnętrznych, Współpraca z innymi grupami wsparcia i zespołami IT w firmie. Oferujemy: Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju, Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą, Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie, Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy), Ponieważ praca to nie wszystko – dostęp do bezpłatnych sekcji sportowych :)
Specjalista ds Help Desk
Eveline Cosmetics Dystrybucja sp. z o.o. sp. k.
⚲ Lesznowola (pow. piaseczyński)
8 000–12 000 zł netto (+ VAT) / mies.
Nasze wymagania: Wykształcenia wyższego (preferowane kierunki techniczne: informatyka, teleinformatyka, elektronika itp.). Doświadczenia w pracy z systemami Windows i macOS. Umiejętności szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych. Znajomości podstaw funkcjonowania sieci komputerowych. Komunikatywności, zaangażowania i samodzielności w działaniu. Gotowości do pracy w systemie zmianowym. Prawo jazdy kat. B – wymóg konieczny. Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń użytkowników i udzielanie wsparcia technicznego (sprzęt, oprogramowanie, konta użytkowników). Monitorowanie działania systemów, urządzeń i sieci — reagowanie na incydenty i dbanie o ciągłość pracy. Przygotowywanie i konfiguracja sprzętu komputerowego dla nowych pracowników oraz odbiór sprzętu po zakończeniu współpracy. Wsparcie techniczne i organizacyjne użytkowników – także na poziomie zarządu. Współpraca między działami i lokalizacjami firmy Prowadzenie krótkich szkoleń z obsługi systemów, aplikacji i urządzeń Apple. Oferujemy: Współpracę w modelu B2B z firmą o silnej i stabilnej pozycji rynkowej. Atrakcyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju w strukturach działu IT. Pracę z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami wspierającymi globalną organizację. Przyjazną atmosferę, wsparcie zespołu i realny wpływ na funkcjonowanie systemów firmy.
Specjalista Service Desk (k/m)
Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A.
⚲ Warszawa
Wymagania
- iOS
- Android
- Windows
- MacOS
- Microsoft 365
- Powershell
- Linux
- MS Windows Server
- SQL
KIR to hub usług wspólnych polskiego sektora finansowego. Budujemy rozwiązania systemowe dla bankowości, gospodarki i administracji. Na bazie doświadczenia i najnowszej technologii dostarczamy usługi, które skutecznie pomagają partnerom biznesowym w uwalnianiu potencjału ich projektów i wdrażaniu innowacji. Od ponad 30 lat rozliczamy płatności detaliczne w Polsce, tworzymy rozwiązania z zakresu bezpiecznej wymiany informacji, zapewniamy narzędzia z zakresu identyfikacji elektronicznej oraz usług zaufania: zdalne potwierdzanie tożsamości – mojeID oraz kwalifikowany podpis elektroniczny – mSzafir. Aktualnie poszukujemy Specjalisty Service Desk (k/m) Zakres zadań na stanowisku: • prowadzenie serwisu wewnętrznego oprogramowania i sprzętu komputerowego, • obsługa serwisu zewnętrznego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego, • obsługa zgłoszeń (system ticket-owy), awarii oraz obsługa i kontrola bieżących incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows 10/11, Microsoft 365), • wsparcie techniczne pracowników firmy w biurze i pracujących zdalnie (min. mail, Teams, telefon, system zgłoszeń), • instalowanie i konfigurowanie oprogramowania dla użytkowników, • administracja techniczna systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android), • opracowywanie okresowych zestawień, • świadczenie serwisu urządzeń HSM (u.Trust, CP5, GP) w siedzibie oraz u klientów KIR, • pełnienie dyżurów telefonicznych. Nasze oczekiwania: • kilkuletnie doświadczenie zawodowe w IT, • biegła znajomość systemów Windows, Microsoft 365 i przynajmniej podstawowa systemów MacOS oraz Linux, • znajomość systemów iOS/Android, • wiedza z zakresu administrowania serwerami usług sieci LAN (Windows Server, A.D., DHCP, DNS), zasobami informatycznymi w sieci LAN, • wiedza z zakresu administrowania sieciowymi systemami zabezpieczeń zasobów udostępnianych w sieci LAN w zakresie sieci biurowej, • dobra znajomość języka angielskiego (szczególnie w zakresie czytania i zrozumienia dokumentacji), • samodzielność, obowiązkowość, dokładność oraz proaktywna postawa w zakresie realizowanych zadań, • komunikatywność, • umiejętność szybkiego uczenia się, • umiejętność pracy nad kilkoma projektami równocześnie, • prawo jazdy kategorii B. Mile widziane: • podstawy PowerShell i zapytań SQL. To oferujemy: • umowę o pracę z pakietem benefitów, • system premiowy, • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, • możliwość rozwoju zawodowego (dofinansowanie do szkoleń, konferencji, etc.), • pracę w przyjaznym środowisku w ambitnym, doświadczonym zespole, • spotkania integracyjne, • możliwość realizacji swoich pomysłów i wpływania na rozwój firmy, • przez pierwsze trzy miesiące praca w biurze – obligatoryjnie, następnie model hybrydowy.
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
DROSED HOLDING S.A.
⚲ Tomaszów Mazowiecki
Nasze wymagania: Bardzo dobra znajomość systemów Windows (klient i podstawy serwera), pakietu Microsoft 365 oraz MS Teams Znajomość konfiguracji sieci, urządzeń dostępowych oraz bezpieczeństwa systemów sieciowych Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych (komputery, drukarki etykiet, terminale, skanery, urządzenia produkcyjne z interfejsem IT) Minimum 2 lata doświadczenia w roli wsparcia IT (Helpdesk/Service Desk/On-site) Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym Umiejętności analityczne Umiejętność planowania i organizacji pracy Umiejętność pracy w zespole i zorientowanie na wyniki Mile widziane: Wykształcenie kierunkowe (informatyka, teleinformatyka lub pokrewne) – mile widziane, ale nie zawsze wymagane Doświadczenie w środowisku produkcyjnym Zakres obowiązków: Zapewnienie użytkownikom wsparcia informatyczno - technicznego, obsługa systemów wewnętrznych, usuwanie problemów i usterek w działaniu sprzętu i oprogramowania, Administrowanie siecią LAN (Ethernet i Wi-Fi), konfigurowanie urządzeń aktywnych, Wsparcie użytkowników systemu JD Edwards poprzez rozwiązywanie technicznych i biznesowych problemów użytkownika z aplikacją, Aktualizacje systemów i aplikacji, wdrażanie nowych technologii usprawniających realizację zadań z powierzonego obszaru, Monitorowanie stanu bezpieczeństwa systemu IT, zarządzanie kopiami zapasowymi serwerów i stacji roboczych Przygotowywanie stacji roboczych dla użytkowników, instalowanie i konfigurowanie oprogramowania Oferujemy: Interesująca praca w firmie międzynarodowej (Francuska Grupa LDC) z możliwością rozwoju zawodowego, Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, Adekwatne do stanowiska warunki zatrudnienia, Pakiet socjalny: dopłaty świąteczne, wczasy „pod gruszą”, dofinansowanie do zorganizowanego wypoczynku dzieci i młodzieży, premia urlopowa, karty sportowe, dofinansowanie wydarzeń kulturalnych (kino, teatr, wycieczki), opieka medyczna.
Referent / Podinspektor do spraw obsługi informatycznej i informatyzacji
GMINA CZEMPIŃ
⚲ Czempiń
4 806 - 7 600 zł brutto
Wymagania
- PowerShell
- Microsoft Excel
- Active Directory
- Microsoft SQL Server
- Microsoft Hyper-V
- Sieć LAN
- FortiGate
Wymagania: - obywatelstwo polskie, - pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych, - nieposzlakowana opinia, - brak skazania prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane - z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - spełnienie poniższych kryteriów: - w przypadku stanowiska Referenta - wykształcenie średnie o preferowanym kierunku informatycznym i minimum roczny staż pracy, - w przypadku stanowiska Podinspektora - wykształcenie wyższe (pierwszego lub drugiego stopnia w rozumieniu przepisów o szkolnictwie wyższym), preferowane kierunki: informatyka, inżynieria procesowa, informatyka i ekonometria, technologie informatyczne, administracja lub wykształcenie średnie o preferowanym kierunku informatycznym i minimum 3 - letni staż pracy, - bardzo dobra organizacja pracy, sumienność, samodzielność i zaangażowanie, kreatywność, umiejętność pracy w zespole, - odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu. Mile widziane: - odporność na stres, obowiązkowość, rzetelność, dokładność, dyspozycyjność, - bardzo dobra znajomość programów komputerowych i systemów operacyjnych - oraz zagadnień z zakresu zarządzania siecią komputerową, - znajomość zagadnień i standardów z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego systemów informatycznych, - znajomość budowy, obsługi, konserwacji komputerów klasy PC, umiejętność samodzielnej diagnozy i naprawy uszkodzeń sprzętu komputerowego, - biegła znajomość posługiwania się aplikacjami biurowymi MS Office, - mile widziane doświadczenie w pracy w jednostkach administracji samorządowej. Zakres obowiązków: - ewidencja stosowanych systemów i programów oraz ich użytkowanie i utrzymanie, - ustalanie uprawnień dostępu do danych i systemów, - dbanie o bezpieczeństwo systemów teleinformatycznych, - administrowanie siecią komputerową, serwerami, sprzętem komputerowym i oprogramowaniem, - konfiguracja urządzeń sieciowych, - regularne i bieżące tworzenie kopii zapasowych z urządzeń sieciowych, - opracowywanie analiz, pism, sprawozdań z zakresu prowadzonych spraw, - prowadzenie spraw związanych z nadawaniem uprawnień i dostępu do baz danych, certyfikatów i podpisów elektronicznych, - udzielanie wsparcia użytkownikom systemów informatycznych w codziennej pracy realizowanej z wykorzystaniem sieci komputerowej, - realizacja zadań wynikających z ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne i innych odnoszących się do funkcjonowania systemów informatycznych w administracji publicznej, - planowanie rozwoju sieci informatycznej, nadzorowanie konserwacji i naprawy sprzętu komputerowego, instalowanie i testowanie oprogramowania użytkowego, - doraźne szkolenie pracowników w zakresie obsługi sprzętu komputerowego i oprogramowania, - prowadzenie dokumentacji związanej z procesem informatyzacji Urzędu, - tworzenie i zabezpieczenie kopii zapasowych danych oraz stosowanie profilaktyki antywirusowej, - zapewnienie funkcjonowania elektronicznych rejestrów publicznych, - opracowywanie projektów w zakresie informatyzacji Urzędu oraz planowanie środków finansowych na ten cel, - prowadzenie prac związanych z zakupem oraz dostawą urządzeń, sprzętu - i oprogramowania komputerowego, - koordynowanie realizacji usług informatycznych świadczonych przez podmioty zewnętrzne, - prowadzenie bieżącego instruktażu użytkowników systemów informatycznych, - prowadzenie strony Biuletynu Informacji Publicznej Gminy, - administrowanie skrzynką Urzędu na elektronicznej platformie usług administracji publicznej (E- PUAP), - prowadzenie rejestru kwalifikowanych podpisów elektronicznych pracowników Urzędu, - prowadzenie spraw związanych z obsługą informatyczną wyborów, - zabezpieczenie ciągłości funkcjonowania infrastruktury informatycznej oraz obsługę zasilania awaryjnego, - wykonywanie obowiązków Administratora Systemów Informatycznych, - wykonywanie obowiązków z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego, - wykonywanie obowiązków w zakresie utrzymywania kontaktów z podmiotami krajowego systemu cyberbezpieczeństwa, - realizacja zadań wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO - w powierzonym zakresie, współdziałanie z Inspektorem Ochrony Danych, - obsługa informatyczna obrad sesji w tym transmisji, nagrań i ich udostępnianie. Oferujemy: - Warunki pracy na stanowisku Referenta/Podinspektora do spraw obsługi informatycznej i informatyzacji: - 1. Praca odbywa się w systemie jednozmianowym. - 2. Stanowisko pracy usytuowane jest na parterze. Wewnątrz budynku nie ma windy. - 3. Wymiar etatu: pełny wymiar czasu pracy. - 4. Proponowane wynagrodzenie zasadnicze: - na stanowisku Referenta – w przedziale od 4 800 zł brutto do 5700 zł brutto, - na stanowisku Podinspektora – w przedziale od 4840 zł brutto do 7 600 zł brutto. - 5. Pracodawca oferuje bogaty pakiet socjalny realizowany w oparciu o środki Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym wyjazdy integracyjne, imprezy z okazji Dnia Dziecka, bardzo atrakcyjne warunki zaciągania pożyczek na cele mieszkaniowe.
