Praca Helpdesk / IT Support
W Polsce Helpdesk i IT Support to kluczowi gracze w zapewnianiu sprawnego działania technologii w każdej firmie. To oni są pierwszymi, do których zwracają się pracownicy, gdy coś przestaje działać, a także dbają o to, by cała infrastruktura IT działała jak w szwajcarskim zegarku. To od nich zależy, czy praca płynie bez przeszkód, czy też zatory technologiczne spowalniają codzienne obowiązki.
Obecnie na rynku pracy IT w Polsce, w kategorii Helpdesk / IT Support, mamy gorąco – aż 631 aktywnych ofert czeka na swoich bohaterów. To naprawdę sporo, co świadczy o ciągłym zapotrzebowaniu na specjalistów w tej dziedzinie. Dominują tu technologie, które stanowią fundament większości firm: Linux, Windows, Active Directory, SQL, Microsoft 365 i Windows Server. Nie bez znaczenia są też certyfikaty i znajomość metodyki ITIL, które potwierdzają profesjonalizm i dobre praktyki.
Pracodawcy szukają przede wszystkim osób, które potrafią nie tylko rozwiązywać problemy, ale też przewidywać potencjalne trudności i budować trwałe relacje z użytkownikami. Liczy się spokój pod presją, umiejętność jasnego komunikowania się (nawet z osobami nietechnicznymi) oraz proaktywne podejście do zarządzania systemami. Wymagane są solidne podstawy w administracji systemami operacyjnymi, sieciami, a także wiedza z zakresu bezpieczeństwa i wsparcia użytkowników.
Jeśli chodzi o zarobki, sytuacja wygląda obiecująco. Średnie widełki płacowe dla specjalistów IT Support w Polsce oscylują między 11 000 a 15 000 PLN brutto miesięcznie. Rozkład stanowisk pokazuje, że najwięcej jest ofert dla osób na poziomie Mid (53%), co oznacza, że firmy poszukują doświadczonych specjalistów. Stanowisk dla Juniorów jest 28%, a dla Seniorów 14%. Warto zaznaczyć, że praca zdalna w tej kategorii stanowi mniejszość, bo tylko 7% ofert, co sugeruje, że wiele pozycji wymaga obecności w biurze.
Nie czekaj, aż te świetne okazje przepadną! AtlantisJobs to miejsce, gdzie znajdziesz te i wiele innych ofert pracy w IT. Przejrzyj dostępne pozycje Helpdesk / IT Support i znajdź swoją wymarzoną rolę, która pozwoli Ci rozwijać się w dynamicznym świecie technologii.
Filtry
Znaleziono 640 ofertLub szukaj po słowach kluczowych
Technical Support Engineer
AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ: 8448)
⚲ Warszawa
21 840 - 23 520 PLN (B2B)
Wymagania
- SQL
- Unix
- Linux
- Python
- Kafka
Młodszy/sza Specjalista/ka ds. wsparcia IT
⚲ Warszawa, Śródmieście
6 000 – 9 000 zł / mies.
Wymagania
- Active Directory
- Linux
- Windows Server
1st Level Support with German (Windows Workplace)
⚲ Warszawa
11 000 - 14 000 PLN netto (B2B)
Wymagania
- IT Support
- Windows
- Active Directory
- Citrix Virtual Apps and Desktops
- VPN
- IT Security
Specjalista / Specjalistka do spraw utrzymania sieci
⚲ Katowice
Wymagania
- GSM
- UMTS
- LTE
- Bazy danych
Pracownik Pierwszej Linii Wsparcia IT (Asystent ds. Service Desk)
⚲ Prandocin-Iły, Kraków
Wymagania
- Helpdesk
- Customer Support
- Windows
- TCP/IP
- VPN
Application Administrator with German
Deutsche Telekom IT Solutions Hungary
⚲ Budapest, Debrecen, Pécs, Szeged
6 093 - 11 600 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- Networking
- Windows
- Service Desk/1st Level Support
- IT Operations
- ServiceNow
- Incident (nice to have)
- Request (nice to have)
- Problem (nice to have)
- Knowledge Management (nice to have)
- AI (nice to have)
- DevOps (nice to have)
Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń systemów ERP
⚲ Rzeszów
Wymagania
- SQL
Specjalistka / Specjalista ds. IT
⚲ Warszawa
Wymagania
- Active Directory
- Linux
ServiceNow Dev ITSM/CSM
⚲ Warszawa, Gdańsk, Białystok, Poznań, Olsztyn, Szczecin, Lublin, Łódź, Kraków, Wrocław
18 480 - 21 840 PLN netto (B2B)
Wymagania
- ServiceNow
- REST API
- SOAP
- CMDB
Application Administrator with German and English
Deutsche Telekom IT Solutions Hungary
⚲ Budapest, Debrecen, Pécs, Szeged
6 093 - 11 600 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- PostgreSQL
- Windows Server
- IIS
- IT Operations/IT Support
- ServiceNow
- Linux
- ITIL Foundation certification (nice to have)
- CMDB (nice to have)
- Jira (nice to have)
- DevOps (nice to have)
- AI (nice to have)
- Networks (nice to have)
Specjalistka / Specjalista ds. IT
⚲ Warszawa, Praga-Północ
Wymagania
- iOS
- Linux
- Android
Operational Technology Supporter (m/f/d)
⚲ Stargard
12 000 – 18 000 zł / mies.
