Praca Helpdesk / IT Support
W Polsce Helpdesk i IT Support to kluczowi gracze w zapewnianiu sprawnego działania technologii w każdej firmie. To oni są pierwszymi, do których zwracają się pracownicy, gdy coś przestaje działać, a także dbają o to, by cała infrastruktura IT działała jak w szwajcarskim zegarku. To od nich zależy, czy praca płynie bez przeszkód, czy też zatory technologiczne spowalniają codzienne obowiązki.
Obecnie na rynku pracy IT w Polsce, w kategorii Helpdesk / IT Support, mamy gorąco – aż 631 aktywnych ofert czeka na swoich bohaterów. To naprawdę sporo, co świadczy o ciągłym zapotrzebowaniu na specjalistów w tej dziedzinie. Dominują tu technologie, które stanowią fundament większości firm: Linux, Windows, Active Directory, SQL, Microsoft 365 i Windows Server. Nie bez znaczenia są też certyfikaty i znajomość metodyki ITIL, które potwierdzają profesjonalizm i dobre praktyki.
Pracodawcy szukają przede wszystkim osób, które potrafią nie tylko rozwiązywać problemy, ale też przewidywać potencjalne trudności i budować trwałe relacje z użytkownikami. Liczy się spokój pod presją, umiejętność jasnego komunikowania się (nawet z osobami nietechnicznymi) oraz proaktywne podejście do zarządzania systemami. Wymagane są solidne podstawy w administracji systemami operacyjnymi, sieciami, a także wiedza z zakresu bezpieczeństwa i wsparcia użytkowników.
Jeśli chodzi o zarobki, sytuacja wygląda obiecująco. Średnie widełki płacowe dla specjalistów IT Support w Polsce oscylują między 11 000 a 15 000 PLN brutto miesięcznie. Rozkład stanowisk pokazuje, że najwięcej jest ofert dla osób na poziomie Mid (53%), co oznacza, że firmy poszukują doświadczonych specjalistów. Stanowisk dla Juniorów jest 28%, a dla Seniorów 14%. Warto zaznaczyć, że praca zdalna w tej kategorii stanowi mniejszość, bo tylko 7% ofert, co sugeruje, że wiele pozycji wymaga obecności w biurze.
Nie czekaj, aż te świetne okazje przepadną! AtlantisJobs to miejsce, gdzie znajdziesz te i wiele innych ofert pracy w IT. Przejrzyj dostępne pozycje Helpdesk / IT Support i znajdź swoją wymarzoną rolę, która pozwoli Ci rozwijać się w dynamicznym świecie technologii.
Filtry
Znaleziono 566 ofertLub szukaj po słowach kluczowych
IT Consultant (f/m)
⚲ Warszawa, Mokotów
Wymagania
- Microsoft Excel
- Java
- React.js
- Angular
Technical Product Support Specialist I - Air Pricing
⚲ Krakow
Wymagania
- ATPCO
- APIs
Specjalista IT / Helpdesk L1/L2
⚲ Warszawa
7 000–9 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- MacOS
- Windows 11
- MS365
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. technicznej obsługi Klienta
FAKTUROWNIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Warszawa, Śródmieście
5 700–5 900 zł / mies. (zal. od umowy)
Specjalista Service Desk (k/m)
⚲ Warszawa, Ursynów
Wymagania
- Microsoft
- ITIL
- Service Desk
- SLA
Advanced IT Support Engineer
⚲ Balice (pow. krakowski)
Wymagania
- Microsoft 365
- Azure Active Directory
- Linux
- Windows
- Hyper-V
- SQL
- Enterprise Mobility & Security
- Intune
- System Center Configuration Manager
- Advanced Threat Analytics
- Defender Advanced Threat Protection
Specjalista / Specjalistka ds. IT
VICTOR ENERGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Opacz-Kolonia (pow. pruszkowski)
Wymagania
- Windows
- LAN
- Wi-Fi
- VPN
- Microsoft 365
- SharePoint
- Microsoft Azure
Asystent / Asystentka ds. wsparcia klienta i produktu
⚲ Gdańsk
4 800 - 6 800 PLN brutto (ANY)
Wymagania
- Komunikatywność
- Wyszukiwanie i analizowanie informacji
- sprawna obsługa komputera
- Szybkie uczenie się nowych narzędzi i systemów
- SaaS
Specjalista ds. informatyki - M/K
⚲ Łężyce (pow. wejherowski)
6 500–10 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- Windows Server
- Linux
Administrator systemów IT
⚲ Kraków, Swoszowice
8 000–13 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- Windows Server
Specjalista/Specjalistka ds. Systemów Informatycznych (k/m)
Automatyka Pomiary Sterowanie S.A.