Referent / Podinspektor do spraw obsługi informatycznej i informatyzacji
GMINA CZEMPIŃ
⚲ Czempiń
4 806–7 600 zł brutto / mies.
Wymagania
- PowerShell
- Microsoft Excel
- Active Directory
- Microsoft SQL Server
- Microsoft Hyper-V
- Sieć LAN
- FortiGate
Nasze wymagania: obywatelstwo polskie, pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych, nieposzlakowana opinia, brak skazania prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, spełnienie poniższych kryteriów: w przypadku stanowiska Referenta - wykształcenie średnie o preferowanym kierunku informatycznym i minimum roczny staż pracy, w przypadku stanowiska Podinspektora - wykształcenie wyższe (pierwszego lub drugiego stopnia w rozumieniu przepisów o szkolnictwie wyższym), preferowane kierunki: informatyka, inżynieria procesowa, informatyka i ekonometria, technologie informatyczne, administracja lub wykształcenie średnie o preferowanym kierunku informatycznym i minimum 3 - letni staż pracy, bardzo dobra organizacja pracy, sumienność, samodzielność i zaangażowanie, kreatywność, umiejętność pracy w zespole, odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu. Mile widziane: odporność na stres, obowiązkowość, rzetelność, dokładność, dyspozycyjność, bardzo dobra znajomość programów komputerowych i systemów operacyjnych oraz zagadnień z zakresu zarządzania siecią komputerową, znajomość zagadnień i standardów z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego systemów informatycznych, znajomość budowy, obsługi, konserwacji komputerów klasy PC, umiejętność samodzielnej diagnozy i naprawy uszkodzeń sprzętu komputerowego, biegła znajomość posługiwania się aplikacjami biurowymi MS Office, mile widziane doświadczenie w pracy w jednostkach administracji samorządowej. Zakres obowiązków: ewidencja stosowanych systemów i programów oraz ich użytkowanie i utrzymanie, ustalanie uprawnień dostępu do danych i systemów, dbanie o bezpieczeństwo systemów teleinformatycznych, administrowanie siecią komputerową, serwerami, sprzętem komputerowym i oprogramowaniem, konfiguracja urządzeń sieciowych, regularne i bieżące tworzenie kopii zapasowych z urządzeń sieciowych, opracowywanie analiz, pism, sprawozdań z zakresu prowadzonych spraw, prowadzenie spraw związanych z nadawaniem uprawnień i dostępu do baz danych, certyfikatów i podpisów elektronicznych, udzielanie wsparcia użytkownikom systemów informatycznych w codziennej pracy realizowanej z wykorzystaniem sieci komputerowej, realizacja zadań wynikających z ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne i innych odnoszących się do funkcjonowania systemów informatycznych w administracji publicznej, planowanie rozwoju sieci informatycznej, nadzorowanie konserwacji i naprawy sprzętu komputerowego, instalowanie i testowanie oprogramowania użytkowego, doraźne szkolenie pracowników w zakresie obsługi sprzętu komputerowego i oprogramowania, prowadzenie dokumentacji związanej z procesem informatyzacji Urzędu, tworzenie i zabezpieczenie kopii zapasowych danych oraz stosowanie profilaktyki antywirusowej, zapewnienie funkcjonowania elektronicznych rejestrów publicznych, opracowywanie projektów w zakresie informatyzacji Urzędu oraz planowanie środków finansowych na ten cel, prowadzenie prac związanych z zakupem oraz dostawą urządzeń, sprzętu i oprogramowania komputerowego, koordynowanie realizacji usług informatycznych świadczonych przez podmioty zewnętrzne, prowadzenie bieżącego instruktażu użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie strony Biuletynu Informacji Publicznej Gminy, administrowanie skrzynką Urzędu na elektronicznej platformie usług administracji publicznej (E- PUAP), prowadzenie rejestru kwalifikowanych podpisów elektronicznych pracowników Urzędu, prowadzenie spraw związanych z obsługą informatyczną wyborów, zabezpieczenie ciągłości funkcjonowania infrastruktury informatycznej oraz obsługę zasilania awaryjnego, wykonywanie obowiązków Administratora Systemów Informatycznych, wykonywanie obowiązków z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego, wykonywanie obowiązków w zakresie utrzymywania kontaktów z podmiotami krajowego systemu cyberbezpieczeństwa, realizacja zadań wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO w powierzonym zakresie, współdziałanie z Inspektorem Ochrony Danych, obsługa informatyczna obrad sesji w tym transmisji, nagrań i ich udostępnianie. Oferujemy: Warunki pracy na stanowisku Referenta/Podinspektora do spraw obsługi informatycznej i informatyzacji: 1. Praca odbywa się w systemie jednozmianowym. 2. Stanowisko pracy usytuowane jest na parterze. Wewnątrz budynku nie ma windy. 3. Wymiar etatu: pełny wymiar czasu pracy. 4. Proponowane wynagrodzenie zasadnicze: na stanowisku Referenta – w przedziale od 4 800 zł brutto do 5700 zł brutto, na stanowisku Podinspektora – w przedziale od 4840 zł brutto do 7 600 zł brutto. 5. Pracodawca oferuje bogaty pakiet socjalny realizowany w oparciu o środki Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym wyjazdy integracyjne, imprezy z okazji Dnia Dziecka, bardzo atrakcyjne warunki zaciągania pożyczek na cele mieszkaniowe.
Printing Specialist [K/M]
Fabrity S.A.
⚲ Warszawa
7 000 - 15 000 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Microsoft Universal Print
- Canon UniFlow
- HP WebJetAdmin
O FIRMIE: Fabrity S.A. to dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna, specjalizująca się w inżynierii oprogramowania, generatywnej sztucznej inteligencji oraz przemysłowym Internecie rzeczy (IoT). Tworzymy kompleksowe rozwiązania, które pomagają przedsiębiorstwom automatyzować procesy, zwiększać efektywność operacyjną oraz podejmować kluczowe decyzje dzięki skutecznej analizie danych. Usprawniamy procesy biznesowe, wykorzystując wiodące platformy, takie jak ServiceNow, Microsoft Power Platform oraz nasz autorski produkt low-code, Fastive. Dzięki temu wspieramy organizacje w ich cyfrowej transformacji, minimalizując przestoje i optymalizując operacje na każdym etapie. Pracujemy dla firm z różnych branż, w tym farmaceutycznej, ochrony zdrowia, usług finansowych, produkcji, motoryzacji i handlu detalicznego. Zaufały nam znane marki, między innymi ABB, Bayer, Carrefour, PKO BP, Dormakaba, Sanofi, Toyota Bank, Frontex, Liebherr, Pepsico i Saint-Gobain. O PROJEKCIE: W Fabrity przygotowujemy się do realizacji nowych projektów IT dla naszego klienta – agencji Unii Europejskiej. Inicjatywa obejmuje szeroki zakres działań związanych z projektowaniem, wdrażaniem, utrzymaniem i rozwojem usług oraz systemów informatycznych. Projekty będą dotyczyć zarówno tworzenia nowych rozwiązań ICT, jak i wsparcia istniejących systemów. Obejmą prace związane z implementacją, konfiguracją, integracją systemów oraz ich bieżącą obsługą operacyjną. Zakres działań może obejmować różne technologie – od systemów legacy, przez aktualnie stosowane platformy, po nowe i rozwijające się rozwiązania – a także obszary takie jak architektura korporacyjna, bezpieczeństwo informacji oraz zarządzanie usługami IT. W TEJ ROLI BĘDZIESZ REALIZOWAĆ PONIŻSZE ZADANIA: • Zarządzanie i utrzymanie korporacyjnych usług druku (projektowanie, wdrażanie, administracja). • Codzienna obsługa, monitorowanie i rozwiązywanie problemów związanych z usługą druku. • Wsparcie użytkowników w korzystaniu z systemów drukowania. • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej, procedur i artykułów bazy wiedzy. • Proponowanie i wdrażanie usprawnień zwiększających dostępność, bezpieczeństwo i stabilność usług druku. • Realizacja innych zadań związanych z utrzymaniem środowiska druku. OCZEKIWANIA WZGLĘDEM KANDYDATÓW: • Min. 3 lata doświadczenia zawodowego w branży IT oraz min. 1 rok doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku. • Bardzo dobra znajomość przedsiębiorczych systemów druku (np. Canon UniFlow, HP WebJetAdmin, Microsoft Universal Print). • Doświadczenie w dużych środowiskach — projektowanie, wdrażanie, administracja i wsparcie usług druku. • Umiejętności: komunikacja, analiza problemów, dokładność, odpowiedzialność, dokumentowanie. • Nastawienie na współpracę i wysoką jakość obsługi użytkownika. • Zdolność pracy w dynamicznym środowisku przy minimalnym nadzorze. • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2). W FABRITY MOŻESZ LICZYĆ NA: • Benefity w ramach systemu kafeteryjnego, • Współpracę w oparciu o umowę B2B, • Możliwość realizacji usług w modelu stacjonarnym z lokalizacji biura naszego klienta (Warszawa) • Zaangażowanie w projekt mający realny wpływ na kierunek rozwoju biznesu naszego klienta, • Realizację usług dla prestiżowej instytucji publicznej.
Network Engineer (Cisco) [M/F]
Stackmine
⚲ Remote
21 840 - 25 200 PLN (B2B)
O projekcie: Projekt obejmuje wdrażanie oraz rozwój infrastruktury sieciowej opartej o rozwiązania Cisco w środowisku korporacyjnym. Zespół odpowiada za konfigurację i optymalizację sieci LAN/WAN oraz elementów bezpieczeństwa, w tym Cisco ISE i Cisco DNA Center. Prace realizowane są w międzynarodowym środowisku projektowym, z naciskiem na standaryzację konfiguracji oraz automatyzację zarządzania siecią. Projekt realizowany jest w niepełnym wymiarze godzin (part-time). Wymagania: - min. 4-letnie doświadczenie w konfiguracji i utrzymaniu infrastruktury Cisco LAN/WAN (IOS/IOS-XE), - praktyczna znajomość technologii sieciowych: routing, VLAN, STP, EtherChannel, ACL, QoS oraz troubleshooting sieci, - znajomość rozwiązań Cisco ISE oraz Cisco DNA Center (policy, automation, assurance), - bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz języka polskiego w pracy projektowej i dokumentacji technicznej, - doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej (LLD); mile widziana znajomość Cisco WLAN lub SolarWinds, - gotowość do podjęcia projektu w niepełnym wymiarze godzin. Codzienne zadania: - konfiguracja i wdrażanie infrastruktury LAN/WAN w oparciu o rozwiązania Cisco (IOS / IOS-XE), - przygotowywanie konfiguracji sieciowych (VLAN, routing, STP, EtherChannel, ACL, QoS), - udział w projektach wdrożeniowych dotyczących infrastruktury sieciowej w środowisku enterprise, - wsparcie w konfiguracji i utrzymaniu systemów Cisco ISE oraz Cisco DNA Center, - analiza i rozwiązywanie problemów sieciowych (troubleshooting, analiza wydajności), - współpraca z zespołami technicznymi w projektach międzynarodowych, - tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej (LLD – Low Level Design), - wsparcie w przygotowaniu schematów infrastruktury i opisów konfiguracji, - udział w procesach utrzymaniowych i monitoringu infrastruktury (np. SolarWinds – jeśli stosowany).