Wymagania
- IT Support
- Infrastructure
- Hardware
- Software
- Network
- Manufacturing IT
- Troubleshooting
- Root Cause Analysis
Czech Speaking Service Desk Agent
⚲ Budapest
8 671 - 9 140 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- IT helpdesk
- Great communication
- Customer-oriented attitude
Informatyk / Informatyczka (35/2026)
⚲ Warszawa, Mokotów
10 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- IT Helpdesk
- RODO
- Cyberbezpieczeństwo
- KRI
Pracownik ds. obsługi zgłoszeń IT (K/M)
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
⚲ Warszawa, Mokotów
Wymagania
- Jira
Senior Application Support Engineer
⚲ Warszawa
95 - 110 zł netto (+ VAT)
Wymagania
- SAP (nice to have)
Senior Application Support Engineer
⚲ Warszawa, Śródmieście
95–110 zł netto (+ VAT) / godz.
Wymagania
- SAP
Konsultant / Konsultantka Systemów WMS
⚲ Kraków, Prądnik Biały
Wymagania
- SQL
- Microsoft SQL Server
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia i wdrożeń IT
⚲ Łódź, Rzeszów, Szczecin
5 000 - 8 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Linux
- Bash
- Zabbix
- SQL
- Ubuntu
- Docker
- PostgreSQL
- Mac OS
Application Support Engineer
⚲ Warszawa
85 - 105 zł netto (+ VAT)
Wymagania
- CaseIQ
- Peeps
- Whisply
- Curayo
Application Support Engineer
⚲ Warszawa, Śródmieście
85–105 zł netto (+ VAT) / godz.
Wymagania
- CaseIQ
- Peeps
- Whisply
- Curayo
Młodszy Administrator / Młodsza Administratorka IT
⚲ Majdan (pow. otwocki)
Wymagania
- MS Windows
- O365
- LAN
- WAN
Senior Application Support Engineer – Payroll & HR Systems
⚲ Warsaw
19 320 - 21 000 PLN (B2B)
Wymagania
- Payroll
- Time and benefits
- Time management
- Pensions System
- SAP (nice to have)
- Ramco (nice to have)
- Strada (nice to have)
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego (Aplikacje Medyczne)
⚲ Katowice, Kraków, Stare Miasto
Wymagania
- AMMS
- KAMSOFT
- ITSM
- Microsoft 365
- Active Directory
Application Support Engineer
⚲ Warszawa, Ochota
70–100 zł netto (+ VAT) / godz.
Wymagania
- Windows Server
- MS SQL Server
- Systemy HR / Payroll & Mobility
ServiceNow Support Specialist z j. niemieckim - Service Management (B2B)
⚲ Wrocław
15 120 - 25 200 PLN (B2B)
Wymagania
- Service Management
- ITSM (nice to have)
- Incident Management (nice to have)
- Request Fulfillment (nice to have)
- Knowledge Management (nice to have)
Service Desk Analyst with Italian
WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o.
⚲ Gdańsk
Wymagania
- Service Desk
- Helpdesk
- Technical Support
- Ticketing Tools
- Remote Support Tools
Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji IT (k/m)
⚲ Poznań
Wymagania
- Tworzenie dokumentacji
- Ewidencja licencji
ERP Application Support
Next Technology Professionals Sp. z o.o.