⚲ Białystok, Dojlidy
Wymagania
- Active Directory
- DNS
- DHCP
- GPO
- Apache
- Postgresql
- MySQL
Lead Global Workplace & Service Experience (100%)
⚲ Warszawa
Wymagania
- Microsoft 365
- Microsoft Entra ID
- Endpoint Security
Informatyk / Informatyczka
⚲ Wrocław
Wymagania
- Windows 11
- Windows Server 2025
- Microsoft Office
- Active Directory
- DHCP
- DNS
- WordPress
- Joomla
- Cisco
- Oracle
- Firewall
IT Technical Account Manager
Wazdan Services Limited Sp. z o.o.
⚲ Opole
Specjalista / Specjalistka IT ds. aplikacji i wsparcia użytkowników
⚲ Warszawa, Bemowo
8 000–10 000 zł brutto / mies.
Wymagania
- C#
- SQL
Software Development Support Engineer
QUEST GLOBAL SERVICES POLAND Sp z o. o.
⚲ Warszawa
15 000 - 22 000 PLN brutto (ANY)
Wymagania
- Git
- Python
- C++
- C
Informatyk - Młodszy Specjalista HelpDesk
⚲ Warszawa
6 000 - 7 000 zł brutto
Wymagania
- Microsoft Excel
- Windows Server
- Microsoft Teams
DataOps Consultant, Lakehouse Support
Wymagania
- .NET
- Azure
- Databricks
- Python
- Kubernetes
1 Linia Wsparcia IT (Junior)
⚲ Gdańsk
5 500 - 8 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Helpdesk
- LAN
- WAN
- Windows
- Linux
- IT Support
- Active Directory
- MacOS
Senior Application Support Engineer (Oracle BRM / ECE)
⚲ Gdańsk, Wrocław, Poznań, Opole, Katowice, Warszawa, Lublin, Kraków
Wymagania
- Oracle BRM
- Oracle ACE
- Oracle PDC
- Oracle OCOMC
- RxDOD
- Diameter protocols
- SQL
- ServiceNow
- Confluence
- Jira
Application Support & Business Analyst
AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ: 8448)
⚲ Wrocław
15 120 - 18 480 PLN (B2B)
Wymagania
- Agile
- Stakeholder management
- Communication skills
- Data management (nice to have)
- Scrum (nice to have)
Młodszy specjalista / specjalistka działu IT - Helpdesk
VARICO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Bydgoszcz
5 000–915 600 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Windows 10
- Windows 11
- Windows Server
- CRM
- PostgreSQL
- Google Workspace
- Jira Service Management
- OpenProject
IT Support Specialist
⚲ Nieporaz
6 850 - 8 317 PLN brutto (UZ)
Wymagania
- aplikacje mobilne
- rozwój aplikacji
- Diagnostyka problemów
- Next.js
- konfiguracja sprzętu
- Systemy rezerwacyjne
- Wsparcie techniczne
- Multimedia
- Znajomość systemów kontroli wersji
- Wiedza z zakresu sieci komputerowych
IT Application Support Specialist
⚲ Wrocław
Wymagania
- IT Support
- Agile
- Scrum Master
- Business Analysis
- application support
1st Line Support Engineer
⚲ London
10 500 zł / mies.