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia IT
Appareo Jaromir Strojny
⚲ Rzeszów
Nasze wymagania: Wykształcenie informatyczne lub pokrewne (może być w trakcie studiów) Znajomość systemów operacyjnych Windows Znajomość budowy sieci komputerowej Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych Zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy zespołowej Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną Czynne prawo jazdy kategorii B Mile widziane: Znajomość pakietów Insert GT/Nexo Znajomość procesów biznesowych Podstawowa znajomość zarządzania bazami MS SQL Znajomość pakietów MS Office 365 Zakres obowiązków: Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników Instalowanie i konfiguracja sprzętu komputerowego oraz oprogramowania Prowadzenie dokumentacji związanej z incydentami i zgłoszeniami użytkowników Wspieranie użytkowników końcowych w zakresie obsługi systemów i narzędzi IT Wsparcie użytkowników w zakresie oprogramowania Asseco WAPRO ERP Współpraca z zespołami technicznymi w celu eskalacji i rozwiązywania zaawansowanych problemów Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania certyfikatów branżowych. Elastyczne godziny pracy i możliwość okazjonalnej pracy zdalnej. Przyjazna atmosfera w dynamicznym zespole oraz wsparcie w procesie wdrożenia.
Młodszy konsultant do działu wdrożeń IT
BEST-IT sp. z o.o.
⚲ Poznań, Grunwald
5 000–10 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Windows Server
- Linux
- Docker
- Notepad++
- Microsoft SQL Server
- Proxmox
- Insert
- SaldeoSMART
Nasze wymagania: jesteś osobą zaangażowaną i uczciwą asertywnie radzisz sobie z wymagającymi rozmówcami samodzielnie i sprawnie wykonujesz powierzone zadania posiadasz silną motywacje do rozwiązywania problemów większość zleceń realizujemy zdalnie z biura ale jesteś gotowy do całodziennego wyjazdu do klienta w delegacji posiadasz prawo jazdy kat. B znasz obsługę pakietu biurowego i wyliczenie tabeli przestawnej nie jest dla Ciebie wyzwaniem Mile widziane: doświadczenie z aplikacjami w środowisku skonteneryzowanym np Docker, doświadczenie w konfiguracji podstawowych usług w Windows Server takich jak DNS, AD, RDP i RDS, podstawowa wiedza księgowo-finansowa, znajomość systemu SaldeoSMART, Insert GT/nexo. O projekcie: Obsługa firm MŚP w tym biur rachunkowych w zakresie od ogólnego wsparcia technicznego dla organizacji od instalacji, konfiguracji, szkolenia, wsparcia dedykowanych rozwiązań. Wdrażanie nowych systemów i rozwiązań do usprawnienia wewnętrznych procesów w firmie klientów. Mapowanie potrzeb klientów i odpowiadanie na nie rozwiązaniami oferowanym przez firmę. Zakres obowiązków: wdrażanie systemów informatycznych według procedur takich jak SaldeoSMART, Insert, szkolenie użytkowników końcowych i prezentowanie właściwości oprogramowania, wsparcie po wdrożeniowe poprzez odpowiadanie mailowe, telefoniczne na zgłoszenia, z rzetelnym rozliczaniem czasu pracy, tworzenie dokumentacji po wdrożeniowej, tworzenie i zarządzanie wirtualnym środowiskiem dla klientów na Windows Server na Proxmox, niniejsza lista zadań jest rozdzielona między różnych członków zespołu, gdzie każdy ma swoją specjalizację i wiedze ogólną o pozostałych płaszczyznach - nie masz znać się na wszystkim, ale rozumieć szerszy kontekst. Oferujemy: prace w młodym energicznym zespole, możliwość pracy hybrydowej po okresie szkoleniowym, wynagrodzenie podstawowe + premia uzależniona od wyników pracy, elastyczne godziny pracy, szkolenia wdrożeniowe z zakresu procedur, produktów i usług firmy, wybór formy zatrudnienia (umowa o pracę, zlecenie, samozatrudnienie), indywidualne podejście - chcesz czegoś jeszcze? Napisz.
Młodsza Specjalistka IT/ Młodszy Specjalista IT ds. wsparcia użytkownika
Polskie Elektrownie Jądrowe sp. z o.o.
⚲ Warszawa, Ochota
7 000–9 000 zł brutto / mies.
Nasze wymagania: Wykształcenie: technik lub wyższe (Informatyka/lnżynieria komputerowa/Telekomunikacja itp.). Wiedza nt. działania komputerów, tabletów i telefonów komórkowych oraz podstawowych usług informatycznych: wydruk, poczta itp. Wiedza z obszaru konfiguracji i utrzymania laptopów, komputerów stacjonarnych, tabletów i telefonów komórkowych. Umiejętność diagnozowania i usuwania awarii hardware i software. Obsługa programów: MS Windows, Android, iOS, MS Office. Doświadczenie w pracy z usługą wydruku centralnego. Gotowość do rozwoju w zakresie rozwiązań Microsoft 365. Podstawowa wiedza nt. sieci LAN/WAN. Zdolność analitycznego myślenia oraz umiejętność rozwiązywania problemów. Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku. Doświadczenie w pracy z klientem wewnętrznym. Zaangażowanie, odpowiedzialność i dyspozycyjność. Poziom języka angielskiego: komunikatywny B1. Zakres obowiązków: Zarządzanie najemowanymi łączami sieciowymi. Montaż, podłączanie i konfiguracja urządzeń sieciowych. Administrowanie sieciami spółki. Monitorowanie pracy sieci, analizowanie i wyjaśnianie anomalii. Przeglądy uprawnień i konfiguracji. Obsługa zgłoszeń incydentów i zmian od użytkowników w obszarze sieci. Diagnozowanie awarii i poszukiwanie rozwiązań w obszarze sieci. Kontakty ze wsparciem technicznym usługodawców rozwiązań sieciowych. Opracowywanie dokumentacji technicznej i raportów, udział w pracach nad opracowywaniem procedur i instrukcji. Specyfikowanie wymagań z zakresu sieci dla zakupów z obszaru IT, dostarczanie opinii i rekomendacji w temacie sieci dla rozwiązań IT planowanych do wdrożenia w Spółce. Oferujemy: Udział w unikalnym na skalę Polski projekcie inwestycyjnym o charakterze strategicznym. Możliwości rozwoju zawodowego oraz ciekawe wyzwania. Praca w ambitnym i dynamicznie rozwijającym się zespole. Atmosferę wsparcia i współpracy. Atrakcyjne wynagrodzenie i system nagradzania. Benefity pozapłacowe. Praca stacjonarna z możliwością pracy zdalnej zgodnie z zasadami pracodawcy.
Lider Techniczny / Liderka Techniczna Utrzymania IT (Linux / Cloud / DevOps)
QLOS sp. z o.o.
⚲ Łódź, Górna
Wymagania
- Bash
- Git
- Docker
- Terraform
- MySQL
- PostgreSQL
- MariaDB
- Zabbix
- AWS
- CentOS
- Ubuntu
- Debian
- Red Hat
- Python
- PHP
- Kubernetes
- Jira
- SaltStack
Nasze wymagania: minimum 3 lat doświadczenia w administracji i utrzymaniu środowisk serwerowych opartych o systemy Linux, chmurę publiczną lub infrastrukturę hybrydową, doświadczenie w pracy na styku: utrzymania systemów IT, występowaniaincydentów, zmian, monitoringu i kontaktu z klientem, umiejętność oceny jakości rozwiązania technicznego i jakości wykonania pracy przez zespół, umiejętność nadawania priorytetów, podejmowania decyzji operacyjnych i brania odpowiedzialności za kierunek działań, bardzo dobra znajomość systemów Linux oraz praktyczna znajomość co najmniej części stosu: AWS, Docker, Kubernetes, Terraform, Zabbix, Bash, Git, MySQL / PostgreSQL, umiejętność analizowania incydentów i odróżniania objawów od przyczyn problemu, umiejętność porządkowania pracy zespołu, egzekwowania standardów oraz udzielania jasnego feedbacku, komunikatywność oraz swoboda w prowadzeniu komunikacji pisemnej i ustnej, znajomość języka angielskiego pozwalająca swobodnie korzystać z dokumentacji techniczne i komunikacji. Mile widziane: doświadczenie w roli lidera technicznego, team leada lub starszej osoby wspierającej zespół operacyjny, znajomość ITIL / ITSM, incident management, change management lub service delivery, doświadczenie w środowiskach powiązanych z działaniem aplikacji webowych, doświadczenie z backupem, disaster recovery, high availability oraz optymalizacją kosztów środowisk cloud, użycie narzędzi do zarządzania zadaniami oraz wiedzą (Jira/Confluence/Clickup). Zakres obowiązków: koordynowanie pracy działu utrzymania IT oraz nadawanie właściwych priorytetów zgłoszeniom, alertom i pracom planowym, nadzór nad jakością pracy zespołu L1 i L2, w tym weryfikacja skuteczności wykonanych działań oraz jakości komunikacji z klientem, wspieranie zespołu w analizie trudniejszych problemów technicznych oraz eskalacji do wyższych linii wsparcia, rozwijanie i porządkowanie procesu triage, eskalacji, obsługi incydentów oraz prac planowych, tworzenie, standaryzowanie i egzekwowanie procedur, checklist i zasad pracy operacyjnej, ograniczanie liczby powtarzalnych problemów poprzez eliminowanie przyczyn źródłowych, a nie tylko skutków, rozwijanie automatyzacji i narzędzi wykorzystywanych przez dział utrzymania, review planów zmian i ocena ryzyka technicznego przed wdrożeniem zmiany, rozwój pracowników poprzez feedback, mentoring i podnoszenie samodzielności zespołu. Oferujemy: realny wpływ na sposób działania działu utrzymania i standard pracy zespołu, pracę z nowoczesnymi technologiami: chmura publiczna, konteneryzacja, automatyzacja, środowiska wysokiej dostępności i infrastruktura hybrydowa, dużą samodzielność i przestrzeń do podejmowania decyzji, wsparcie doświadczonych specjalistów technicznych, szkolenia we wdrażanych przez nas technologiach, kartę Multisport oraz dofinansowanie szkoleń i kursów.
Junior Technical Support Specialist
cyber_Folks S.A.
⚲ Gdynia, Śródmieście, Poznań, Wilda, Rzeszów
5 100 zł brutto / mies.
Nasze wymagania: Wiedza z zakresu hostingu, domen, certyfikatów SSL Podstawowa znajomość zasad budowy stron WWW i zagadnień z obszaru poczty e-mail Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT oraz chęć do nauki Swoboda w nawiązywaniu kontaktów i gotowość do komunikacji z klientem za pośrednictwem różnych kanałów kontaktu Dobra organizacja pracy Gotowość na pracę w trybie zmianowym Umiejętność pracy w zespole Mile widziane: Znajomość systemów CMS - WordPress / PrestaShop / Joomla Zainteresowanie obszarem e-commerce, cyberbezpieczeństwa lub sieci komputerowych Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Linux Zainteresowanie tematyką AI Znajomość dowolnego języka programowania Doświadczenie w kontakcie z klientem Praca na podobnym stanowisku Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym Zakres obowiązków: Obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat) Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmę Konfiguracja i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązań Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów klientów Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i przyjazną obsługę Wspieranie działań marketingowych firmy poprzez prezentowanie produktów i usług w sposób przystępny dla klientów Oferujemy: Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę Stałe wynagrodzenie oraz premia kwartalna Kartę Benefit Systems - Multisport Prywatną opiekę medyczną Ubezpieczenie grupowe System kafeteryjny Dofinansowanie do lunchu, kiedy pracujesz z biura Dofinansowanie do kursu języka obcego Dodatkowy dzień wolny z okazji Twoich urodzin Udział w programie ESOP (Employee Stock Ownership Plan) – po 3 latach pracy zyskujesz realną możliwość zostania współwłaścicielem firmy i uczestniczenia w jej długofalowym sukcesie
Inżynier/ Inżynierka Wsparcia Technicznego IT
RF MAH Sp. z o.o.