⚲ Warszawa
9 000 - 11 000 zł brutto
Wymagania
- SQL
- PL-SQL
Specjalistka/Specjalista ds. wsparcia IT
⚲ Gdańsk, Aniołki
Wymagania
- ERP
- Workflow
- Testowanie
- Helpdesk
Infrastructure Service Management Specialist
⚲ Warszawa
9 240 - 13 440 PLN netto (B2B)
Wymagania
- WAN
- ServiceNow
IT Service Desk Supervisor & Team Lead / Koordynator Zespołu IT
⚲ Warszawa, Ursus
Wymagania
- Microsoft 365
- RMM
- PSA
- Sieci
- Serwery
Specjalista / Specjalistka ds. IT (IT Specialist)
Car Top Systems Poland Sp. z o.o.
⚲ Tychy
Wymagania
- MS-Office
- Windows
- ITIL
Networking and IoT Engineer | Networking Solutions
⚲ Warszawa
8 000 - 10 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Networking
- Network Protocols
- Linux networking
- IP networks
- Networks
Team Manager & Country Lead
⚲ Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Łódź
20 000 - 31 667 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- People Management
- IT consulting
- Leadership
- resource planning
- professional services
- Stakeholder Management
Technical Consultant - Quality Systems
⚲ Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Łódź
13 000 - 22 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Customer Support
- Management
- SaaS
- Software Configuration
- Change Management
- Technical consulting
- presentation skills
- Critical thinking
Technical Support Specialist
⚲ Gdańsk
Wymagania
- REST API
- JSON
- Postman
- Java
Azure Core Support Engineer
⚲ Kraków
8 000 - 14 000 PLN (B2B)
Wymagania
- Microsoft Azure
- Cloud
- Windows
- Virtualization
- Networking
- DNS
- TCP
- VPN
- Communication skills
Security Support Engineer
⚲ Kraków
8 000 - 14 000 PLN (B2B)
Wymagania
- Networking
- Security
- Windows
- Azure Active Directory
- Cloud
Developer Support Engineer
⚲ Kraków
8 000 - 14 000 PLN (B2B)
Wymagania
- Networking
- Security
- Windows
- Azure Active Directory
- Cloud
Windows Support Engineer
⚲ Kraków
8 000 - 14 000 PLN (B2B)
Wymagania
- Windows
- Active Directory
- Azure
- AD
- MFA
- SSO
- Networking
- DNS
- PowerShell
- Communication skills
Specjalistka / Specjalista ds. wsparcia technicznego
Wazdan Services Limited Sp. z o.o.
⚲ Opole
Wymagania
- Internet technologies
- Software
- Data processing
- Security
ServiceNow HRSD Team Manager
⚲ Kraków, Grzegórzki, Warszawa, Włochy
Wymagania
- ServiceNow
Windows Support Engineer
ITEAMLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Kraków
8 000–14 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Active Directory
- Azure AD
- PowerShell
First Line Analyst with English
⚲ Poznań
5 900 - 6 400 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- MS Office
Najczęściej zadawane pytania
Ile zarabia Helpdesk / IT Support w Polsce?
Średnie zarobki na stanowisku Helpdesk / IT Support w Polsce wahają się od 4 500 zł do 7 000 zł brutto miesięcznie. Początkujący specjaliści mogą liczyć na około 4 000 zł, a doświadczeni z dodatkowymi certyfikatami nawet do 9 000 zł.
Jakie są główne zadania pracownika Helpdesk?
Główne zadania pracownika Helpdesk to przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników, diagnozowanie problemów technicznych sprzętu i oprogramowania oraz udzielanie zdalnego lub bezpośredniego wsparcia. Często obejmuje to również instalację i konfigurację systemów.
Jakie umiejętności są potrzebne do pracy w IT Support?
Niezbędne są umiejętności techniczne obejmujące znajomość systemów operacyjnych (Windows, macOS, Linux), podstaw sieci komputerowych oraz obsługi popularnych aplikacji biurowych. Ważna jest również komunikatywność, cierpliwość i umiejętność rozwiązywania problemów.
Czy praca w Helpdesk jest trudna?
Praca w Helpdesk może być wymagająca ze względu na konieczność szybkiego reagowania na różnorodne problemy techniczne i obsługę wielu użytkowników jednocześnie. Wymaga ciągłego uczenia się i dostosowywania do nowych technologii.
Jakie są ścieżki kariery dla pracownika Helpdesk?
Pracownik Helpdesk może rozwijać się w kierunku specjalisty ds. sieci, administratora systemów, inżyniera wsparcia technicznego lub awansować na stanowisko kierownicze zespołu IT. Często zdobywa się dodatkowe certyfikaty, np. CompTIA A+.