Wymagania
- Helpdesk
- IT Support
- MacOS
- Artificial Intelligence (AI)
- IT Infrastructure
- Software as a Service (SaaS)
- Software Development
- Google Workspace
- AI Agents
- Computer Vision (AI)
Integration Support Engineer (Azure Integration Services)
⚲ Warszawa, Wrocław, Poznań, Kraków, Gdańsk
14 280 - 17 640 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Azure Integration Services
- Azure Logic Apps
- Azure DevOps
- Terraform
- Troubleshooting
Application Support (Real Estate)
⚲ Wrocław
11 760 - 13 440 PLN (B2B)
Wymagania
- Support
- 2d line
- Real estate
- Windows Server
- SaaS
- English
- Incidents
- Client
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
PAYPO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Warszawa
6 000–8 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- Windows
- macOS
- Linux
- Google Workspace
- Microsoft Entra ID
- Intune
- Jamf
- VPN
- MFA
IT Analyst (Italian speaking)
⚲ Katowice
5 000 - 9 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- IT Support
- PL/SQL
L1 Support (Austria)
⚲ Wiedeń
35 000 - 45 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- Citrix
- M365
- LAN/WLAN/VPN
- Hardware Management
- Active Directory
Integration Support Engineer – Azure Integration Services
⚲ Wrocław, Opole, Poznań, Kraków, Łódź
20 370 - 20 370 PLN netto (B2B)
Wymagania
- Azure Integration Services
- AIS
- Azure
- Azure DevOps
- CI/CD
- Terraform
Senior IT Infrastructure & Applications Specialist (k/m)
⚲ Warszawa
Wymagania
- Windows Server
- Active Directory
- Microsoft Azure
- AWS
- PowerShell
- Python
- SQL
Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. wsparcia technicznego
⚲ Rzeszów
5 100 - 5 100 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- WordPress
- Linux
- DDD
- IT Support
IT Specialist & Adminstrator
⚲ Gdansk
Wymagania
- Windows
- Shell
- PowerShell
- Python
Power Platform Developer (h/f)
⚲ Paris
Wymagania
- Documentation
- Security
- Artificial Intelligence (AI)
- ITIL
- Service Management
- Agile
- Cloud
- Microsoft Azure
- Microsoft Platform
- Governance
Pracownik / Pracowniczka Działu Techniczno-Informatycznego
Anatomic Iron Poland Sp. z o.o.
⚲ Kraków, Bronowice
Wymagania
- AutoCAD
Integration Support Engineer – Azure Integration Services
⚲ Remote
20 370 - 20 370 PLN (B2B)
Wymagania
- Azure
- Azure Functions
- Azure Service Bus
- Azure Event Hub
- API
- Azure DevOps
- CI/CD
- Terraform
- Infrastructure as Code
- IaC
Staż w IT/Helpdesk
⚲ Warszawa
31,40 zł brutto / godz.
Wymagania
- PowerShell
Application Support Agent (French & Spanish)
⚲ Wrocław
12 600 - 15 120 PLN (B2B)
Wymagania
- ServiceNow (nice to have)
Application Support Agent (French & Italian)
⚲ Wrocław
12 600 - 15 120 PLN (B2B)
Wymagania
- ServiceNow (nice to have)
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia technicznego
⚲ Rzeszów
5 100 zł brutto / mies.
Wymagania
- Linux
Junior IT Analyst
⚲ Gdansk
15 120 zł / mies.
Wymagania
- Data modeling
- Data analysis
- Project Management
- SQL
- API (Application Programming Interface)
- Banking Systems
- Operations
- strategy
- Atlassian JIRA
- Agile
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (Help Desk)
⚲ Kraków
Wymagania
- Microsoft 365
- Active Directory
- Microsoft Entra ID
- Windows
- Windows Server
- Linux
- TCP/IP
- VPN
- DNS
- DHCP
- GPO
- MFA
Najczęściej zadawane pytania
Ile zarabia Helpdesk / IT Support w Polsce?
Średnie zarobki na stanowisku Helpdesk / IT Support w Polsce wahają się od 4 500 zł do 7 000 zł brutto miesięcznie. Początkujący specjaliści mogą liczyć na około 4 000 zł, a doświadczeni z dodatkowymi certyfikatami nawet do 9 000 zł.
Jakie są główne zadania pracownika Helpdesk?
Główne zadania pracownika Helpdesk to przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników, diagnozowanie problemów technicznych sprzętu i oprogramowania oraz udzielanie zdalnego lub bezpośredniego wsparcia. Często obejmuje to również instalację i konfigurację systemów.
Jakie umiejętności są potrzebne do pracy w IT Support?
Niezbędne są umiejętności techniczne obejmujące znajomość systemów operacyjnych (Windows, macOS, Linux), podstaw sieci komputerowych oraz obsługi popularnych aplikacji biurowych. Ważna jest również komunikatywność, cierpliwość i umiejętność rozwiązywania problemów.
Czy praca w Helpdesk jest trudna?
Praca w Helpdesk może być wymagająca ze względu na konieczność szybkiego reagowania na różnorodne problemy techniczne i obsługę wielu użytkowników jednocześnie. Wymaga ciągłego uczenia się i dostosowywania do nowych technologii.
Jakie są ścieżki kariery dla pracownika Helpdesk?
Pracownik Helpdesk może rozwijać się w kierunku specjalisty ds. sieci, administratora systemów, inżyniera wsparcia technicznego lub awansować na stanowisko kierownicze zespołu IT. Często zdobywa się dodatkowe certyfikaty, np. CompTIA A+.