⚲ Prawików (pow. wołowski)
od 6 000 zł brutto / mies.
Nasze wymagania: wiedza w zakresie budowy i funkcjonowania komputerów umożliwiająca sprawną diagnostykę problemów znajomość środowiska Windows 10/Windows 11 podstawowa znajomość usług katalogowych (Active Directory) znajomość zagadnień sieciowych LAN, WiFi w stopniu umożliwiającym podłączanie urządzeń i usuwanie usterek znajomość sprzętu drukującego w zakresie konfiguracji i diagnostyki problemów chęć ciągłego rozwoju i zdobywania nowej wiedzy Mile widziane: znajomość wiersza poleceń oraz Powershell znajomość MS Power Platform znajomość oprogramowania firmy Autodesk m. in. Inventor, Vault, Mechanical, Navisworks Zakres obowiązków: obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących szeroko pojmowanej infrastruktury IT (komputery, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, poczta) prowadzenie ewidencji sprzętu oraz oprogramowania przygotowywanie stanowisk i stacji roboczych do pracy aktualizacje BIOS i oprogramowania drobne naprawy sprzętu, kontakt z serwisem producentów bezpośrednia i zdalna pomoc techniczna pracownikom w problemach ze sprzętem komputerowym i aplikacjach zainstalowanych na komputerach tworzenie dokumentacji i materiałów szkoleniowych; prowadzenie szkoleń aktywny udział w tworzeniu i wdrażaniu nowych rozwiązań informatycznych Oferujemy: możliwość rozwoju zawodowego dzięki ciągłemu wdrażaniu nowych i usprawnianiu istniejących rozwiązań dostęp do nowoczesnych narzędzi administracyjnych
Inżynier ds. Testów i Konfiguracji (k/m)
ENTE Sp. z o.o.
⚲ Gliwice
Wymagania
- Linux
- PostgreSQL
- Spring Boot
Nasze wymagania: Wykształcenie wyższe elektroniczne lub informatyczne Zdolność analitycznego myślenia Umiejętność korzystania z konsoli przeglądarki do testowania i analizowania błędów Znajomość systemu Linux Znajomość zasad działania sieci TCP/IP Dobra organizacja pracy, samodzielność i systematyczność Zdolności interpersonalne i komunikatywność Umiejętność pracy pod presją czasu Mile widziane: Umiejętność pisania skryptów testowych Zakres obowiązków: Testowanie i debugowanie aplikacji webowych z użyciem narzędzi deweloperskich przeglądarki (DevTools) Tworzenie konfiguracji oprogramowania Przygotowanie scenariuszy testowych na podstawie dostępnej dokumentacji Testowanie oprogramowania urządzeń elektronicznych Tworzenie raportów z wykonanych prac testowych Weryfikacja wykonanych prac na podstawie przedstawionych założeń Przeprowadzania szkoleń dla klientów końcowych Techniczne wsparcie działu wdrożeń i serwisu Wsparcie techników przy wdrożeniach systemów informatycznych firmy Tworzenie stanowisk testowych Oferujemy: Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę na pełny etat Atrakcyjny system wynagrodzeń i premii Niezbędne narzędzia pracy Pracę przy wdrażaniu najnowszych technologii, pełną wyzwań, w młodym i dynamicznym zespole Bogaty pakiet benefitów i świadczeń socjalnych: opieka medyczna, karta Multisport, rozbudowany pakiet socjalny, możliwość skorzystania z kasy zapomogowo-pożyczkowej
Informatyk / Informatyczka - Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka HelpDesk
JETON Sp. z o.o.
⚲ Warszawa, Praga-Południe
5 000–10 500 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Windows Server
- PowerShell
- Microsoft Azure
Nasze wymagania: Podstawowa wiedza z IT – wiesz, czym jest system operacyjny, konto użytkownika, sieć, drukarka sieciowa. Praktyczna znajomość Windows 11 – potrafisz zainstalować system, sterowniki i podstawowe aplikacje. Pierwsze doświadczenia: praktyki, staż, praca na podobnym stanowisku lub sensowna „praktyka domowa” z komputerami. Umiejętność logicznego myślenia i samodzielnego szukania rozwiązań (dokumentacja, internet, własne notatki). Gotowość do kontaktu z użytkownikami – potrafisz spokojnie wytłumaczyć, co robisz i o co prosisz. Podstawowa samoorganizacja – umiesz zaplanować dzień, pracować z listą zadań, nie gubisz się po kilku zgłoszeniach. Prawo jazdy kat. B – część pracy to dojazdy do klientów. Mile widziane: Podstawy sieci komputerowych: IP, router, różnica między modemem a routerem, DNS, DHCP. Pierwsze doświadczenia z Microsoft 365 (konto użytkownika, poczta, Teams). Zainteresowanie bezpieczeństwem IT – MFA, phishing, backup nie brzmią obco. Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym zrozumieć prostą dokumentację techniczną. O projekcie: Szukamy początkującej osoby do zespołu IT, która będzie odpowiedzialna głównie za przygotowanie i uruchamianie nowych komputerów dla użytkowników, ich dostarczanie do klientów oraz podstawowy support na miejscu u klienta i zdalnie. Nie jesteśmy korporacją ale obsługujemy konkretne organizacje i realne środowiska produkcyjne. Szukamy kogoś, kto ma podstawy techniczne, lubi komputery i ludzi, a przede wszystkim chce się uczyć i w ciągu 1–2 lat wejść na poziom samodzielnego specjalisty, a nie „wiecznego juniora”. Zakres obowiązków: Przygotowywanie nowych komputerów dla użytkowników (laptopy, stacje robocze). Instalacja i podstawowa konfiguracja systemu Windows (10/11) zgodnie z przyjętymi standardami. Instalacja i konfiguracja podstawowego oprogramowania (np. przeglądarki, pakiet biurowy, komunikatory, klient poczty). Podłączanie sprzętu u klienta: sieć, drukarka, dostęp do zasobów, logowanie użytkownika. Dostarczanie sprzętu do klientów – odbiór z biura, transport, wdrożenie na miejscu. Realizacja prostych zgłoszeń helpdesk: problemy z logowaniem, drukarką, dostępem do sieci lub dysków. Prowadzenie podstawowej ewidencji sprzętu – kto, jaki sprzęt, w jakiej konfiguracji. Zarządzanie w systemie ITSM Udział w akcjach wdrożeniowych u klientów – od pojedynczych instalacji po większe rollouty. Oferujemy: Realną naukę zawodu „od strony wdrożeń” – zobaczysz, jak wygląda prawdziwy deployment w firmach, nie tylko na papierze. Wsparcie bardziej doświadczonych osób – nie zostawiamy juniora samego, ale oczekujemy, że najpierw spróbujesz samodzielnie. Różnorodną pracę: biuro, wsparcie zdalne, instalacje i rollouty u klientów, czasem kilkudniowe wyjazdy serwisowe. Normalne tempo i sensowne zgłoszenia – nie robimy helpdesku „na ilość”, tylko obsługujemy realne potrzeby klientów. Umowę B2B na przejrzystych warunkach, z terminowymi płatnościami. Możliwość rozwoju w stronę: samodzielnego specjalisty helpdesk, osoby odpowiedzialnej za rollouty, a z czasem także podstawową administrację środowisk (kont użytkowników, uprawnienia, Microsoft 365).
IT Support Engineer II
Box Inc.
⚲ Warsaw
7 000 - 9 500 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- macOS
- Windows
- Networks
- Zoom
- Network certification (nice to have)
- Mac certification (nice to have)
O projekcie: WHY BOX NEEDS YOU Box IT End User Services' primary role is to provide technical services and support to all employees world-wide. We provide major services such as: desktop and audio video support, new hire on-boarding, advanced application configuration and event support. Our vision is to deliver end user solutions, capabilities and experiences that bring out the ultimate potential of every employee. Our team values: Be passionate to deliver great service, pursue growth and development, and build a positive team spirit. The IT Support Engineer will join a global team comprised of the most talented IT professionals in the industry. As the IT Support Engineer, you will manage and resolve an array of mobile, desktop, audio/video, network, and telecommunications issues, ensuring that our employees remain as productive as possible. You must be agile enough to adapt to the rapid growth and change of our business, but also disciplined enough to deal with complex challenges, processes, and people. Your role will involve coaching and mentoring your peers, leading cross-functional projects, and driving end-user technology decisions that will impact Boxers around the world. Wymagania: WHO YOU ARE We are an AI-first company. This means you approach your work with a growth mindset and find ways to leverage AI to help make faster, smarter decisions that will 10X your impact at Box. - 2+ years of working experience in an IT Support role - Working knowledge of Windows and OSX operating systems - Working knowledge of Lenovo and Apple hardware - Knowledge of networking concepts - Lead complex initiatives to scale and transform the business - Comprehensive understanding of networking (Network certification a plus) - Working knowledge with voice and video conferencing solutions (Zoom, RingCentral a plus) - Demonstrate that you continue to keep your knowledge and skills up to date (desired) - High energy and passion for your work and achievements - Excel at everything you put your heart and mind to - Willingness to go above and beyond - Excellent verbal and written communication skills in English and Polish - Excellent teamwork skills - Technical certification in desktop operating systems (Mac certification a plus) - Experience leading large, complex enterprise initiatives on a global scale (PMP certification a plus) Codzienne zadania: - Troubleshooting and support for all IT end user issues: mobile, desktop, audio/video, peripherals, etc. - Procurement, asset and inventory management for all IT hardware and software - Cross-departmental collaboration with teams like Facilities, Sales, and Engineering, People Operations - Managing IT communication between headquarters and remote office - Perform system imaging, application configurations, and security policy enforcements - Daily onsite office support, from Monday to Friday
IT Onsite Support (M/K)
Experis
⚲ Kraków
Wymagania
- Microsoft 365
- Intune
- Windows
Nasze wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku Znajomość infrastruktury IT Dobra znajomość środowiska MacOS Dobra znajomość środowiska Microsoft 365, Intune, Windows 11 Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (minimum B2) Zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników końcowych w zakresie sprzętu i oprogramowania (Windows, Microsoft 365, Intune) Konfiguracja, reinstalacja i odświeżanie systemów operacyjnych (refresh PC/ laptopów) Rejestrowanie oraz monitorowanie zgłoszeń zarejestrowanych w systemie ticketowym Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz sieciowych Oferujemy: Wynagrodzenie 6000 - 7000 zł brutto Zatrudnienie oparciu o umowę o pracę lub umowę-zlecenie Prywatną opiekę medyczną Medicover Dofinansowanie karty MultiSport
GeniusIQ Technical Support Analyst
Genius Sports
⚲ Tallinn
Wymagania
- Postman
- JSON
- XML
- AWS
GeniusIQ Technical Support Analyst Company: Genius Sports Location: Tallinn, Harjumaa, Estonia Department: Operations By bringing together next-gen technology and the finest live data available, Genius Sports is enabling a new era of sports for fans worldwide, delivering experiences that are more immersive, interactive and personalised than ever before. Learn more at geniussports.com. THE ROLE: This role is part of Genius' team that helps sports leagues and teams boost performance on and off the field using cutting-edge tech, analytics, and visual insights. This role sits at the center of live GeniusIQ operations, where fast, confident decisions directly impact live sports delivery. As a GeniusIQ Technical Support Analyst, you will take ownership of critical incidents in real time, make informed decisions under pressure, and work hands-on with production systems where every second counts. WHAT YOU'LL DO: - Own and resolve escalated second-line incidents in live environments, making real-time decisions to protect service continuity. - Troubleshoot complex hardware, software, networking, and application issues across multiple platforms under time pressure. - Perform root cause analysis on live and post-incident issues, identifying recurring problems and driving permanent fixes with engineering teams. - Support business-critical, real-time systems, ensuring high availability and rapid recovery within SLA commitments. - Monitor system performance, proactively assess risk, and decide when to escalate to third-line teams or vendors while retaining end-to-end ownership. - Maintain and improve technical documentation, runbooks, and standard operating procedures based on live incident learnings. - Mentor junior analysts and collaborate with IT teams, developers, and external partners during high-impact incidents.
(Part-time) Senior Zendesk AI, Automation & Execution Lead
N-iX
⚲ Gdynia, Krakow, Wrocław
18 648 - 31 248 PLN (UOD)
Wymagania
- AI
- Zendesk
- CX
O projekcie: #4925 Cleverbridge seeks a senior, hands-on Zendesk expert to accelerate execution of H1 2026 CXM roadmap initiatives. The focus is on implementing AI capabilities, expanding automation, increasing self‑service deflection, reducing manual workload, and driving measurable improvement in cost-to-contact metrics. The primary focus will be on strategic roadmap initiatives and execution acceleration. Wymagania: The contractor will rapidly ramp up on the existing Cleverbridge Zendesk environment, including architecture, workflows, automations, integrations, reporting setup, and AI configuration. - Audit the current Zendesk configuration and identify opportunities to improve automation and deflection. - Translate roadmap initiatives into structured, time‑boxed execution plans with milestones. - Lead hands‑on configuration and implementation of AI and automation capabilities. - Design scalable automation architecture and clean up existing configuration where necessary. - Work alongside the internal Zendesk administrator and CXM team members who will continue owning BAU and maintenance. - Assign and coordinate initiative-related tasks with internal team members where support is required. - Provide weekly progress updates and highlight blockers or dependencies. Codzienne zadania: - Advanced Zendesk Enterprise administration and architecture experience. - Hands‑on experience implementing Zendesk AI features including AI Agents and Copilot. - Strong experience building automation frameworks, triggers, workflows, and routing logic. - Experience designing scalable support operations focused on deflection and cost‑to‑contact reduction. - Ability to independently scope, structure, and execute complex CX technology initiatives.
User Support Specialist [K/M]
Fabrity S.A.
⚲ Warszawa
10 000 - 17 000 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Microsoft 365
- ITIL
- ITSM
O FIRMIE: Fabrity S.A. to dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna, specjalizująca się w inżynierii oprogramowania, generatywnej sztucznej inteligencji oraz przemysłowym Internecie rzeczy (IoT). Tworzymy kompleksowe rozwiązania, które pomagają przedsiębiorstwom automatyzować procesy, zwiększać efektywność operacyjną oraz podejmować kluczowe decyzje dzięki skutecznej analizie danych. Usprawniamy procesy biznesowe, wykorzystując wiodące platformy, takie jak ServiceNow, Microsoft Power Platform oraz nasz autorski produkt low-code, Fastive. Dzięki temu wspieramy organizacje w ich cyfrowej transformacji, minimalizując przestoje i optymalizując operacje na każdym etapie. Pracujemy dla firm z różnych branż, w tym farmaceutycznej, ochrony zdrowia, usług finansowych, produkcji, motoryzacji i handlu detalicznego. Zaufały nam znane marki, między innymi ABB, Bayer, Carrefour, PKO BP, Dormakaba, Sanofi, Toyota Bank, Frontex, Liebherr, Pepsico i Saint-Gobain. O PROJEKCIE: W Fabrity przygotowujemy się do realizacji nowych projektów IT dla naszego klienta – agencji Unii Europejskiej. Inicjatywa obejmuje szeroki zakres działań związanych z projektowaniem, wdrażaniem, utrzymaniem i rozwojem usług oraz systemów informatycznych. Projekty będą dotyczyć zarówno tworzenia nowych rozwiązań ICT, jak i wsparcia istniejących systemów. Obejmą prace związane z implementacją, konfiguracją, integracją systemów oraz ich bieżącą obsługą operacyjną. Zakres działań może obejmować różne technologie – od systemów legacy, przez aktualnie stosowane platformy, po nowe i rozwijające się rozwiązania – a także obszary takie jak architektura korporacyjna, bezpieczeństwo informacji oraz zarządzanie usługami IT. W TEJ ROLI BĘDZIESZ REALIZOWAĆ PONIŻSZE ZADANIA: • Wsparcie techniczne użytkowników (telefon, e‑mail, portal, kontakt osobisty). • Obsługa incydentów i zgłoszeń, diagnozowanie problemów, proponowanie rozwiązań lub eskalacja. • Udzielanie porad technicznych oraz dbanie o pozytywne doświadczenie użytkownika. • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz artykułów bazy wiedzy. • Przygotowanie oraz wymiana sprzętu użytkownika (laptopy, monitory, peryferia). • Udział w projektach modernizacji środowiska pracy (np. masowe wymiany sprzętu). • Realizacja innych zadań w ramach utrzymania środowiska Digital Workplace. OCZEKIWANIA WZGLĘDEM KANDYDATÓW: • Min. 2 lata doświadczenia zawodowego w branży IT oraz min. 1 rok doświadczenia zawodowego w podobnej roli. • Bardzo dobra znajomość środowiska użytkownika (Windows, sprzęt, peryferia). • Znajomość Identity Management, podstaw sieci oraz interoperacyjności systemów. • Praktyczna znajomość Microsoft 365, ITIL (incydenty, zgłoszenia) i narzędzi ITSM (np. ServiceNow). • Umiejętności: komunikacja, analiza problemów, samodzielność, dokładność w wykonywaniu zadań. • Język angielski na poziomie umożliwiającym komunikację (min. B2). • Gotowość do świadczenia usług w pełnym wymiarze godzin, w trybie dziennym lub zmianowym. W FABRITY MOŻESZ LICZYĆ NA: • Benefity w ramach systemu kafeteryjnego, • Współpracę w oparciu o umowę B2B, • Możliwość realizacji usług w modelu stacjonarnym z lokalizacji biura naszego klienta (Warszawa) • Zaangażowanie w projekt mający realny wpływ na kierunek rozwoju biznesu naszego klienta, • Realizację usług dla prestiżowej instytucji publicznej.
Specjalista/ka ds. systemów IT
ID LOGISTICS POLSKA S.A.
⚲ Brwinów
Nasze wymagania: biegła znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows i Android biegła znajomość MS Excel komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1) gotowość do szkolenia w innych lokalizacjach firmy (w początkowym okresie zatrudnienia) odporność na stres, samodzielność i odpowiedzialność w rozwiązywaniu zadań prawo jazdy kat. B Mile widziane: doświadczenie w zakresie zarządzania i utrzymania WMS umiejętność konfigurowania terminali mobilnych i głosowych znajomość VBA i SQL Zakres obowiązków: wspieranie i szkolenie użytkowników systemu zarządzania magazynem (WMS) bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników przygotowywanie raportów na żądanie zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania konfiguracja stacji roboczych, drukarek i czytniki kodów kreskowych, terminali mobilnych oraz terminali głosowych udział w wewnętrznych projektach optymalizacyjnych dbanie o stabilność i bezpieczeństwo infrastruktury informatycznej, rozwój procedur i standardów Oferujemy: bezpłatny pakiet prywatnej opieki medycznej karta sportowa finansowana przez Pracodawcę bogaty pakiet socjalny grupowe ubezpieczenie na życie umowa o pracę rozwój zawodowy w strukturach firmy
Specjalista/ Specjalistka Wsparcia Informatycznego Aptek (Kamsoft)
Devire
⚲ Bytom
7 000 - 12 000 PLN (B2B)
Wymagania
- KS-AOW
- Windows
- PC
- Firebird
- SQL
- Prawo jazdy kat. B
O projekcie: Dla naszego Klienta poszukujemy Specjalisty/Specjalistki Wsparcia Informatycznego Aptek ze znajomością systemu KS-AOW (Kamsoft) - Benefity: karta sportowa, programy ubezpieczeniowe, opieka medyczna Wymagania: - Znajomość KS-AOW - konieczna - Dobrej znajomości systemu operacyjnego Windows oraz sprzętu PC, - Znajomości podstawowych zagadnień sieciowych, - Umiejętności instalacji, konfiguracji i rozwiązywania problemów z urządzeniami peryferyjnymi, - Znajomości baz danych Firebird , SQL - jeśli dodatkowo znasz również oprogramowanie apteczne Kamsoft to na pewno Twój atut, - Dobrej organizacji pracy własnej oraz umiejętności wyznaczania priorytetów, - Samodzielności w realizacji zadań oraz umiejętności współpracy z pozostałymi członkami zespołu, - Prawo jazdy kat. B. Codzienne zadania: - Bieżące rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem sprzętu komputerowego oraz oprogramowaniem w Aptekach, - Tworzenie i nadzorowanie zgłoszeń przekazując je do innych Działów lub serwisów zewnętrznych, - Instalowanie, administrowanie i konfigurowanie oprogramowanie, - Realizowanie innych zadań w obszarze IT zleconych przez przełożonego, - Udzielanie wsparcia w zakresie obsługi narzędzi/programów IT,
Specjalista lub Specjalistka ds. IT
Diagnostyka S.A.
⚲ Łódź
Wymagania
- Windows
- Linux
Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego. Twój zakres obowiązków: • Zapewniasz ciągłość pracy infrastruktury IT. • Jesteś bieżącym wsparciem dla pracowników w zakresie dostarczanych usług IT. Nasze wymagania: • Bardzo dobrze znasz i masz doświadczenie w zakresie konfiguracji i zarządzania systemami operacyjnymi Windows/Linux. • Bardzo dobrze znasz sprzęt komputerowy, typologie sieci komputerowych i protokołów sieciowych. • Znasz podstawy języka SQL/ PLSQL. • Masz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy do wyjazdów służbowych. • Umiesz rozwiązywać praktyczne problemy sprzętowe i programowe. • Umiesz współpracować i komunikować się z użytkownikami. • Jesteś osobą kreatywną i samodzielną w działaniu. • Dobrze organizujesz pracę własną. • Jesteś osobą asertywną. • Jesteś osobą gotową do pełnienia dyżurów w nocy, weekendy i święta. Oferujemy: • Umowę o pracę na pełny etat (możemy zaproponować Ci również umowę zlecenie). • Pracę w biurze przy ul. Niciarnianej 47. • Pracę głównie stacjonarną, z wyjazdami służbowymi. • Dostęp do nowych technologii i narzędzi. • Współpracę z doświadczonymi specjalistami. Benefity: • Zapewniamy Ci pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed lub ENEL-MED dla Ciebie i Twoich bliskich. • Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne. • Mamy zniżki na badania w naszych laboratoriach dla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%). • Dofinansowujemy karty sportowe: MultiSport lub Medicover Sport. • Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i platformy eTutor. • Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU. • Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski. • Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych. • Bierzemy udział w rekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.
Specjalista ds. Teleinformatyki (m/k/x*)
Śląska Sieć Metropolitalna Sp. z o.o.
⚲ Gliwice
Wymagania: - wykształcenie średnie - umiejętność konfiguracji oraz serwisowania komputerów oraz urządzeń peryferyjnych - umiejętność konfiguracji infrastruktury teleinformatycznej w środowisku AD - znajomość konfiguracji infrastruktury teleinformatycznej na potrzeby pracy w środowisku zwirtualizowanym - znajomość elementów infrastruktury LAN/MAN/WAN/WLAN - podstawowa znajomość konfiguracji urządzeń sieciowych - umiejętność konfiguracji systemów MS Windows oraz pakietu MS Office - podstawowa wiedza w zakresie systemów bezpieczeństwa - umiejętność samodzielnego poszukiwania rozwiązań i myślenie analityczne - odpowiedzialność i rzetelność - komunikatywność - prawo jazdy kat. B Mile widziane: - doświadczenie zawodowe obejmujące obsługę i utrzymanie urządzeń i sieci teleinformatycznych - posiadanie certyfikatów ze szkoleń i/lub kursów obejmujących zakres techniczny opisany w wymaganiach O firmie: - Zarządzamy siecią szerokopasmową w Gliwicach, dzięki której dostarczane są usługi telekomunikacyjne oraz Internet. Sieć ta jest bazą dla monitoringu miejskiego i punktów Hot-Spot – stale rozbudowywanych w ramach realizacji projektu WiFi4EU, który finansowany jest z funduszy uzyskanych z Unii Europejskiej. - Działania spółki są nakierowane na wspieranie nowoczesnych, inteligentnych rozwiązań dla miasta poprzez wykorzystanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych. - Sektory, w których działamy: - Telekomunikacja i informatyka - Monitoring - Miejski Monitoring Wizyjny Gliwic - Monitoring obiektowy i lokalny - Data Center - Strefa Płatnego Parkowania Gliwice - Operator Szerokopasmowej Infrastruktury Sieciowej w Gliwicach - Usługi w zakresie reklamy - Przedsięwzięcia wspierające rozwój Miasta Gliwice - Jesteśmy liderem w zakresie dostarczania telefonii internetowej zbudowanej w technologii VOIP zapewniającej łączność jednostek miejskich. Ponadto przygotowujemy i prowadzimy kampanie reklamowe, edukacyjne i informacyjne dla miasta i biznesu. - Działania spółki są nakierowane na wspieranie nowoczesnych, inteligentnych rozwiązań dla miasta poprzez wykorzystanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych. Zakres obowiązków: - wsparcie teleinformatyczne użytkowników końcowych w lokalizacji Klienta (On-Site Service) ze szczególnym ukierunkowaniem na infrastrukturę objętą Standaryzacją - serwis oraz utrzymanie urządzeń teleinformatycznych - lokalizowanie oraz usuwanie awarii w sieciach teleinformatycznych, LAN, komputerach, telefonii VoIP oraz pozostałych elementach infrastruktury teleinformatycznej - wstępne analizowanie logów z urządzeń systemowych - nadzór nad ciągłością działania usług świadczonych u Klienta - testowanie oraz podnoszenie jakości usług świadczonych Klientom Spółki - współpraca z zespołem Administratorów Systemów Informatycznych - wdrażanie nowych technologii z obszaru IT - tworzenie i aktualizacja dokumentacji wewnętrznej zgodnie z obowiązującym standardem - przygotowywanie raportów przedstawiających zaawansowanie realizowanych zadań Oferujemy: - warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę, - wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji, - ubezpieczenie grupowe na życie, - świadczenia w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, - narzędzia pracy (laptop/telefon służbowy), - możliwość rozwoju swoich umiejętności i kwalifikacji zawodowych, - ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT - Helpdesk
ARP Informatyka sp. z o.o.
⚲ Warszawa
7 000 - 9 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- iOS
- MS Exchange
- Android
- Helpdesk
- Microsoft 365
- Microsoft Windows
- MS Office
- Active Directory
- Software
ARP Informatyka sp. z o.o. jest spółką celową Agencji Rozwoju Przemysłu S.A., specjalizującą się w świadczeniu usług kompleksowego wsparcia IT, utrzymaniu infrastruktury, zapewnianiu najwyższego poziomu cyberbezpieczeństwa i utrzymaniu obecnego oraz tworzeniu nowego oprogramowania. Obecnie szukamy osoby do Centrali ARP Informatyka sp. z o.o.: ul. Nowy Świat 6/12 00-400 Warszawa (Śródmieście), Polska Główne zadania: • wsparcie użytkowników w zakresie problemów ze sprzętem IT oraz oprogramowaniem; • rejestrację i rozwiązywanie zgłoszeń w systemie zgodnie z SLA; • zarządzanie i realizację zmian w oprogramowaniu (instalacja, aktualizacja wersji, odinstalowywanie); • przygotowywanie i aktualizację instrukcji dla typowych konfiguracji oprogramowania; • zarządzanie i prowadzenie ewidencji sprzętu IT i oprogramowania oraz jego konfiguracja (wraz z okresową weryfikacją); • przygotowywanie, konfiguracja i serwisowanie sprzętu (telefony, komputery, peryferia); • prowadzenie bieżącej bazy standardu sprzętu; • administracja kontami użytkowników w usłudze Active Directory; • administracja kontami użytkowników w środowiskach chmurowych (M365 oraz Google Workspace); • podejmowanie reakcji serwisowych na wykryte nieprawidłowości; • przygotowanie i weryfikacja rozwiązań mających na celu usprawnienie funkcjonowania, rozwój i automatyzację środowiska IT; • testy i wdrażanie nowych rozwiązań technicznych; • tworzenie dokumentacji technicznej. Oczekiwania: • wykształcenie informatyczne (minimum średnie techniczne) lub w trakcie studiów wyższych; • doświadczenie i umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych z użytkownikami, korespondencji technicznej, zdalnej obsługi użytkowników; • bardzo dobra znajomość programów biurowych MS Office oraz MS Windows 10/11 pozwalająca na świadczenie wsparcia; • podstawowa znajomość MS Windows Server (w tym usług Active Directory/DNS/DHCP); • podstawowa znajomość zagadnień standaryzacji konfiguracji, zabezpieczeń systemu; • znajomość systemów iOS, Android, macOS; • podstawowa znajomość obsługi systemu MS Exchange; • umiejętność wdrażania poprawek bezpieczeństwa, usuwania wykrywanych podatności w systemach oraz zabezpieczania systemu operacyjnego; • samodzielność i organizacja własnej pracy, terminowość, odpowiedzialność; • język angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej; • umiejętność pracy w zespole; • prawo jazdy kat. B. Wybranym kandydatom / kandydatkom oferujemy: • przyjazne środowisko pracy o dużym potencjale rozwojowym; • elastyczne formy zatrudnienia; • prywatną opiekę medyczną; • dofinansowanie do karty Multisport. Szukamy osoby, która cierpliwie i z życzliwością będzie zapewniać wsparcie użytkownikom o różnorodnym poziomie zaawansowania cyfrowego, a ponadto cechuje się wysoką kulturą osobistą, będzie samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy, szybko uczyć się nowych rzeczy oraz systematycznie poszerzać swoją wiedzę z obszaru IT. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi osobami. Prowadzący proces rekrutacji zapewniają poufność.
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT
Infocomp Sp. z o.o.
⚲ Włocławek
Wymagania
- Windows Server
- Linux
- Active Directory
Nasze wymagania: KOMPETENCJE TECHNICZNE: wykształcenie wyższe o kierunku informatycznym lub pokrewnym (minimum inżynierskie), minimum 3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, znajomość systemów operacyjnych klasy Windows Server oraz Linux, znajomość zasad funkcjonowania popularnych usług sieciowych, m.in. Active Directory, WWW, FTP oraz DHCP, znajomość relacyjnych baz danych oraz języka SQL, znajomość zasad funkcjonowania sieci komputerowych oraz konfigurowania urządzeń sieciowych, znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej, prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów służbowych. KOMPETENCJE MIĘKKIE: wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne, umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, dobry kontakt z użytkownikami, umiejętność rozmowy z klientem i budowania relacji, umiejętność zarządzania czasem i priorytetami, samodzielność w realizacji powierzonych zadań, umiejętność analitycznego myślenia, solidność i zaangażowanie. Zakres obowiązków: zapewnianie bieżącego wsparcia informatycznego pracownikom naszych klientów z branży ochrony zdrowia, samodzielne diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów, administrowanie systemami dziedzinowymi klienta, zarządzanie serwerami fizycznymi oraz wirtualnymi, tworzenie zapytań, raportów oraz skryptów SQL, wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych u klientów firmy, instalowanie oraz konfigurowanie usług serwera, m.in. serwery www, serwery aplikacji, serwery baz danych, itp., konsultacje i doradztwo w sprawach bieżących oraz rozwojowych, prowadzenie szkoleń dla użytkowników systemów, ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy podczas wykonywania codziennych obowiązków, dbałość o dobre relacje z klientem. Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o dowolną formę zatrudnienia (UoP, B2B), stabilne zatrudnienie w rodzinnej firmie o wieloletniej tradycji i dynamicznym rozwoju (wyróżnienie w rankingu “Najcenniejszych Firm Rodzinnych” w latach 2021, 2022, 2023 oraz 2024; wyróżnienie w rankingu “Diamenty Miesięcznika Forbes” w latach 2022, 2024 oraz 2025), pracę od poniedziałku do piątku, możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia przy realizacji projektów oraz rozwój kompetencji zawodowych w szybko rozwijającej się branży IT, ciekawe projekty z dostępem do zaawansowanych systemów i rozwiązań IT w sektorze średnich i dużych instytucji, pracę w zgranym i dynamicznym zespole, wsparcie merytoryczne doświadczonych pracowników na każdym etapie wdrażania do pracy, przyjazne i komfortowe środowisko pracy, przyjazne warunki do godzenia życia zawodowego z rodzinnym.
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
JDG POTRZEBSKI WALKUSZ SPÓŁKA JAWNA
⚲ Gdańsk, Gdynia, Sopot
Wymagania
- Windows 10 / Windows 11
Wymagania: - biegłość w obsłudze systemu operacyjnego Microsoft Windows 10/Windows 11 oraz aplikacji z pakietu Microsoft Office 365 - umiejętność planowania i organizacji pracy - determinacja w identyfikowaniu przyczyn i rozwiązywaniu problemów technicznych - analityczne podejście do diagnozowania zgłaszanych usterek - komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w zespole - czynne prawo jazdy kategorii B Mile widziane: - doświadczenie w pracy z systemem zgłoszeń serwisowych - minimum trzy lata doświadczenie na podobnym stanowisku - wykształcenie kierunkowe O firmie: - Poszukujemy specjalisty pierwszej linii wsparcia IT do obsługi. - Praca w kilkuosobowym zespole. Rozwiazywanie typowych problemów z dziedziny IT. Praca w systemie hybrydowym na terenie Trójmiasta. Zakres obowiązków: - zdalne diagnozowanie problemów oraz obsługa zgłoszeń w ramach pierwszej linii wsparcia IT - zarzadzanie użytkownikami na stacjach roboczych – pełna konfiguracja - serwisowanie sprzętu IT - zarządzanie urządzeniami IT użytkowników końcowych, w tym instalacja, konfiguracja, konserwacja oraz ewidencjonowanie - współpraca z zespołem IT oraz zewnętrznymi dostawcami wsparcia technicznego - dokumentowanie podejmowanych działań i rozwiązań - praca wg dokumentacji, instrukcji i procedur Oferujemy: - zatrudnienie w oparciu o umowę B2B - kompleksowe wdrożenie, przygotowujące do samodzielnego wykonywania obowiązków - możliwość zdobycia praktycznej wiedzy oraz cennych umiejętności zawodowych - godziny pracy – 8:00 - 16:00 (możliwość elastycznego podejścia) - możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych
Specjalista / Specjalistka ds. IT
CMT SP. Z O.O.
⚲ Warszawa
Wymagania
- Active Directory
- Microsoft 365
- Entra ID
- iOS
- Android
- ITIL
- Autodesk
- Aconex
- PowerShell
- Microsoft Defender
Nasze wymagania: Doświadczenie w zarządzaniu środowiskami Active Directory, Microsoft 365 oraz Entra ID. Solidna znajomość podstaw sieci i infrastruktury. Doświadczenie w pracy z użytkownikami końcowymi w środowisku biznesowym, samodzielność, dokładność i odpowiedzialność za powierzone zadania. Umiejętność efektywnej komunikacji z użytkownikami nietechnicznymi, wysoka etyka pracy i orientacja na rozwiązywanie problemów. Bardzo dobra znajomość systemów, w tym Office 365, Windows 11, iOS i Android. Znajomość rynku sprzętu i oprogramowania IT, zrozumienie bezpieczeństwa systemów IT, sieci i aplikacji. Mile widziane: Certyfikaty Microsoft. Doświadczenie z systemami helpdesk ITIL i zarządzaniem incydentami. Praktyczne doświadczenie z platformami chmurowymi (Autodesk, Aconex). Umiejętności PowerShell. Znajomość systemu Linux wystarczająca do administracji serwerami Doświadczenie z Microsoft Defender. Znajomość języka niemieckiego mile widziana. Zakres obowiązków: Wdrażanie zmian: testowanie nowego sprzętu i oprogramowania w celu zapewnienia płynnych przejść i minimalizacji przestojów. Zarządzanie i przygotowywanie dokumentacji: utrzymanie katalogu usług, dokumentacji i kontroli wersji istniejących rozwiązań. Instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów, peryferii oraz środowisk pracy użytkowników. Współpraca przy projektach bezpieczeństwa informacji i audytach IT. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej, procedur oraz instrukcji operacyjnych. Raportowanie problemów z sprzętem, oprogramowaniem i telekomunikacją do zewnętrznych dostawców usług. Rozbudowa i konfiguracja sprzętu IT i telekomunikacyjnego. Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania aplikacyjnego. Świadczenie wsparcia IT pierwszej linii i usług helpdesk. Rejestrowanie i priorytyzacja przychodzących zgłoszeń helpdesk. Monitorowanie i rozwiązywanie problemów systemowych i sieciowych. Utrzymanie infrastruktury IT, w tym serwerów, sieci, drukarek, stacji roboczych, NAS. Wsparcie dla oprogramowania firmowego (Windows, Office 365, Project, Autodesk, BIM). Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług IT. Zarządzanie materiałami promocyjnymi publikowanymi na stronach internetowych firmy. Zapewnienie terminowego rozwiązywania awarii infrastruktury IT. Doradztwo w doborze sprzętu i oprogramowania. Zarządzanie archiwizacją danych firmowych. Oferujemy: Konkurencyjne warunki pracy i wynagrodzenia. Możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji. Dostęp do zaawansowanych zasobów i narzędzi IT. Pracę w profesjonalnym zespole w środowisku międzynarodowym.
Specjalista / Specjalistka Service Desk IT
TDJ S.A.
⚲ Lublin
Wymagania
- Windows Server
- Active Directory
Nasze wymagania: Wykształcenie średnie lub wyższe (informatyka i kierunki pokrewne), Minimum czteroletnie doświadczenie w pracy w obszarze wsparcia IT w oparciu o system Service Desk Umiejętność obsługi, diagnozowania i naprawy sprzętu komputerowego, Znajomość systemu z rodziny Microsoft Windows, usługi WDS i pakietu Microsoft Office (mile widziana Umiejętności pisania skryptów Windows i VBA), Znajomość systemów z rodziny Microsoft Windows Serwer i usługi Active Directory, Znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WLAN), Przejmowanie inicjatywy, dociekliwość, zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania, Łatwość w nawiązywaniu pozytywnych relacji interpersonalnych oraz swobodę w kontaktach telefonicznych, Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. Mile widziane: Znajomość zasad ITIL i ich praktycznego zastosowania. O projekcie: Dla Elektromontaż Lublin – spółki z grupy TDJ, jednego z największych prywatnych holdingów inwestycyjnych w Polsce – prowadzimy rekrutację na stanowisko Specjalisty Service Desk IT. To rola dla osób, które chcą rozwijać się w obszarze wsparcia IT w stabilnym, dobrze zorganizowanym środowisku oraz brać udział w realnych projektach technologicznych. Stanowisko jest zlokalizowane w grupowym Centrum Usług Wspólnych IT w Lublinie. Zakres obowiązków: Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń, Bezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie wybranych aplikacji, oprogramowania, urządzeń mobilnych i sprzętu komputerowego, Monitoring i reakcja na zdarzenia otrzymywane z systemów monitorujących infrastrukturę IT, Samodzielne rozwiązywanie zaistniałych problemów oraz współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT (II i III linia wsparcia), Dbanie o wysoką jakość komunikacji i dotrzymanie ustalonego poziomu świadczenia usług (SLA), Informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń oraz opracowywanie raportów, Udział w projektach informatycznych obejmujących technologie Active Directory, Hyper-V, VMware i sieci LAN/WLAN, OCR, RPA, Low-code. Oferujemy: Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin, Pracę w trybie 1 zmianowym w Centrum Usług Wspólnych IT, Stabilną i pełną wyzwań pracę w rozwijającej się firmie, Pracę w przyjaznym i dynamicznym zespole, System premiowy, Możliwości uczenia się, zdobywania cennych doświadczeń i wysokich kwalifikacji zawodowych.
Senior DevOps Support Engineer
Deutsche Telekom TSI Hungary Kft.
⚲ Budapest, Debrecen, Pécs, Szeged
11 947 - 23 785 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- Cloud platform
- AWS
- Azure
- GCP
- Docker
- Kubernetes
- Bash
- Python
- PowerShell
- DevOps
- Kanban
- Linux
- Ubuntu
- RHEL
- Protocols
- TCP
- UDP
- SSL
- TLS
- DNS
- HTTP
- Web server
- Ingress
- Nginx
- Infrastructure as Code (nice to have)
- Ansible (nice to have)
- Cloud (nice to have)
- Data migration (nice to have)
- CSV (nice to have)
- XML (nice to have)
- JSON (nice to have)
- HTML5 (nice to have)
- JavaScript (nice to have)
- JVM (nice to have)
- Security (nice to have)
O projekcie: As Hungary’s most attractive employer in 2025 (according to Randstad’s representative survey), Deutsche Telekom IT Solutions is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group. The company provides a wide portfolio of IT and telecommunications services with more than 5300 employees. We have hundreds of large customers, corporations in Germany and in other European countries. DT-ITS recieved the Best in Educational Cooperation award from HIPA in 2019, acknowledged as the the Most Ethical Multinational Company in 2019. The company continuously develops its four sites in Budapest, Debrecen, Pécs and Szeged and is looking for skilled IT professionals to join its team. About the Role We’re looking for a motivated DevOps Support Engineer to join our team and contribute to the ongoing success of our DevOps-as-a-Service (DevOps-aaS) (SaaS) product.Our DevOps-aaS platform provides customers with a fully integrated best-of-breed cloud-native toolchain that enables modern, efficient, and scalable software development. Built on leading cloud, container, and automation technologies, it helps teams deliver software faster and more reliably.You’ll be part of an open and collaborative team that values innovation, continuous learning, and knowledge sharing. Whether you’re starting your DevOps career or already have solid experience, this is a great opportunity to grow your skills, explore new technologies, and work closely with IT Experts and Software Architects in a truly supportive environment. What We Offer - Work with modern technologies in a dynamic environment - A supportive, friendly team culture with open communication - Learning opportunities and access to new technologies and certifications - Flexibility and space for professional development * Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation. Wymagania: Your Profile - At least 5 years of experience with cloud platforms (OTC, AWS, Azure, or GCP) and cloud-native & container technologies (Docker, Kubernetes) - Basic scripting knowledge (e.g. Bash, Python, PowerShell) - Interest in DevOps practices, automation, and agile collaboration (Scrum, Kanban) - Experience configuring Linux based (Ubuntu, RHEL) server applications and databases in containerized environments. - Solid understanding of core network and transport protocols (TCP, UDP, SSL, TLS, DNS, HTTP) to ensure secure and reliable communication - Experience with web servers, reverse proxies, and ingress controllers (e.g., Nginx, Ingress, Load Balancers) for efficient traffic management - Motivation to learn, grow, and take on new challenges - Team-oriented mindset and proactive working style Nice-to-Have Skills: - Experience with Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) for provisioning and managing cloud resources, configuration management, and automated system provisioning - Experience with data migration and backup processes, including handling exports/imports using formats such as Dumps, CSV, XML, and JSON - Knowledge of HTML5 and JavaScript, useful for troubleshooting frontend components - Familiarity with JVM and Java-based applications and environments - Ability to configure and manage firewall rules for infrastructure security Codzienne zadania: - Support and operate our DevOps-as-a-Service platform - Handle customer requests and technical issues effectively - Apply bug fixes, patches, and support release processes - Monitor system stability and performance using modern monitoring tools (Grafana, Prometheus, Loki) - Maintain and enhance CI/CD pipelines (Jenkins, GitLab) and automation workflows - Deploy and manage customer environments ensuring reliability and scalability
Licensing & Billing Specialist (język niemiecki)
CodeTwo - HRejterzy
⚲ Wrocław, Jelenia Góra
Wymagania
- IT Support
- MS Exchange
- SharePoint
- Office 365
Jesteśmy ponad 120-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 130 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał). Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: Licensing & Billing Specialist (język niemiecki) / Specjalista/-ka ds. Licencjonowania i Rozliczeń (język niemiecki) Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami: • Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym. • Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo. • Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom. • Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu). Czego wymagamy? • Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana), i zaangażowania. • Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy. • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie. • Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole. • Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet. • Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie Co oferujemy? • Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze. • Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach. • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft. • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata. • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji. • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry. • Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna. • Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!). • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów. Prześlij do nas swoje CV. Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych/-e kandydatów/-ki, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.
Licensing & Billing Specialist (język angielski)
CodeTwo - HRejterzy
⚲ Wrocław, Jelenia Góra
Wymagania
- IT Support
- MS Exchange
- SharePoint
- Office 365
- Angielski
- Active Directory
Jesteśmy ponad 120-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 130 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał). Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: Licensing & Billing Specialist (język angielski) / Specjalista/-ka ds. Licencjonowania i Rozliczeń (język angielski) Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami: • Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym. • Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo. • Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom. • Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu). Czego wymagamy? • Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana), i zaangażowania. • Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy. • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie. • Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole. • Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet. • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie. Co oferujemy? • Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze. • Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach. • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft. • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata. • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji. • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry. • Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna. • Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!). • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów. Prześlij do nas swoje CV. Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych/-e kandydatów/-ki, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.
Informatyk - Młodszy Specjalista Serwis Desk
Alfavox Sp. z o.o.
⚲ Bielsko-Biała, Poznań, Grunwald
Wymagania
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- Jira
- Zendesk
- Freshservice
- PowerShell
- Zabbix
- Bash
- SQL
- Python
Nasze wymagania: Podstawowa znajomość systemów operacyjnych (Windows, macOS, Linux). Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi (TCP/IP, DNS, DHCP). Umiejętność obsługi popularnych aplikacji biurowych (Microsoft Office, Google Workspace itp.) Komunikatywność i umiejętności interpersonalne. Dobre umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie. Zdolność pracy pod presją czasu oraz w środowisku wymagającym szybkiego rozwiązywania problemów. Znajomość systemów do zarządzania zgłoszeniami (ticketing systems) – np. Jira, Zendesk, Freshservice. Znajomość podstawowych narzędzi do zdalnej obsługi użytkowników. Otwartość na naukę i rozwój zawodowy w obszarze IT. Dbałość o jakość wykonywanej pracy oraz orientacja na rozwiązywanie problemów. Zdolność szybkiej analizy problemów i ich rozwiązywania. Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i priorytetami Praca w biurze 3 dni w tygodniu Status Studenta Mile widziane: Znajomość systemów zarządzania bazami danych. Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (niekonieczne, ale mile widziane). Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT i ochroną danych. Praktyczna znajomość języka SQL. Znajomość wybranych języków i narzędzi automatyzacji utrzymania IT np.: Bash, PowerShell, Zabbix, Python. Zakres obowiązków: Monitoring i reagowanie na incydenty związane z pracą systemów. Obsługa bieżących zadań oraz zleceń działu IT. Wsparcie zespołów drugiej oraz trzeciej linii. Instalacja, konfiguracja i utrzymanie systemów teleinformatycznych. Prowadzenie dokumentacji wdrożeniowej i powdrożeniowej. Udział we wdrożeniach systemów teleinformatycznych. Oferujemy: Pracę w innowacyjnej firmie z branży technologicznej. Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności. Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji. Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony zespołu. Udział w ciekawych projektach z wykorzystaniem najnowszych technologii. Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej.
IT Service Desk Employee
Rentokil Polska Sp. z o.o.
⚲ Wrocław
Nasze wymagania: Completed vocational training in an IT-related profession or equivalent qualification Solid knowledge of current Microsoft products as well as standard hardware Experience with Google products (G Suite) is an advantage Willingness to travel within Poland (very limited) Excellent Polish skills (spoken and written) and good English skills; German / Czech knowledge is an advantage ITIL knowledge is desirable Customer-friendly and service-oriented working style with strong social skills Strong communication skills with a high level of customer and service orientation Zakres obowiązków: First point of contact for all IT-related inquiries Provide 1st and 2nd level troubleshooting support for hardware and software, on-site and via remote access Install, configure, and manage end-user devices (e.g., workstations, smartphones, laptops) Create, manage, and maintain user accounts and access permissions Hand over hardware, provide introductions, and train end users Ensure endpoint device security (anti-malware, encryption, patching, OS support) Contribute to central internal IT projects Procure, manage, and maintain IT assets Oferujemy: A diverse and interesting customer base with exciting tasks Attractive salary Comprehensive onboarding and training A great team with friendly colleagues Secure long-term prospects The dynamic growth and strong brand recognition of the market leader in the future-oriented pest control sector offer you exceptional development opportunities
IT Service Desk Analyst (m/k)
BRANDBQ Sp. z o.o.
⚲ Kraków, Grzegórzki
Nasze wymagania: Minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy na stanowisku IT Service Desk Analyst, IT Help Desk, IT Support lub na równoważnym stanowisku w obszarze wsparcia IT Bardzo dobra, praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows, macOS, Linux (w tym Ubuntu), Android oraz iOS w środowisku użytkownika końcowego Doświadczenie w samodzielnej obsłudze zgłoszeń oraz pracy z systemami ticketowymi Praktyczna znajomość środowiska Microsoft 365 oraz Active Directory, w szczególności w zakresie obsługi kont użytkowników, dostępów i podstawowych czynności administracyjnych Umiejętność diagnozowania problemów, ustalania priorytetów oraz skutecznej eskalacji incydentów Doświadczenie we współpracy z innymi zespołami IT i dostawcami usług Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną oraz tworzenia czytelnych instrukcji i opisów rozwiązań Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz wysoka kultura pracy z użytkownikiem końcowym Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz odpowiedzialność za powierzone zadania Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną pracę z dokumentacją i komunikację techniczną (minimum B2) Mile widziane: Znajomość języka słowackiego lub czeskiego. Certyfikaty branżowe (np. ITIL, CompTIA, Microsoft, Cisco). Doświadczenie w pracy w branży retail lub logistyce. O projekcie: Do zespołu IT Service Desk poszukujemy doświadczonego IT Service Desk Analysta, który swobodnie odnajduje się w środowisku wsparcia IT i potrafi samodzielnie prowadzić zgłoszenia użytkowników od momentu ich przyjęcia aż do rozwiązania. Szukamy osoby, która zna realia pracy Service Desk, rozumie znaczenie procesów i SLA, potrafi skutecznie diagnozować problemy techniczne oraz efektywnie współpracować z innymi zespołami IT. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie użytkowników końcowych, obsługę zgłoszeń serwisowych, rozwiązywanie incydentów oraz współpracę z zespołami IT Help Desk, administratorami systemów i innymi jednostkami IT w organizacji. Zakres obowiązków: Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie ticketowym Samodzielna diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych oraz aplikacyjnych Wsparcie użytkowników w zakresie systemów operacyjnych, oprogramowania oraz usług IT Praca zgodnie z obowiązującymi procedurami, standardami oraz ustalonymi poziomami SLA Eskalacja bardziej złożonych incydentów do odpowiednich zespołów IT oraz współpraca przy ich rozwiązaniu Udział w analizie incydentów powtarzalnych i krytycznych Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy Dbanie o wysoki standard komunikacji z użytkownikiem końcowym
IT Customer Success Specialist (język niemiecki)
CodeTwo - HRejterzy
⚲ Wrocław, Jelenia Góra
Wymagania
- IT Support
- Customer Support
- Exchange
- Niemiecki
- Office 365
Jesteśmy ponad 120-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 130 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał). Więcej na temat naszej firmy możesz dowiedzieć się na stronie: https://www.codetwo.pl/praca Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: IT Customer Success Specialist z językiem niemieckim / Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra lub praca zdalna Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami: • Będziesz Specjalistą/-ką IT w naszym dziale Customer Success, pracując w systemie zmianowym (rozpoczęcie pracy między 8:00 a 10:00, w zależności od harmonogramu pracy), z gotowością do pracy również w 1 weekend miesięcznie - w przyszłości. • Rozwiązywać problemy konfiguracyjne użytkowników naszego oprogramowania. • Udzielać przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku niemieckim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych. Czego wymagamy? • Doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne). • Umiejętności analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów. • Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania. • Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole. • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”. • Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych takich, jak poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe. • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie. • Mile widziana znajomość zagadnień związanych z Exchange Server, Active Directory, SharePoint, OneDrive i aplikacji biznesowych Microsoft. Co oferujemy? • Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze, a dla osób z innych rejonów Polski, pracę zdalną. • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach. • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft. • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata. • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji. • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry. • Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna. • Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!). • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów. Prześlij do nas swoje CV. Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych/-e kandydatów/-ki, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.
ICT Systems Engineer (Avaya)
ER Group
⚲ Warszawa, Wrocław, Łódź, Kraków, Gdańsk
Wymagania
- LAN
- Network Administration
- AVAYA
- VoiP
- VPN
- Linux
- WAN
Dla naszego klienta, polskiej firmy technologicznej poszukujemy osoby na stanowisko ICT Systems Engineer (Avaya). Zakres obowiązków: • Zapewnienie wsparcia technicznego dla środowisk Avaya (konfiguracja, utrzymanie, rozwój), • Analiza i usuwanie incydentów po stronie sprzętu, oprogramowania, sieci oraz integracji z operatorami, • Bieżące utrzymanie systemów Avaya, w tym aktualizacje, backupy, licencje i certyfikaty, • Udział w projektach rozbudowy i modernizacji systemów wraz z przygotowaniem dokumentacji, • Współpraca z producentem (Avaya Support) oraz wsparcie klientów po wdrożeniu, • Administracja i rozwój sieci LAN, WAN, WiFi oraz VPN, Wymagania pracodawcy: • Praktyczne doświadczenie w pracy z systemami Avaya, • Dobra znajomość zagadnień sieciowych (LAN, WAN, VPN) oraz podstaw bezpieczeństwa IT, • Doświadczenie w pracy z systemami Linux oraz Windows Server, • Umiejętność samodzielnej diagnozy problemów oraz skutecznego ich rozwiązywania, • Umiejętność jasnej i rzeczowej komunikacji z klientami oraz zespołem. • Pracodawca oferuje: • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B, • Atrakcyjne wynagrodzenie, • Pracę w trybie hybrydowym lub zdalnym, • Pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do szkoleń, dodatkowe dni urlopowe
Customer Relations Specialist (język angielski)
CodeTwo - HRejterzy
⚲ Jelenia Góra, Wrocław
Wymagania
- Office 365
- Angielski
Jesteśmy ponad 120-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 130 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał). Więcej na temat naszej firmy możesz dowiedzieć się na stronie: https://www.codetwo.pl/praca Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: Customer Relations Specialist (język angielski) / Specjalista/-ka ds. Relacji z Klientem Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami: • Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym. • Wspierać proces weryfikacji i rejestracji klientów oraz partnerów firmy. • Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego naszym klientom oraz partnerom. • Rozwiązywać proste problemy techniczne (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu). • Przeprowadzać sesje demo (zdalne prezentacje programu) dla klientów oraz partnerów firmy. Czego wymagamy? • Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania. • Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy. • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie. • Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole. • Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet. • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie. Co oferujemy? • Możliwość wyboru pomiędzy pracą w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze. • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach. • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft. • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 120 000 firm ze 170+ krajów świata. • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji. • Atrakcyjne wynagrodzenie. • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry. • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna. • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!). • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów. Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych kandydatów, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.
Client Tech Consultant with French
Optiveum
⚲ Warszawa, Wrocław, Kraków, Gdańsk, Poznań
12 000 - 18 000 PLN netto (B2B)
Wymagania
- AI
- SaaS
Client Tech Consultant (2+ years experience | 90% Client-Facing Advisory) Location: Poland RemoteEmployment Type: Full-time Salary from 12,000 to 18,000 PLN About the Company Our client is a fast-growing international technology company specializing in data-driven solutions, advanced analytics, and decision intelligence platforms. Their products help global organizations make better, faster, and more reliable business decisions based on complex data. Due to dynamic growth, we are looking for a Client Tech Consultant who will work closely with customers, helping them design and adopt technology solutions that deliver real business value. The Role As a Client Tech Consultant, you will spend around 90% of your time working directly with clients in a technology advisory capacity. You will act as a trusted technical partner, helping customers understand, design, and implement solutions based on the company’s platform and ecosystem. Your responsibilities will include: • Working directly with clients to understand their business and technical challenges • Advising customers on how to best use technology to solve real business problems • Leading discovery sessions, workshops, and technical discussions • Translating business needs into technical concepts and solution designs • Supporting pre-sales, solution design, and early implementation phases • Working closely with product, engineering, and delivery teams • Building long-term, trust-based relationships with client stakeholders What We’re Looking For • 2+ years of experience in a role such as:• Technology Consultant • IT Consultant • Technical Consultant • Solution Consultant • Pre-Sales / Implementation Consultant French - C1 • Strong experience working directly with clients in advisory or consulting roles • Good understanding of: • IT systems, architectures, or data-driven solutions • How technology supports business processes • Ability to explain complex technical topics in a simple and clear way • Strong communication and stakeholder management skills • Proactive, consultative, and problem-solving mindset Nice to Have • Experience with: • Data platforms, analytics, AI, or enterprise software • SaaS or cloud-based solutions • Experience in software companies, consulting, or professional services • Experience running workshops or discovery sessions with clients What Our Client Offers • Salary up to 12,000 – 18,000 PLN (depending on experience and skills) • A highly client-facing, impactful role in a growing international tech company • Real influence on how customers use and benefit from technology • Work on advanced, modern data-driven solutions • Flexible working model • Strong growth and development opportunities